14日，天津河東區消費者蔣先生向早報投訴，一年前購買了一臺32英寸的平板電視，近日電視屏幕下部分出現模糊的情況，聯系售后部門卻得知，屏幕不屬于主要部件，需要交2500元才能維修。記者隨后調查發現，目前正在實行的《部分商品修理更換退貨責任規定》是1995年制定的，當時有關電視機的規定僅限于顯像管電視，而目前平板電視已是市場上的主流產品，相應的三包規定卻沒有更新，不利于消費者維護自身合法權益。

    液晶屏非主要部件

    據了解，蔣先生2009年2月19日購買了一臺32英寸的平板電視，發票價格為3650元。今年3月8日，他發現屏幕下半部分顯示圖像不清晰，又過了兩天，下半部分閃爍不定，不能正常使用。

    蔣先生撥打售后部門維修電話，相關工作人員稱，目前彩色電視機的主要部件包括顯像管、高頻頭、集成電路等，而屏幕不屬于主要部件。非主要部件的包修期為1年，蔣先生的平板電視購買已滿一年，所以需要自己付費修理，價格2500元。

    蔣先生認為，屏幕是平板電視收看電視的必要條件，它在所有零部件中的價值也較大，所以屏幕應該屬于主要部件，包修三年。目前市場上的平板電視價格已降到3000元左右，花2500元修理屏幕還不如購買一個新的平板電視，售后部門是在推卸責任。

    三包規定已落后

    據了解，目前仍在實行的《部分商品修理更換退貨責任規定》是1995年8月25日頒布的，當時市場上的主流電視產品是顯像管電視。這部法規有關電視機的三包規定還包括兩部分，一部分是彩色電視機，一部分是黑白電視機，其中主要部件的規定都是顯像管、行輸出變壓器、高頻頭及集成電路。

    但隨著科技的發展，黑白電視機早已退出市場，當前市場上的主流產品是平板電視（包括液晶電視和等離子電視），當初認定的某些主要部件現在已根本不存在了，但多數電視廠家的 “修理更換退貨”規定仍使用原規定。

    市消費者協會相關專家表示，當前電視機修理更換退貨的規定明顯已落后，亟須相關主管部門對電視機的三包規定進行更新，否則消費者的權益難以得到保護，也不利于平板電視市場的發展。

    五國產品牌延保

    據了解，目前液晶電視顯示屏的質保時間都由各品牌廠家自己規定。國產彩電對于“屏保期”的承諾不一，有的是3年，有的是1年。目前，外資品牌液晶顯示屏的質保期普遍只有2年，個別企業甚至只有1年。

    雖然目前中國電子視像行業協會已經出臺了《平板電視售后服務實施規范》，規定液晶電視顯示屏等主要部件的質保期將延至3年。但是，這個規范現在還只是推薦性標準，不具有強制執行力。一位彩電企業負責人介紹，他們已經向相關部門提交建議，工信部最早將于今年6月份推動建立相關國家強制性執行標準。

    記者日前獲悉，TCL、康佳、海信、長虹、創維五大國產彩電商已對外宣布，將平板電視“顯示屏”等主要部件的質保期延至3年。