伴隨著我國經濟的快速發展，超市已經成為人們購物的主要場所，一些大型超市成長迅速，紛紛采取連鎖超市的模式進行發展。為了做好安保工作，這些超市普遍安裝了監控系統，借助先進的視頻通信手段維護超市安全。部分超市還安裝了視頻會議系統，通過遠程視頻會議溝通進一步提高了超市運轉效率。視頻通信系統在超市經營管理中正發揮著越來越重要的作用。

　　然而，目前超市已經建成的監控系統和視頻會議系統在實際使用中存在著許多問題。例如，當前超市已經建設的視頻監控系統應用范圍大多只局限于單個超市內，當面對多個連鎖超市時就顯得束手無策了。而其視頻會議系統應用范圍相對單一，不能發揮更大的作用，浪費了寶貴投資。由此基于監控調度的視頻指揮調度系統應運而生，在這其中以北京華緯訊公司的VC3視頻指揮調度系統最具代表性。

　　VC3系統是一種視頻監控、視頻會議和指揮調度“三合一”的綜合性視頻通信平臺，可用于大型連鎖超市的“監控調度”中，可以進行多個超市的可視化管理，能夠給連鎖超市帶來如下收益：

　　1）通過“三合一”監控調度，超市可以進行全局指揮，進一步提升自身的服務水平。
　　在涉及到全局的監控調度模式下，總部可以對各個不同的連鎖超市進行統一指揮，并可調用不同超市中的視頻畫面進行現場服務跟蹤，從而進一步提升了自身的服務水平。

　　2） 監控調度通信模式可以幫助企業更加高效的進行內部溝通和培訓，從而提高員工技能。
　　連鎖超市的重要特色之一就是在于其統一化的管理體制。根據其操作規程，總部需要定期與各個連鎖分店進行溝通和培訓，能夠節省大量的人力物力，使得溝通成本更低，溝通效果更好。

　　3） 超市安保人員能夠更加方便地實施安全保障工作，進行突發事件應急
　　系統將視頻監控、視頻會議與視頻報警聯動有機地結合，超市可通過該系統對各個連鎖超市進行全面的安防監控，并可進行快速進行安全應急保障工作，特別是對于預防和處理突發應急事件具有更高的效率。

　　VC3系統綜合運用全局視頻資源，遠程視頻監控和遠程視頻會議有機整合在一起，并融入了指揮調度的業務邏輯，為超市管理提供了更多更先進的功能，帶來了更多的便利。伴隨著此種系統的普及應用，其將會為連鎖超市做好店內管理工作發揮越來越大的作用。