最近，杭州的林女士向本報(bào)反映情況，她花了近兩萬(wàn)元買(mǎi)的液晶電視每年都得換照明燈，否則就不能使用成了擺設(shè)。而且由于目前我國(guó)液晶電視還游離于國(guó)家“三包”規(guī)定之外，所以每次的換燈費(fèi)用還得自己掏。

　　記者在采訪過(guò)程中了解到，像林女士這種情況絕非個(gè)案，北京、江西、四川還有珠海等很多省市都出現(xiàn)過(guò)類(lèi)似現(xiàn)象。

　　專(zhuān)家認(rèn)為，這主要是由于國(guó)家液晶電視質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)缺失引起的，但其背后深層次原因還在于技術(shù)的不成熟。所以專(zhuān)家建議，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)一定得謹(jǐn)慎。

　　對(duì)于液晶電視問(wèn)題頻出而且保修混亂現(xiàn)象，有專(zhuān)家表示，主要是由于國(guó)家對(duì)液晶電視包括等離子電視沒(méi)有統(tǒng)一的三包規(guī)定，一些廠家也是為了維護(hù)自己的利益往往自定規(guī)矩，如液晶顯示屏或等離子顯示器的保修期是一年。如果一年以后出現(xiàn)問(wèn)題了，消費(fèi)者要求進(jìn)行三包，廠家就會(huì)以超過(guò)三包期為由要求收取費(fèi)用，費(fèi)用少則幾千元多則上萬(wàn)元。

    據(jù)了解，根據(jù)我國(guó)1995年頒布實(shí)施的《部分商品修理更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(即俗稱(chēng)的“三包\"規(guī)定)中，明確規(guī)定了黑白電視機(jī)和彩色電視機(jī)均列入了“三包”產(chǎn)品目錄，整機(jī)“三包”期為1年，主要部件“三包”期為3年，但同時(shí)注明了“主要部件”指“顯像管、行輸出變壓器、高頻頭、集成電路”等。然而，這些部件都僅限于顯像管電視機(jī)。

    “現(xiàn)行高端彩電的‘三包\'規(guī)定沒(méi)有隨著產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展及時(shí)作出調(diào)整。”飛利浦浙江區(qū)銷(xiāo)售和市場(chǎng)經(jīng)理張波告訴記者，彩電“三包”方案主要針對(duì)傳統(tǒng)的顯像管電視，而對(duì)液晶、等離子等高端電視售后服務(wù)的規(guī)定仍是真空狀態(tài)。

    據(jù)介紹，目前各廠家的高端電視保修方案較為混亂，除一些品牌電視整機(jī)和主要零部件保修3年之外，有些品牌產(chǎn)品則是整機(jī)保修1年，主要零部件保修3年，也有部分品牌產(chǎn)品的整機(jī)和主要零部件都僅保修1年。
    但上述專(zhuān)家認(rèn)為，廠家自定這種規(guī)矩沒(méi)有法律依據(jù)。在國(guó)家正式的規(guī)定沒(méi)有出臺(tái)的情況下，這些問(wèn)題應(yīng)該比照國(guó)家四部委關(guān)于彩電的一個(gè)規(guī)定，也就是說(shuō)顯示器出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)該按三年進(jìn)行保修。

    中國(guó)家用電器維修協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)郭赤兵也認(rèn)為，這固然與液晶電視維修游離于國(guó)家“三包”規(guī)定之外有關(guān)，但其深層次原因還在于液晶等離子電視的技術(shù)并不成熟，而且國(guó)家對(duì)于它們也沒(méi)有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，尤其是國(guó)內(nèi)技術(shù)絕大部分都引進(jìn)于國(guó)外，這樣操作起來(lái)就更難；現(xiàn)在的廠家都是按照自己的標(biāo)準(zhǔn)制定維修保修期，這樣就把質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上。郭赤兵還建議，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)這些產(chǎn)品時(shí)一定要謹(jǐn)慎。