“夏普液晶電視機買來的價格是28999元，現在維修顯示屏卻要31872元！”近日家住武寧南路的凌先生講述這件匪夷所思的事情。

    液晶電視屏幕碎裂

    凌先生說，今年6月他在國美電器長壽路店買了一臺標價29999元的60英寸夏普液晶電視機，由于商家促銷讓利，最后實際付款28999元。

    最近，凌先生家人操作不慎，電視機屏幕碎裂了。眼看新買不久的液晶電視機受損，凌先生心里不舍，便撥打夏普電視維修熱線，為電視機做“保外維修”。

    近日中午，一名夏普特約維修商戶的工作人員上門，檢查完畢告知需要更換一整塊顯示屏，報價31872元。面對這個“天價”，凌先生大呼不可思議，因為目前市面上同類型的電視機僅需28000元不到。考慮再三，凌先生決定暫時不修，可工作人員要收取50元上門費。雙方產生矛盾，最后他同意支付上門費。“真是買得起修不起啊。”凌先生犯愁，問題究竟出在哪里呢？

    編輯點評：“天價”維修在業內并不少見，一些品牌的電器價格一路下滑，商家的利潤空間在縮小，于是希望在其他方面取得經濟效益，維修這塊的水分就變大。一些品牌看準了消費者“棄之可惜”的心理，將維修、配件價格定得較高，而消費者很難核查報價是否合理，因此出現“修比買貴”的情況也就不足為奇了。

    根據我國《部分商品修理更換退貨責任規定》：　

    1、整機和主要部件如果在三包有效期內出現質量問題應由修理者免費修理。修理者應保證維修后產品能正常工作30日以上。承諾上門服務。主要部件更換后有效期應從更換之日從新記起。

    2、購買7日內出現質量問題，顧客可以選擇退貨，換貨或者維修。

    3、購買8－15日出現質量問題，顧客可以選擇換貨或者維修。

    4、在三包有效期內如果性能故障經兩次修理都不能正常使用的，憑維修記錄可以免費更換產品。

    5、在三包有效期內顧客所購買產品符合換貨條件的顧客不愿意換貨而要求退貨的，銷售者應在剪除折舊費后退貨。

    雖然我國有明確的電視機三包規定，但是液晶電視卻遲遲未能列入三包范圍之內，因此一旦超過一年的保修期，電視機出現任何問題，只能憑品牌廠商的良心，如果是那些說一套做一套的黑心廠商，那么就只能是消費者自己買單。現在似乎很多電視機廠家都意識到了這一點，在保修年限問題上都逐步向顯象管電視機靠攏。進口品牌中夏普（SHARP）承諾整機一年、大件三年保修，奧麗維亞（OLEVIA）提出了整機三年包修；國產品牌海信最近也將保修一年的規定改為保修三年。