在日前舉行“平板電視產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及售后服務(wù)規(guī)范意見征集交流會(huì)”上，工業(yè)和信息化部科技司質(zhì)量處馬民介紹了2009年國(guó)家工商總局和工信部針對(duì)平板電視產(chǎn)品的聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)督抽查結(jié)果：從質(zhì)量和標(biāo)識(shí)規(guī)范兩個(gè)方面，抽檢了18家企業(yè)50個(gè)型號(hào)的平板電視商品，總體合格率僅為76%。其中等離子全部合格，液晶合格率只有74%。平板電視產(chǎn)品質(zhì)量和標(biāo)識(shí)規(guī)范問題都比較突出，這也必然增大彩電企業(yè)售后服務(wù)壓力。

    而對(duì)于今年3·15熱炒的顯示屏保修問題，馬民表示，繼國(guó)產(chǎn)品牌承諾平板電視屏保修三年之后，三星、夏普、東芝、松下等外資品牌也先后承諾將執(zhí)行平板電視屏保修三年的舉措。中國(guó)電子商會(huì)副秘書長(zhǎng)陸刃波也表示，在國(guó)家新的彩電售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)正式出臺(tái)之前，彩電企業(yè)已經(jīng)形成平板電視屏保修三年的默契，對(duì)于中國(guó)彩電市場(chǎng)來說具有里程碑式的意義。而目前暫時(shí)還沒有承諾屏保修三年的企業(yè)，只是時(shí)間和企業(yè)內(nèi)部程序上的問題，“屏保三年”已成定局。