目前，隨著數(shù)字電視的普及進程的加快，消費者遇到的使用問題也在逐漸增多。一個最常見的問題是電視畫面頻繁的出現(xiàn)“馬賽克”現(xiàn)象。最初的時候，消費者可能錯誤的認為，電視臺播放節(jié)目的信號源有問題，就像自己家里面看碟機，出現(xiàn)讀不出來碟片的時候的相像一樣。其實，數(shù)字電視的馬賽克更多的是由使用問題造成的。

    與模擬信號不同，由于數(shù)字信號采用QAM調(diào)制方式，所以，除了載波的幅度攜帶了信息外，載波的相位也攜帶了信息。影響網(wǎng)絡相位特性的主要是網(wǎng)絡的失配產(chǎn)生反射所造成的多徑效應，或者附近存在同頻信號的干擾。

    有線電視網(wǎng)絡如果存在失配（比如空閑的輸出端沒有接入假負載），將產(chǎn)生信號反射，這樣使到達機頂盒的信號不只是直接路徑傳來的，還有由反射路徑傳來的。直接路徑與反射路徑之間存在時間差，從載頻角度講，只要兩個信號到達的時間差改變1/fc（fc是射頻載頻頻率），兩者的相位差就改變2π弧度，就是說很小的時間差就會引起很大的相位差，在兩信號相位差為2π時，二者同相相加，合成信號幅度最大；兩者相位差為π時，二者反相相減，合成信號幅度最小。時間上延時的信號與直接信號到達接收機混合在一起，不但會從幅度上的影響，更會從相位上影響數(shù)字信號的正確解碼。

    造成網(wǎng)絡反射的原因有：電纜的物理損傷、接頭的氧化進水、干線空閑端口沒接假負載、分配器有空口沒有接假負載等，這些都造成網(wǎng)絡失配而產(chǎn)生反射。

    而目前有線數(shù)字網(wǎng)絡多數(shù)停留在550MHz帶寬，在傳輸新增頻道的時候不得不采用增補帶寬。事實上，這不分帶寬不一定是有線電視獨立使用，頻道受到外界干擾，也會造成信號疊加的問題，產(chǎn)生相位噪音。

    相位噪聲對模擬電視影響比較輕，即便相位噪聲指標很差，也不過表現(xiàn)為圖象暗場是出現(xiàn)雜亂無章的花紋，因此相位噪聲指標在模擬電視里不被考察。而對于數(shù)字電視這種噪聲則會引起部分節(jié)目有馬賽克或無法接收。

    解決馬賽克問題的常見途徑是做好網(wǎng)絡的接地、屏蔽。同時對于用戶端電纜頭的接觸不良、網(wǎng)絡接地不好，無源器件的質(zhì)量好壞、阻抗不匹配、電纜老化變形等都會引起網(wǎng)絡失配，用戶更要小心查找——這不分問題是引起“馬賽克”現(xiàn)象的主要原因。