夏普液晶彩電保修期內黑屏,消費者找到售后部門維修卻被告之人為損壞,維修卻要花萬余元維修費。近日,南昌的鄭先生對夏普彩電質量表示質疑。
20日下午,夏普商貿(中國)有限公司意一位韋姓經理接受記者采訪時說,廠家已經派人到鄭先生家上門檢查并拍照,經廠家技術專員判定電視屏幕是人為原因造成損壞,并非電視機本身質量問題。韋姓經理表示,鄭先生作為夏普的消費者,如果維修,公司可以減免部分維修費和零件費用。而鄭先生對廠家的說法表示不理解。
夏普液晶彩電保修期內黑屏,消費者找到售后部門維修卻被告之人為損壞,維修卻要花萬余元維修費。近日,南昌的鄭先生對夏普彩電質量表示質疑。
20日下午,夏普商貿(中國)有限公司意一位韋姓經理接受記者采訪時說,廠家已經派人到鄭先生家上門檢查并拍照,經廠家技術專員判定電視屏幕是人為原因造成損壞,并非電視機本身質量問題。韋姓經理表示,鄭先生作為夏普的消費者,如果維修,公司可以減免部分維修費和零件費用。而鄭先生對廠家的說法表示不理解。