年末企業會議頻繁，為讓會議室設備保持最佳狀態，保障會議效率，MAXHUB 2021全國服務體驗月于12月份開啟。

    此次活動，分布在全國各地的服務工程師，為205家企業提供了全方位的產品巡檢服務，并獲得貝殼、寰圖、大眾汽車、值得買、齊魯制藥等眾多客戶的充分肯定。

    年底，會議室“爭奪戰”開始在各家企業上演，會議設備的使用頻率隨之大大提高,二十四小時開機運行是常態，負責設備運維的IT運營部門，此時也難免會感到力不從心。

    基于此，MAXHUB全國服務體驗月投入大量人力、物力和財力資源，為客戶提供系統化的維修保養活動。

    據悉，本次活動的服務累計時長達到13980分鐘，涵蓋按鍵功能檢查、屏幕顯示、傳屏功能、觸控功能等大大小小的項目，幫助企業更好地規避了風險，也極大釋放了IT部門的精力。

MAXHUB服務工程師積極響應客戶需求，客戶在哪，MAXHUB的服務就到哪里。

    此次巡檢橫跨大江南北，包羅全國大大小小71座城市，歷時一個多月，如此大的時間和空間跨度，對于服務團隊的精力和耐性提出了極大的考驗。

    但“一心為客戶排憂解難，提供始終如一服務”的信念支撐服務工程師們克服困難，順利完成調試、維修、保養等服務支持。為醫療、政府、傳統制造、互聯網科技等多個行業的205家企業，解決了1855臺機器的保養訴求，為用戶打下一劑“定心針” 。

    自2017年誕生起，MAXHUB的服務標準就不斷升級，力求保障所有客戶都能享受到無差別、有溫度、有專業度的服務支持，當然，這些絕不是一朝一夕就能做到的，背后是MAXHUB服務團隊日復一日的培訓學習。

    從上門前的工具箱準備、儀容儀表整理、提前預約、到場后根據使用場景給客戶安裝調試好設備。正是點點滴滴的積累鑄造了MAXHUB一支越戰越強的服務鐵軍。

說千句話不如行動一步，客戶實打實的認可和信賴才是衡量服務品質的標準。

    在此次巡檢過程中，MAXHUB細致入微的服務細節打動了眾多老客戶的心，MAXHUB也獲得了比黃金還要珍貴的肯定。
 

    年前會議平板使用更為頻繁，主動巡檢服務滿足了日常會議室運維、保養的基本需求，緩解了我們的焦慮，讓我們很安心。——某金融機構IT部門負責人

    服務工程師人很體貼，不僅幫我們保養了機器，還主動幫我們解答日常使用機器的一些困惑，體驗感很好。——某新零售企業部門負責人

    除了電腦，MAXHUB就是我們用得最多的辦公設備了，此次巡檢做得很細致，工程師還幫忙清潔了屏幕，煥然一新的感覺真不錯。——某地產公司行政部門負責人

    MAXHUB的產品使用體驗感很好，沒想到服務也這么完善，老板很滿意，這個產品買對了。——某中小型企業采購負責人

    此次巡檢能夠深得用戶認可，不僅得益于細致、周全、前置的服務流程，也和服務團隊的專業性息息相關，這也是MAXHUB服務體系愈發完善的一個縮影。

    讓主動的售后服務成為用戶和企業極佳的溝通渠道，真正讓客戶享受到服務體驗與產品體驗的整合，實現從出售、使用、維修到保養的閉環，這是MAXHUB始終如一的堅持。

    未來，MAXHUB也將繼續做好服務團隊的能力建設、人才培養、平臺能力支撐以及服務產品的開發，保障用戶會議設備無憂運轉，助推企業解放會議生產力。