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彩電營銷頻出新招,上演第三者插足

來源:投影時(shí)代 更新日期:2009-08-24 作者:蕭蕭

    “王婆賣瓜自賣自夸”,這是古人對(duì)基本的營銷規(guī)律的概括。其中蘊(yùn)含著一個(gè)簡單的道理:銷售者有時(shí)候也需要充當(dāng)“評(píng)論者”的第三方角色,用以加強(qiáng)產(chǎn)品銷售的效果。這一基本的營銷原理在今天的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中同樣適用。尤其是在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的領(lǐng)域,例如彩電市場(chǎng)更是頻繁上演。

    “一項(xiàng)技術(shù)只能領(lǐng)先三個(gè)月到半年的時(shí)間”,一位彩電行業(yè)資深專家表示。例如09年春季出現(xiàn)的新品種彩電:網(wǎng)絡(luò)電視,僅用了三個(gè)月的時(shí)間就形成了“家家都有”的品牌局面。彩電產(chǎn)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新實(shí)力的不斷加強(qiáng)和產(chǎn)品基礎(chǔ)創(chuàng)新空間的幾近飽和成為了“產(chǎn)品同質(zhì)化”的主要“動(dòng)力”。

    面對(duì)越來越“相似”的產(chǎn)品,彩電企業(yè)必須在營銷手段上做出革命。以往簡單的“降價(jià)”“促銷”已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足消費(fèi)市場(chǎng)的需要,更吊不起廣大消費(fèi)者的“胃口”。于是更多的彩電企業(yè)采用了“衍生第三方角色”的方式推出眾多新營銷理念。例如,廠商版的團(tuán)購、廠商版的家電下鄉(xiāng)、廠商版的以舊換新、廠商版的網(wǎng)上購物等等——總之是市場(chǎng)有什么熱點(diǎn)都要盡可能的利用。

    在彩電企業(yè)的新營銷策略中,最核心的思想是讓企業(yè)這個(gè)買賣中的主體擔(dān)當(dāng)更多的“第三者”角色。“團(tuán)購”本來應(yīng)該是消費(fèi)者自己發(fā)起、組織的一種批量采購,以便獲得更多價(jià)格優(yōu)惠的“選購方式”。而現(xiàn)在,廠商通過承擔(dān)團(tuán)購組織者的角色,把批量采購下的優(yōu)惠變成了批量購買下的優(yōu)惠,并借此吸引更多消費(fèi)者選購自家的產(chǎn)品。

    廠商版的家電下鄉(xiāng)和以舊換新也是如此。在國家政策已經(jīng)出臺(tái),但是還未正式實(shí)施的階段,彩電企業(yè)選擇了通過自己組織與國家政策類似的“優(yōu)惠、特惠”行為,來吸引消費(fèi)者的注意力。即便是在國家政策正式執(zhí)行以后,還是有彩電企業(yè)在國家政策之外再另行增加“優(yōu)惠”幅度,強(qiáng)度市場(chǎng)客戶資源。

    各種不同的營銷手段雖然豐富了產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),尤其是給淡季市場(chǎng)打來了更多的火熱景象,并未廠商最豐富了市場(chǎng)活動(dòng)內(nèi)涵,但是也給消費(fèi)者帶來了眾多迷惑:廠商任何的營銷措施都可以簡化成“特定條件下”的優(yōu)惠。與普通的降價(jià)促銷相比,消費(fèi)者要面對(duì)的不僅僅是廠商的“優(yōu)惠”,還包括廠商為此開出的“特定條件”——是不是能拉到足夠多的團(tuán)購人群,是不是滿足家電下鄉(xiāng)或者以舊換新的政策規(guī)定等等。

    “市場(chǎng)銷售搞得這么復(fù)雜,消費(fèi)者選購更加迷惑”,一位業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為。廠商賣力氣的推出不同營銷概念的本質(zhì)是掩蓋產(chǎn)品“同質(zhì)化”的事實(shí)。任何營銷手段的價(jià)值都只在于吸引消費(fèi)者,并最終產(chǎn)生購買行為。加上“特定條件”的營銷手段則可以吸引符合特定條件的消費(fèi)者。同時(shí),將消費(fèi)者的注意力轉(zhuǎn)移到“特定條件”上,并使得購買行為因特定條件而發(fā)生微小的變化,也能給消費(fèi)者留下“不一樣的產(chǎn)品、不一樣的服務(wù)”的感受。

    “都是心理作用”,某彩電企業(yè)的一線銷售人員表示,“如果沒有這些新花樣,可能企業(yè)就只能選擇直接的‘降價(jià)促銷’手段:不過兩者相比對(duì)消費(fèi)者的心理影響能力很不一樣——新鮮事物、針對(duì)特定人群的促銷措施更讓人覺得‘有便宜可撿’”。

    雖然彩電企業(yè)嶄新的營銷策略短期效果表現(xiàn)非常搶眼,但是專家并不認(rèn)為這是長久之計(jì)。分析認(rèn)為,廠商和品牌獲得長久市場(chǎng)價(jià)值的根本是建立在差異化的產(chǎn)品和品牌價(jià)值之上的。僅僅是一些營銷手段的變化塑造不出真正的競(jìng)爭(zhēng)力。“第三者的身份偶爾客串是可以的,但是不能當(dāng)做家常便飯”。把營銷手段的翻新作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)的結(jié)果只能是耽誤了企業(yè)的健康發(fā)展。同時(shí),市場(chǎng)層面更多表現(xiàn)出“營銷手段”的競(jìng)爭(zhēng)而不是產(chǎn)品產(chǎn)異化、產(chǎn)品品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)也是不符合一個(gè)產(chǎn)業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的價(jià)值的。   

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