隨著智能手機(jī)用戶的不斷增加，智能手機(jī)市場競爭也日趨激烈，總體市場呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：首先，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)用成為智能手機(jī)市場發(fā)展的重點(diǎn)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者更看重的是移動(dòng)業(yè)務(wù)應(yīng)用帶來的用戶體驗(yàn)，而智能手機(jī)市場的未來發(fā)展也是圍繞客戶體驗(yàn)展開的。另一方面，數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)是運(yùn)營商的重要業(yè)務(wù)，運(yùn)營商普及智能手機(jī)主要是為帶動(dòng)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展，因此，運(yùn)營商會(huì)對(duì)智能手機(jī)市場產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。其次，智能手機(jī)平均價(jià)格呈下滑趨勢(shì)，中端智能機(jī)受市場青睞。賽迪數(shù)據(jù)顯示，智能手機(jī)平均價(jià)格從2003年的3658元降到2009年的2401元。同時(shí)，1000元至2000元價(jià)位段的智能手機(jī)市場銷量占比過半。第三，國外品牌手機(jī)廠商仍占據(jù)市場優(yōu)勢(shì)，國內(nèi)知名品牌廠商表現(xiàn)出強(qiáng)大的市場潛力。中國智能手機(jī)市場前三名的均為國外廠商，且市場占比超過80%。但是，國內(nèi)知名品牌廠商也表現(xiàn)出了巨大潛力，如聯(lián)想Ophone采用Android的操作系統(tǒng)，又有中國移動(dòng)的支持，市場前景看好。同時(shí)，作為以智能手機(jī)起家的酷派也在加快智能手機(jī)的發(fā)展布局，建立研發(fā)基地中心，迎合未來的發(fā)展趨勢(shì)。

    主流品牌格局悄然改變

    截止到2010年9月底，中國智能手機(jī)市場銷量達(dá)到了2220.3萬部，銷售額達(dá)到495.6億元。整體市場格局并未改變，諾基亞依舊保持領(lǐng)先的市場地位，這主要得益于自身良好的市場基礎(chǔ)、豐富的機(jī)型以及合理的價(jià)格配置。現(xiàn)階段，三星發(fā)展迅速，多元化的策略推動(dòng)了自身市場迅速拓展，銷量明顯提升。蘋果手機(jī)市場銷量僅占2.2%，但是銷售額卻占到5.3%，巨大利潤使蘋果智能手機(jī)市場迅速發(fā)展。

    諾基亞：現(xiàn)階段，諾基亞的發(fā)展現(xiàn)狀主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，諾基亞在智能手機(jī)市場份額穩(wěn)居第一，但初現(xiàn)下滑趨勢(shì)。賽迪數(shù)據(jù)顯示，截止到2010年9月底，諾基亞以1457.1萬部智能手機(jī)的銷量占據(jù)65.0%的市場份額而穩(wěn)居第一，遙遙領(lǐng)先于位列第二的摩托羅拉14.7%市場份額。但是，賽迪監(jiān)測表明，從2010年第一季度至第三季度，諾基亞智能市場份額分別為67.7%、65.5%和63.8%，表現(xiàn)出明顯的下滑趨勢(shì)。其次，諾基亞的操作平臺(tái)成為制約諾基亞發(fā)展的主要瓶頸。

    三星：賽迪數(shù)據(jù)顯示，2010年前三季度三星中國智能手機(jī)市場銷量為103.0萬部，同比去年增長42.6%，整體發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。首先，三星的多元化發(fā)展策略有利于市場的拓展和穩(wěn)固。一方面，三星堅(jiān)持應(yīng)用多元化的操作系統(tǒng)，制定了“以確立以自主研發(fā)的Bada操作系統(tǒng)為主，Android操作系統(tǒng)為輔，對(duì)W7持謹(jǐn)慎態(tài)度發(fā)展策略”。另一方面，對(duì)于運(yùn)營商也是采用多元化合作策略，其產(chǎn)品覆蓋TD-SCDMA、WCDMA和CDMA2000，有利于3G背景下三星智能手機(jī)的長遠(yuǎn)發(fā)展。其次，在產(chǎn)品層面，三星的S-phone系列智能手機(jī)的推出也在短期內(nèi)促進(jìn)智能手機(jī)市場銷量的提升。

    蘋果：蘋果公司憑借iPhone手機(jī)在智能手機(jī)市場的熱銷，逐漸鞏固了自己的市場地位，雖然截止到2010年第三季度末，iPhone手機(jī)銷量為34.0萬部，僅占市場的1.5%，但是憑借其優(yōu)良的終端設(shè)計(jì)、創(chuàng)新的運(yùn)營模式以及良好的客戶體驗(yàn)對(duì)整體的智能手機(jī)市場產(chǎn)生了巨大的影響。首先，蘋果手機(jī)“產(chǎn)品+內(nèi)容”的創(chuàng)新經(jīng)營模式開拓了智能手機(jī)市場，穩(wěn)固了客戶。iPhone手機(jī)外觀的工藝設(shè)計(jì)時(shí)尚，得到了消費(fèi)者的充分認(rèn)可，尤其是得到了年輕消費(fèi)者群體的青睞，有利于市場的迅速拓展。另一方面，蘋果的AppStore擁有近30萬個(gè)下載應(yīng)用，增強(qiáng)了客戶的粘連性，對(duì)穩(wěn)固客戶起到了積極的促進(jìn)作用。其次，iPhone手機(jī)的多點(diǎn)觸控技術(shù)提升了用戶使用體驗(yàn)，引領(lǐng)了技術(shù)發(fā)展方向。蘋果是智能手機(jī)市場中最早應(yīng)用多點(diǎn)觸控技術(shù)的手機(jī)廠商之一，這種技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用增強(qiáng)了人機(jī)的交互體驗(yàn)，隨著蘋果手機(jī)的銷量提升也使這項(xiàng)技術(shù)被更多的手機(jī)廠商所關(guān)注，并成為智能手機(jī)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)之一。

    操作系統(tǒng)風(fēng)起云涌

    截止到2010年9月底，中國智能手機(jī)操作系統(tǒng)銷量為2220.3萬，諾基亞以67.2%的市場份額依然穩(wěn)居市場首位，在未來的一段時(shí)期內(nèi)，Symbian操作系統(tǒng)的市場地位優(yōu)勢(shì)將不會(huì)改變。2010年，進(jìn)入智能手機(jī)市場的Android操作系統(tǒng)市場份額迅速拓展為3.1%，而Ophone則占市場份額的1.8%，同比去年提升99.4%。

    諾基亞Symbian：Symbian操作系統(tǒng)在市場上的份額不斷下滑，在未來一段時(shí)間內(nèi)這種趨勢(shì)不會(huì)改變。首先，諾基亞確定了Symbian和MeeGo雙系統(tǒng)戰(zhàn)略，這意味著諾基亞在Symbian上的投入比例將會(huì)降低。其次，來自于其他操作系統(tǒng)競爭壓力凸顯。尤其是來自Android的壓力巨大，數(shù)據(jù)顯示，Android操作系統(tǒng)發(fā)展迅速，目前已經(jīng)躍居全球第二大操作系統(tǒng)。

    蘋果IOS：蘋果手機(jī)在智能手機(jī)市場上的銷量的不斷提升，也打破了傳統(tǒng)的智能手機(jī)操作系統(tǒng)市場格局。對(duì)于蘋果IOS的發(fā)展體現(xiàn)在以下的幾個(gè)方面。第一，蘋果的智能手機(jī)定位高端市場，市場拓展能力有限。第二，蘋果IOS升級(jí)圍繞用戶對(duì)硬件的功能體驗(yàn)展開。如IOS從2.x升級(jí)到3.x，觸動(dòng)對(duì)焦功能被引入迎合了iPhone3gs的全新攝像頭，提升了成像品質(zhì)，這樣操作系統(tǒng)的升級(jí)明顯提升了用戶體驗(yàn)。第三，蘋果APPStore的迅猛發(fā)展提升了IOS的影響力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，iOS軟件的應(yīng)用下載數(shù)量已經(jīng)超過30萬。

    谷歌Android：谷歌的Android經(jīng)過3年的迅速發(fā)展成為全球第二大操作系統(tǒng)。首先，谷歌的實(shí)力和品牌影響力助推Android在市場的迅速拓展。其次Android憑借開源和開放性的核心優(yōu)勢(shì)，使Android的廠商陣營不斷擴(kuò)大。國外的大型手機(jī)廠商如摩托羅拉、三星、LG等選擇Android，國內(nèi)的魅族、聯(lián)想、中興等手機(jī)廠商也都加入了Android陣營，使其廠商陣營不斷擴(kuò)充。第三，Android也面臨著巨大的壓力。Android難以獲得占據(jù)市場主要份額的諾基亞的支持，因此，銷量無法得到突破性增長。其次，高通是開放手機(jī)聯(lián)盟中手機(jī)芯片業(yè)巨頭中唯一的積極參與者，對(duì)高通的過度依賴也會(huì)使其在市場發(fā)展中承擔(dān)巨大的壓力。

    微軟Windowmobile：微軟Windowmobile操作系統(tǒng)現(xiàn)階段市場份額也不斷下滑。Windowmobile不利因素主要體現(xiàn)以下的幾個(gè)方面：首先，Windowmobile商務(wù)人群的市場定位，會(huì)影響用戶的拓展。其次，操控復(fù)雜，影響用戶體驗(yàn)。尤其是比起Iphone和Android操作系統(tǒng)，差距還是很明顯。這也是造成市場下滑的主要原因。