6月23日,TCL集團(tuán)宣布,旗下的官網(wǎng)商城http://shop.tcl.com正式全新上線,至此TCL歷時半年整合其各產(chǎn)業(yè)資源,與淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)刃袠I(yè)內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)店及央視購物等合作建立的統(tǒng)一電子商務(wù)平臺出籠。
行業(yè)人士分析,TCL宣布官網(wǎng)商城全新上線,力圖打造家電行業(yè)新一代網(wǎng)上商城模式,標(biāo)志著國內(nèi)大件商品尤其是大件家電產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)購時代。
在傳統(tǒng)家電銷售領(lǐng)域競爭日益激烈的情況下,網(wǎng)上商城正在成為廣大家電生產(chǎn)廠商、渠道商、零售商的下一個家電銷售的藍(lán)海。但在過去幾年的家電網(wǎng)購僅僅局限于數(shù)碼、小家電等小商品,那些價值昂貴、體積較大的大家電商品則一直沒有進(jìn)入這個市場。隨著消費(fèi)需求和生產(chǎn)廠商對B2C渠道的投入熱情,推動了大家電網(wǎng)上零售市場的快速增長。數(shù)據(jù)顯示,2009年中國大家電網(wǎng)購規(guī)模約35.5億元,較2008年增長111.31%。
雖然在短期內(nèi)網(wǎng)上零售、電視購物這些新興的渠道還難以打破國美、蘇寧電器的壟斷地位,但是未來家電賣場的市場份額將逐步下降,大家電零售渠道將趨于多元化發(fā)展。具有行業(yè)深厚背景的家電廠商紛紛利用各自的優(yōu)勢,開始大規(guī)模的介入大家電網(wǎng)上零售市場。三星、TCL等都捷足先登,先后加入了家電網(wǎng)購的行列。
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,雖然我國家電網(wǎng)購未來市場發(fā)展?jié)摿薮螅F(xiàn)在仍處于行業(yè)發(fā)展初級階段。但數(shù)年后,家電網(wǎng)購將躋身家電購物的主流渠道,家電企業(yè)需要抓住這幾年的時機(jī)大力發(fā)展網(wǎng)購業(yè)務(wù)。
TCL集團(tuán)高級副總裁史萬文表示,憑借TCL自身完善的物流配送體系、客戶信息處理系統(tǒng)和消費(fèi)者服務(wù)體系,我們完全可以把網(wǎng)上商城打造成消費(fèi)者滿意的最先進(jìn)的網(wǎng)購平臺。此次TCL官網(wǎng)商城的全新上線,TCL全品類產(chǎn)品正式服務(wù)廣大網(wǎng)上消費(fèi)者,TCL將以更優(yōu)惠的價格、更便捷、更放心、更完善的服務(wù),帶給消費(fèi)者全新的購物體驗(yàn)。
優(yōu)越的的用戶體驗(yàn)
TCL官網(wǎng)商城非常人性化的采取了全程導(dǎo)購式的設(shè)計,琳瑯滿目的商品,按照用戶需求、特色商品、功能特性和價格區(qū)間分別進(jìn)行了細(xì)致的歸類,讓您可以輕松的根據(jù)不同需求找到自己心儀的商品。
便捷的在線支付
如果您在TCL官網(wǎng)商城中選到某款心儀的產(chǎn)品而想立刻擁有它的話,可根據(jù)“購物指南”提示,提交訂單購買。TCL官網(wǎng)商城為您提供了支付寶、快錢、財付通以及網(wǎng)上銀行等多種第三方在線支付方式,各種支付方式由您選擇。商城更為您提供了在線分期付款的購買方式,讓您輕松享有心儀的產(chǎn)品。
完善的配送服務(wù)
TCL完善的配送方案將為您提供“全國范圍內(nèi)送貨上門服務(wù)”。讓你在網(wǎng)上商城購物后免去提貨的煩惱,直接配送的貨品也減少了貨物多次運(yùn)送中可能出現(xiàn)的問題,省事更安心,讓您真正享受到足不出戶即可輕松購物的樂趣。
優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)
TCL覆蓋全國各地、直達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),TCL全國統(tǒng)一服務(wù)熱線:4008-123456全天候?yàn)橛脩籼峁┓⻊?wù)咨詢及投訴服務(wù)。而服務(wù)系統(tǒng)擁有專業(yè)的運(yùn)作管理和質(zhì)量管理體系,確保為您在官網(wǎng)商城購買的產(chǎn)品提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
為了祝賀TCL官網(wǎng)商城開業(yè),TCL集團(tuán)特別推出了一系列優(yōu)惠活動,電視、手機(jī)、空調(diào)、洗衣機(jī)、冰箱和數(shù)碼相機(jī)等產(chǎn)品都有不同特惠產(chǎn)品參與。其中不僅有電視、手機(jī)、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、小家電、數(shù)碼產(chǎn)品的套裝優(yōu)惠,還有在線分期付款購買產(chǎn)品的免息免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)惠、買就送的優(yōu)惠,團(tuán)購優(yōu)惠,限時限量搶購特價優(yōu)惠和買均有機(jī)會獲贈意外驚喜等等。優(yōu)惠的商品數(shù)量有限,有意的朋友一定要抓緊機(jī)會喲!除了登錄網(wǎng)站之外,您還可以撥打TCL訂購熱線:4007-123456訂購及咨詢,所有商品送貨上門,并享受7天包退、15天包換、全國聯(lián)保的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
另外,TCL作為廣州2010年亞運(yùn)會合作伙伴,為了迎接廣州亞運(yùn)會的到來并感謝廣大消費(fèi)者長久以來的支持,屆時TCL官網(wǎng)商城將隆重推出亞運(yùn)大團(tuán)購活動,消費(fèi)者將體驗(yàn)到更多的TCL創(chuàng)意產(chǎn)品,享受到更多優(yōu)惠。