3.15消費者維權日前夕，中國電子商會聯合全國音視頻標準化技術委員會在北京召開了“平板電視產品可靠性標準行業規范研討會”，會上包括夏普等品牌在內的10余家平板電視制造企業共同發起成立了“平板電視產品可靠性標準討論組”，共同為推動平板電視產品可靠性標準行業規范的完善與落實而努力。

    2008年，中國城市家庭平板電視保有量已達到2800萬臺，預計09年消費需求將達1500萬臺，屆時國內城市平板電視家庭的保有量將超過4300萬臺。隨著國內平板電視市場規模的不斷擴大，整機產品在使用過程中頻繁出現“黑屏”、“藍屏”、“豎線”、軟件故障、開關機故障、接口不兼容等產品品質問題，全面提升產品品質、提高產品可靠性已成為各平板電視制造企業的重要工作之一。

    夏普AQUOS液晶電視產品一直以優秀的產品品質及完善的售后服務雙向保障立足中國市場，不斷提升技術來保持夏普液晶電視產品的先進性，通過強化售后服務網絡解決消費者在使用過程中出現的問題。據中國電子商會消費電子產品調查辦公室《中國平板電視城市消費者滿意度狀況調研報告》顯示：夏普液晶電視消費者使用滿意度及售后服務滿意度的評價值均處于較高水平。

    夏普商貿(中國)有限公司經營企劃室室長酒井功先生表示，夏普在建設銷售網絡的同時大力發展售后服務網絡的鋪設，目前售后服務網店數量已經達到300余家，更開通了夏普官方網站的信箱反饋平臺，以及800呼叫中心人工受理系統等服務渠道，及時、有效的解決消費者在使用過程中出現的問題。另外，在產品方面，夏普更是多方面嚴把品質關，從源頭零部件的采購到廢舊回收全程監督、全程把控，對消費者負責。夏普AQUOS液晶電視均采用日本原裝液晶面板，并運用夏普獨創的“ASV技術”和QS(Quick Shoot)液晶驅動技術以及MPD(Multi Pixel Drive)多畫素驅動等先進技術，進一步實現高清晰畫質，配以高開口率的揚聲系統營如臨現場的視聽感受；更是邀請世界知名工業造型設計師喜多俊之先生打造夏普AQUOS液晶電視的時尚外觀，為消費者提供“聲、色、型”俱佳的頂級電視產品。

    未來，夏普將全面參與到平板電視產品可靠性標準行業規范的制定與完善中，與行業主管部門及其他企業共同推動中國平板電視市場的和諧發展，秉著提供可靠、優質電視產品的初衷為中國消費者服務。