相關數據顯示，用戶駐車后的車內停留時間已經顯著上升。在座艙內午休、充電時卡拉OK、空閑時在車內打游戲逐步成為新的車內使用場景，且越發高頻。同時，隨著智能駕駛的可用性、可靠性、自動化等級快速提升，用戶將有更多艙內空閑時間，對于車內應用使用將提出更多需求。這意味著發展智能座艙的必要性得到驗證，智能汽車超越出行工具屬性并成為新的智能空間已是必然趨勢。

    IDC認為，就像智能手機深刻改變人們的娛樂、支付、出行等生活方式一樣，出行屬性將成為智能汽車的基礎能力，而智能座艙、智能空間的屬性將成為一臺汽車的核心能力，并將全面改變人們的生活方式。為了充分展示智能座艙帶來的革命性影響，國際數據公司（IDC）于近期發布了《智能座艙能力評估》報告（Doc#CHC52643524，2024年10月）。IDC通過研究梳理智能座艙市場的關鍵技術、重點功能，詳細闡述了“智能座艙將深刻改變人們生活”的理念。并基于這一理念，對主流汽車品牌的智能座艙能力做出了評估與分析。

    研究定義與范疇

    IDC定義下，智能座艙是指綜合利用人工智能、通信技術、先進的硬件設備，為用戶提供娛樂、商務、生活、社交在內的豐富體驗的解決方案，從而構建出一個可移動且個性化的額外智能空間。

    重要評估結果

    IDC對多個品牌的智能座艙能力進行詳盡評估，并對品牌在互聯體驗、AI語音交互、車機顯示系統、用戶隱私與安全、娛樂體驗、商務體驗、生活體驗、社交體驗等各項能力進行1—5分的打分。本次調研涵蓋12個品牌，分別是比亞迪、昊鉑、極氪、極越、理想、深藍汽車、特斯拉、問界、蔚來、小米汽車、小鵬、智己（排名不分先后，按照企業簡稱的首字母順序排序）。下圖展示了本次研究的評估結果：

    重點市場趨勢

    1

    智能座艙技術架構已經形成，大模型成為關鍵技術

    隨著大語言模型、多模態大模型在技術上的突破，在智能座艙領域引入大模型的能力，以此持續增強車端的智能化與個性化的服務能力已經成為必然。當前，以大模型支撐的座艙的問答閑聊、AI繪畫功能已經相對普及。隨著大模型能力的持續提升、工程落地不斷優化、車端生態的進一步整合，大模型有望與更多應用相結合，為駕乘人員提供個性化的閉環服務。

    2

    AI語音交互、多端互聯、智能化顯示、隱私保護是智能座艙的四大能力支柱

    AI語音交互能力：當前車輛已具備先進的AI語音交互能力，實現了基礎的車控與應用調用功能。未來的愿景是讓語音交互不僅限于簡單的功能調用，而是能夠深入到每一個應用層面，比如通過語音完成K歌點歌、視頻會議的文檔共享、生活服務類的語音尋店預定，從而真正意義上解放雙手，為用戶提供超越智能手機的智能座艙體驗。

    互聯體驗：手車互聯已經成為各品牌的必備能力，但連接的深度差異較大。此外，當前已有企業能夠形成手機、手表、車載IoT設備、智能家居、游戲手柄等設備的互聯，并逐漸形成與車端的雙向控制能力。

    車機顯示系統：為了持續提升用戶在智能座艙內的各項體驗，提供更大尺寸的屏幕、為副駕及后排提供屏幕已經成為趨勢。未來，硬件的配置高低將成為基本要求，能否提供多屏間的靈活交互、是否能夠通過AR或者裸眼技術提供更具有體驗感的顯示形式，將成為重要的發展方向。

    用戶隱私與安全：可以看到，頭部企業已經在做好功能的基礎上，大力構建隱私與安全的護城河。比如，車端的攝像頭、麥克等數據收集設備可通過軟件或物理硬件關閉、限制權限，車企能夠詳細披露共享的數據信息及使用用途，車企遵循數據脫敏、最小收集原則、本地處理原則，同時車端具有入侵檢測與防御等產品，車端與云端數據傳輸具有加密能力等等。

    3

    娛樂體驗較為成熟，商務體驗、生活體驗、社交體驗初具形態并持續展開探索

    本次研究中的絕大部分品牌，都已經能夠在車端集成音樂、視頻、游戲、資訊、K歌、有聲書等娛樂應用。且在每一類別下能夠提供多種應用供用戶選擇，滿足各類需求。從體驗上看，領先的品牌能夠將語音能力、車端方向盤等軟件、硬件深度集成到娛樂應用中，為用戶提供獨特的娛樂體驗，如在車內無麥K歌，或用方向盤操作賽車類游戲等。

    在商務辦公體驗中，部分品牌車型能夠提供視頻會議、辦公文檔等應用入口，但是體驗上的應用豐富度、應用功能完備性、性能流暢度、系統對其調用的靈活性上，仍有較大提升空間。

    以大模型技術增強座艙內的生活體驗初具形態，比如用戶通過大模型了解某地的特色景點，并能夠通過車端系統完成票務的訂閱。未來，徹底解放用戶雙手、形成對智能手機的替代、構建從需求到下單的閉環服務將是企業目標。

    社交體驗不僅限于車內集成的社交類應用，而是能結合車端的攝像頭、車內的語音助手、車內的數據（用戶許可的情況下），形成具有特色的交互內容、情感陪伴，增加人與人間可分享的內容與社交體驗。這一方向仍值得行業的更多探索。

    IDC中國高級分析師洪婉婷表示，智能座艙正迅速從傳統的移動出行空間向多功能智能空間轉變。語音助手、多設備互聯互控、智能化顯示、隱私保護等已成為智能座艙的標準配置。采用大模型技術、升級操作系統、打通生態系統等方法已成為汽車制造商提升座艙產品功能的關鍵策略與必然的行業發展趨勢。展望未來，智能座艙的產品迭代將向體驗感提升、個性化服務進一步發展，用戶有望體驗到更加完備的、個性化更強的智能座艙。