對于中國的彩電市場來說，2009年可能是一道比較難邁的“坎”。2008年的第三季度，我國彩電出口同比下降了11%，中國彩電的出口道路顯得困難重重。在這種情況下，近日在全國推廣的“家電下鄉”無疑成了各大彩電廠商和大型賣場們拓展市場、消化庫存的一根“救命稻草”。不過對此，業內人士也指出，彩電下鄉應有針對性，切忌把產品盲目地投入農村市場。應對面前漫長的“下鄉之路”，廠商和家電賣場是否做好了充足的準備呢？

　　
　　廈華：強調服務品質

　　競爭力評分：★★★★★

　　特色看點：全面推行“免費保修3年”售后服務

　　在此次家電下鄉的招標結果中，彩電廠商廈華共中標2個品牌（PRIMA和XOCECO）、12款機型、27個省份；而作為流通企業，廈華也如愿獲得了其所投標的福建和寧夏等兩個省份。

　　針對此次家電下鄉過程中消費者關心的產品質量保證與售后服務保證等疑慮問題，記者采訪了廈華集團品牌部經理蘇再泉先生。

　　蘇再泉介紹，廈華將嚴格按照國家有關要求執行確保家電下鄉產品的性能與質量，同時還將認真履行投標時的服務承諾。在此次中標各省份，廈華的銷售服務能力、維修服務能力將會100%覆蓋所投標地區所有鄉鎮，并將全面推行“免費保修3年”等一系列高于國家“三包”要求的售后服務體系；同時，廈華已建立了適合農村市場特點的完善的物流配送體系。

　　在產品方面，蘇再泉告訴記者，廈華所中標的12款機型均是針對農村特點而研發設計的專供產品，具有性價比高、可靠性好等特點，廈華首批帶有“家電下鄉”標識的彩電產品已在2009春節前率先與部分地區消費者見面。2月份之后，廈華將批量排產、上市各中標機型產品。