家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品要適應(yīng)農(nóng)村用戶的需求

    家電下鄉(xiāng)正在全國(guó)如火如荼地展開，整體來看，收到了農(nóng)民獲實(shí)惠、企業(yè)拓市場(chǎng)、政府得民心的良好效果。但家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品最終要讓農(nóng)民買賬，因此關(guān)鍵還得靠企業(yè)提供受農(nóng)民歡迎的產(chǎn)品，讓農(nóng)民滿意的服務(wù)。

    筆者也希望各平板電視主流廠商，要為農(nóng)民提供針對(duì)性產(chǎn)品。針對(duì)農(nóng)民農(nóng)村特點(diǎn)，研發(fā)提供針對(duì)性新產(chǎn)品，真正滿足農(nóng)民的差異化需求，才是彩電企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。農(nóng)村的消費(fèi)環(huán)境決定了下鄉(xiāng)彩電在節(jié)能、環(huán)保、耐用和安全等方面的要求甚至要高于城市。一些難懂又不實(shí)用的功能和包裝，完全可以簡(jiǎn)化。質(zhì)量可靠、功能實(shí)用、物美價(jià)廉才是農(nóng)民最需要的。實(shí)踐證明，真正受農(nóng)民歡迎的下鄉(xiāng)彩電中，都是適合農(nóng)民消費(fèi)需求和農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境的，比如寬電壓、強(qiáng)信號(hào)的彩電等。

    另外，下鄉(xiāng)彩電的服務(wù)也是當(dāng)前的一個(gè)相對(duì)薄弱環(huán)節(jié)。銷售前對(duì)產(chǎn)品性能特點(diǎn)的全面真實(shí)介紹，安裝時(shí)對(duì)使用中應(yīng)注意的技術(shù)和安全問題的清楚交代，健全銷售和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為農(nóng)民提供便捷貼心的退貨、換貨、售后服務(wù)等等，下鄉(xiāng)彩電服務(wù)的改進(jìn)大有可為。

    后記：“家電下鄉(xiāng)”是一項(xiàng)惠民、利民的民心工程，是國(guó)家政府?dāng)U大內(nèi)需，刺激消費(fèi)的大舉措。希望家電企業(yè)能夠真正的以農(nóng)村老百姓的需求為基礎(chǔ)，推出價(jià)廉物美的產(chǎn)品，同時(shí)又能夠擁有的良好的服務(wù)體系，確保農(nóng)村消費(fèi)者用的放心，只有這樣，國(guó)家的“家電下鄉(xiāng)”這項(xiàng)惠民工程才會(huì)有意義，家電企業(yè)才能夠真正立足于鄉(xiāng)村。