長沙的李女士最近遇到了一件讓她又急又羞的事：新買的液晶電視剛裝上去，開機畫面竟然是一個赤裸女性的下體。當(dāng)著10歲兒子和7歲女兒的面，她嚇得連忙拔掉了電視插頭。

　　新電視的待機畫面竟“涉黃”

　　液晶電視是十一國慶期間，李女士花了8000元從家電城買來的。“10月1日買的，10月25日廠家送貨上門。當(dāng)時由于新家沒裝修好，等到12月初才開始裝電視，可一開機卻出現(xiàn)了這種惡心的畫面。”李女士對畫面內(nèi)容難以啟齒。

　　12月9日下午，李女士打開這臺液晶電視，向記者證實了她的說法。按下開機鍵2秒后，畫面中赫然出現(xiàn)了一個赤裸女性的下體，內(nèi)容淫穢不堪。持續(xù)兩三秒后，淫穢畫面才消失，電視開始播放正常節(jié)目。

　　李女士介紹，家人發(fā)現(xiàn)液晶電視的待機畫面“涉黃”的時間是12月2日。向客服反映后，技術(shù)人員次日便來上門“掃黃”。 “技術(shù)員折騰了大半個小時也沒解決問題，開機時黃色畫面仍會出現(xiàn)兩三秒。最后他拿出一個U盤接入電視機，用一張風(fēng)景照強行覆蓋了原來的黃色畫面。”以為問題得以解決的李女士長舒一口氣。

　　技術(shù)人員擺不平“涉黃”問題

　　然而3天之后的傍晚，李女士一家人閑坐在客廳準(zhǔn)備看電視時，黃色畫面再次出現(xiàn)！

　　新電視里出現(xiàn)少兒不宜的畫面，李女士毫不掩飾自己的憤怒：“這種做法太不道德了！”

　　記者隨后致電該品牌液晶電視的長沙分銷公司，公司的客服負責(zé)人承認(rèn)曾派技術(shù)人員上門，對“涉黃”液晶電視進行過檢修。但對于黃色畫面為何會出現(xiàn)在新機中，客服負責(zé)人則表示：“這批機器10月1日才出廠，需多道嚴(yán)格的檢測程序才能流向市場。問題肯定不在廠家身上，我們沒有道理惹這種麻煩。”

　　“涉黃”源出何處雙方起爭執(zhí)

　　廠家說問題肯定不在他們身上，那李女士家的新電視究竟是怎樣“染黃”的呢？

　　李女士懷疑廠家賣給她的是“翻新機”，系統(tǒng)內(nèi)留有他人使用過的痕跡。客服負責(zé)人則表示：“電視送到客戶家中將近1個多月才出現(xiàn)這種問題，只有可能是客戶在使用過程中外接存儲設(shè)備，導(dǎo)致電視感染上了病毒。”

　　雙方各執(zhí)一詞，爭執(zhí)不下。經(jīng)過協(xié)商，客服負責(zé)人表示，將盡快派專業(yè)人員前往李女士家，采取“重裝系統(tǒng)”的方式，對“涉黃”電視進行“掃黃”。如果問題仍不能解決，將給李女士換一臺新電視。