售后服務要搞清楚
傳統的顯像管彩電安全使用壽命1.5萬個小時以上,一般家庭都可以用10年以上,而平板電視顯示屏壽命普遍比普通電視的顯像管壽命短,穩定性也差。這就不得不考慮到平板電視的售后和維修問題。目前國家并沒有針對平板電視的“三包”規定,各平板電視的售后服務一直是企業各自為政,保修年限都由廠家自行規定承諾,廠家不同,保修的年限也不盡相同。一般來說,液晶電視若換熒光燈管,費用動輒要數千元。“維修太貴,不修則報廢”讓興沖沖買液晶電視回家的消費者尷尬不已。
據悉,相關的維修標準將出臺,有了標準,老百姓就可以松口氣啦。總之,在購買液晶電視之前,要把相關的售后服務和維修問題搞清楚,心里有個數。
一定要檢查壞點和亮點
不可否認的是,液晶電視的屏是電視最主要的部件了,成本也占了整機產品的7成,也就是說,7/10的錢都花在了屏上。那么我們在產品送到家的時候,一定要檢查屏幕壞點。檢查屏幕壞點有竅門,全綠屏找暗點,全藍屏找亮點,一旦有亮點或者暗點非常容易就看出來了。需要提醒消費者的是,業界有一個不成文的規定,液晶面板少于3個(包括3個)亮點、壞點,該液晶依然屬于正常的產品,消費者不能憑此理由更換產品。所以,提醒消費者,最好不要把問題留到貨送到家才發現,這樣就被動了,往往是貨換不了還生了一肚子氣,應該在賣場就把電視檢查好,并跟賣場達成協議,再付款。另外,在運輸過程中,最好能夠全程“陪同”,以防出現意外,產生新的壞點和亮點問題。需要補充的是,如果在使用過程中出現了壞點和亮點,那就只能換屏了。
以上列舉的只是購買液晶電視時的一些常識,并沒有涉及到幾代屏的特點質量,也沒有分析各廠家產品采用的技術等內容。但是這些內容又是一個購買液晶電視時必須考慮和弄清楚的問題。把這幾個“初級”常識弄懂了,接下來就是考慮產品本身,具體選擇哪個品牌和哪個型號,最好還是多查多看,畢竟是萬把塊錢的東西,誰都想買個稱心如意的。