在智能手機界,有人愿意拿小米和蘋果作比。
這種比較的理由是,二者都不生產硬件,而且他們的成功都那么“突然”、出人意料。但是,在理性的人士看來,小米手機三年的銷售量,還不及蘋果新機一星期的銷量。巨大的銷量差,使得小米與蘋果的比較,只是小米粉絲的一廂情愿!
事實上,與國內手機市場每年1.6億臺的銷量,三星、聯想、華為等千萬級巨頭的市場份額比較,新興的小米只不過是剛剛露出子葉的幼苗,還談不上經歷過風雨。尤其是在2012年,國內智能機市場規模攀向全球第一的時候,小米則正在失去以往的關鍵機遇優勢!
小米三年的成長繁華
公開資料顯示,小米手機研發啟動時間為2010年10月,團隊組成:由原摩托羅拉北京研究中心高級總監周光平負責硬件和BSP團隊,原北京科技大學工業設計系主任劉德負責手機工業設計與硬件采購。這個團隊最主要的成績是MIUI,正式中文名為米柚的、基于Android的深度定制版OS系統。
MIUI目前已經發展到V4版,其成熟的用戶體驗界面,成為小米手機初期吸引眼球的一個顯著亮點。尤其是在2010年到2011年,在國內手機界鮮有企業涉足定制版安卓系統的背景下,小米MIUI帶來的“輿論導向效應”遠遠超出了這款OS的實際技術含量——積極卡位沒有人做,但是有技術難度不高、可以做好的定制OS,使得小米邁出了成功的第一步。
接下來,小米在2011年8月16日正是發布了自己的第一款智能機。這款產品1999元的定價,成為市場難得的低價。同時,小米在硬件配置上又顯著高于同價位的功能機產品,使得小米首款產品充分給消費者帶來了“實惠”體驗。
在市場操作上,無論是最初的1999,還是后來機型的1499元,小米都強調價格之低。但是,這種低價并不影響小米的“暴利”。因為,在智能機初步普及的過程中,蘋果、三星等巨頭的利潤水平超乎想象的高達50%以上。這給小米留下了足夠的操控空間:業內人士甚至爆料,小米手機的利潤實際不是傳說中的很低,而是每臺四五百元,相當于25%的利潤率。
小米手機市場營銷得分最大的還不是價格卡位:雖然小米成功卡位智能機普及初期,市場均價過高、硬件價格下降速度很塊的兩大有力優勢,依靠自己供應鏈上的掌控能力,以價格卡位取得了不錯的銷售業績和利潤水平;但是在小米銷售過程中的“輿論操作卻顯得更為成功”!(有人也稱其為雷軍的“忽悠”。)
小米手機采用網上限量銷售的方式發售。這不僅降低了銷售成本,而且限量購買的嚼頭很吊人胃口。更重要的是,依靠2個月、1個月的預售期,小米實現了“正式銷售時期的銷量爆棚景象”——雖然這種景象是一個假象,但是小米依然獲得了,數個小時內十萬臺,甚至幾十萬臺的銷量數據。這一數據通過媒體傳播,成功發酵成為一股“小米旋風”,為小米免費做了最好的公觀廣告!
經歷了三年成長繁華的小米,目前保有超過百萬的用戶群。2012年銷量也將突破年度百萬臺關口。在這一過程中,小米最大的收獲不是號稱“閉關”1年開發出來的MIUI OS,也不是“區區百萬臺”的銷量規模,而是小米已經樹立起來的用戶口碑和品牌形象:良好的智能體驗、高端配置加低利潤率下的合理價格、出色的配送售后服務網絡,在國內市場擁有“類似蘋果”品牌的時尚科技感的文化內涵——這些“軟”資產才是小米過去三年成長凝結的真正精華。