液晶電視不配底座或沒有支架,這個業內“潛規則”在3・15前終于被打破。
蘇寧電器在昨天召開的3・15誠信服務聯盟會議上承諾,今起,消費者購買任何一款液晶電視,蘇寧電器都將免費贈送通用支架。
同時,國美、大中電器賣場負責人表示,雖然還不能全部品牌都贈送,但部分品牌已經做到。
市場現象 電視到家了 想安裝再掏支架費
“買的時候誰知道廠家不給配支架?貨到了才發現無法安裝,我們只好又去賣場花幾百塊錢買支架。”前兩天,一口氣買了兩臺液晶電視的金小姐一提起電視就“窩火”。
金小姐本來買了一大一小兩個電視,準備放在客廳和臥室。可貨送到后發現,大電視什么配件都沒有,而準備掛在墻上的小電視,卻配送了個底座。
“小的要底座沒用,兩臺電視的型號不一樣,底座還不能通用。”金小姐說,她不得不重新花三四百買回兩個電視的支架和底座。
記者了解到,不僅金小姐,多數消費者都遇到過廠商“裸賣”電視的問題。北京市消費者協會表示,液晶電視廠家不給配底座或者支架,已經成為消費者投訴的重點之一。