記者:三網(wǎng)融合對于我們廣電系統(tǒng)來說,是挑戰(zhàn)也是機遇,廣電網(wǎng)在三網(wǎng)融合中的主要任務是什么?
王司長:廣電網(wǎng)在三網(wǎng)融合中的任務就是推動三個方面的轉變:第一個是發(fā)展方式要轉變,要適應三網(wǎng)融合的要求,加快升級改造推動我們的傳播方式從過去的模擬單向傳輸向數(shù)字雙向互動轉變。第二個是運營模式要轉變,要完善體制機制,要從小規(guī)模分散經(jīng)營向集約化、規(guī)模化轉變。第三個是服務方式轉變,要轉變我們過去的單一的服務方式,向個性化、多樣化的綜合服務轉變。要實現(xiàn)這些轉變,就要進行技術創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和服務創(chuàng)新。
在技術創(chuàng)新方面就是改造我們現(xiàn)有的網(wǎng)絡,建設下一代廣播電視網(wǎng)(NGB)。大家都說三網(wǎng)融合廣電做什么?我們說三網(wǎng)融合廣電要做NGB,就是做下一代播廣播電視網(wǎng)。體制創(chuàng)新就是通過組建國家級的網(wǎng)絡公司來打造適應三網(wǎng)融合的運營主體。服務創(chuàng)新就是在內(nèi)容方面我們要開發(fā)多種業(yè)務形態(tài),努力提供多樣化、多功能服務。
記者:請您具體談談在技術創(chuàng)新方面如何建設下一代廣播電視網(wǎng)(NGB)。
王司長:下一代廣電網(wǎng)是多個層面的,它不光是一個網(wǎng)絡的技術和物理的轉變。
在網(wǎng)絡方面我們往寬帶化、雙向化的方向發(fā)展,在業(yè)務方面克服過去的互聯(lián)互通不足、開放性不夠,往開放化、聯(lián)通化方向來發(fā)展。在終端方面也要克服過去網(wǎng)絡分散、規(guī)范不統(tǒng)一的問題,加強網(wǎng)絡的支持,向標準化、智能化發(fā)展。在用戶方面要滿足用戶的個性化、多層次的需求。在運營方面也要向規(guī)模化、集約化的方向發(fā)展。在安全方面最終實現(xiàn)可管、可控、可信的網(wǎng)絡。總之,下一代的廣電網(wǎng)從技術、物理到軟件,從發(fā)端到終端,從運營管理的各個方面都是要克服現(xiàn)有網(wǎng)絡的一些不足和缺陷然后逐步完善和提高,向下一代網(wǎng)來演進。
下一代網(wǎng)具有四個方面的基本特征:
在業(yè)務方面具有互聯(lián)互通、開放、共享的特征;在網(wǎng)絡方面具有全程全網(wǎng)、雙向寬帶的特征;在終端方面具有多種終端互相跨平臺的多種終端、多種接入、可以智能交互的特征;在管控方面具有在內(nèi)容、業(yè)務、網(wǎng)絡上可管、可控、可信的特征。
下一代廣電網(wǎng)具有這四個特征,我們的網(wǎng)絡建設也要在這四個方面進一步提高,向下一代廣電網(wǎng)演進。建設下一代廣電網(wǎng)要達到的目的是什么,我們形象地說下一代廣電網(wǎng)從用戶的角度來講,可以跨區(qū)域、跨網(wǎng)絡、跨平臺、跨系統(tǒng)去獲取想要的內(nèi)容和信息。說的再通俗一點就是在全國的廣電網(wǎng)上建一張“綠色”互聯(lián)網(wǎng)。
記者:在服務創(chuàng)新方面如何創(chuàng)新服務業(yè)態(tài),滿足人們多層次、多樣化的需求?
王司長:有線電視網(wǎng)絡首先要著力提高網(wǎng)絡雙向互動能力,大力發(fā)展高清電視廣播和高清互動點播業(yè)務,發(fā)揮有線電視網(wǎng)絡在視頻服務方面的優(yōu)勢。同時要按照試點方案的要求,開展寬帶互聯(lián)網(wǎng)服務、IP電話等電信類業(yè)務,開拓新的服務領域。要積極開展可視交互、在線支付、互動休閑游戲、電視理財、網(wǎng)絡教育、綜合信息查詢和信息瀏覽等新業(yè)務,加大本地化服務力度,不斷推出新業(yè)務、新業(yè)態(tài),滿足人民群眾的新需求。
過去我們網(wǎng)絡公司80—90%的人都是技術人才,網(wǎng)絡公司都是先搞技術,鋪設網(wǎng)絡、建新系統(tǒng),然后傳輸節(jié)目內(nèi)容,所以過去網(wǎng)絡公司我們叫做技術運營商,在三網(wǎng)融合的條件下我們需要轉變,要轉變成服務運營商。實際上我們不光是鋪一張技術的網(wǎng)絡,而要在技術網(wǎng)絡基礎上給用戶提供更多的多樣化服務,經(jīng)過多元化的服務可以看出來僅僅靠技術人員是不行的。我們在全國也看到,很多網(wǎng)絡當技術人員占大比例時,這個網(wǎng)絡技術水平很高,但是服務意識差,業(yè)務的開展也欠缺,但是反過來在一些網(wǎng)絡,服務、業(yè)務豐富多彩,多功能、多樣化,我們會看到它的技術人員才占到30%,營銷、運營、服務人員反而占到了70%。
下一代廣電網(wǎng)我們要做的業(yè)務是非常多的,我們看整個業(yè)務的分類,簡單的廣播電視只占其中的一小部分。絕大部分都是多樣化的服務,包括信息類,娛樂類,應用類,消息類;包括基本的、單向的、互動的、跨平臺的,業(yè)務類別也非常多。所以應該說我們打造的NGB是一個全媒體的。我們說三網(wǎng)融合最終是要干什么?有的地方老講三網(wǎng)合一,我們說不是三網(wǎng)合一,不是三張網(wǎng)合成一張網(wǎng)。因為從物理上也不可能合成一張網(wǎng),我們家里就兩根線進來,一根同軸電纜是廣電網(wǎng)的,一根電話線是電信網(wǎng)的。我們不可能說把這兩個網(wǎng)合成一個網(wǎng),因為這是已經(jīng)存在的一些網(wǎng)絡,它不可能合成一個網(wǎng),那就是重復建設。所以,我們就叫三網(wǎng)融合,不叫三網(wǎng)合一,三網(wǎng)融合其實就是業(yè)務融合。
業(yè)務的融合是以哪個為中心呢?我們說不是以哪個行業(yè)為中心,也不是以哪個網(wǎng)絡為中心,而是以用戶為中心。用戶從一張網(wǎng)上,一個終端上能享受到很好的服務,能體會到各種業(yè)務融合在一個終端或融合在一個網(wǎng)絡上。
我們真正要實現(xiàn)三網(wǎng)融合的目標,廣電有個很大的任務就是要創(chuàng)新我們的服務業(yè)態(tài)。
服務業(yè)態(tài)分成6類:
第一類是全媒體的互動電視。有互動、雙向功能。我們有一些互動點播,有一些時移的電視,通過電視我們可以打視頻電話,可以開視頻會議,所以這也是視頻的一種互動。
第二類是直播交互融合的數(shù)字電視。就是把數(shù)字電視拓展了,不是過去簡單意義上的,可能我們有一些互動的內(nèi)容,有一些推薦的內(nèi)容,有一些發(fā)布的內(nèi)容,有一些互相傳遞的內(nèi)容都在這上面,還有一些個性化的內(nèi)容。在看電視的過程中這就像互聯(lián)網(wǎng),給你一些個性化,另外還有一個收視率調(diào)查,這個業(yè)務在廣電網(wǎng)雙向互動以后意義是非常大的。
第三類是互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字電視的融合。那怎么融合呢,實際上是業(yè)務上的融合,其它網(wǎng)上的業(yè)務可以轉換到廣電網(wǎng)上來傳播。因為用戶在家里是通過廣電網(wǎng),用電視機來搜,但他也想要互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容,那我們就得把互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容轉換到廣電網(wǎng)上。但是這個轉換是有監(jiān)控的,所以信息內(nèi)容是安全的。
第四類是通信網(wǎng)和數(shù)字電視的融合。例如我們在家看電視,看了一半,到點要出門了,我想在路上看,或者到了單位,想在單位的計算機上看,在路上我想通過手機看或通過車載看,那我們就可以跨網(wǎng)轉移。就是說電視上的內(nèi)容可以轉到互聯(lián)網(wǎng)上,轉到手機上看,反過來一樣手機上的內(nèi)容可以轉到電視上看,互相來轉移,這種互動極大地方便了用戶,這也是三網(wǎng)融合的一個目標。
第五類是新業(yè)態(tài)的數(shù)字電視。比如說在現(xiàn)場直播的時候,我們通過機頂盒就可以給演員投票。過去我們通過手機發(fā)短信來投票,新業(yè)態(tài)化以后可以通過機頂盒投票。
第六類是物聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字電視的融合。物聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在是一個非常時髦的詞匯了,物聯(lián)網(wǎng)最重要的一個應用領域實際上是在家庭。機頂盒可以與家里的智能家電,包括冰箱、空調(diào)、電燈、洗衣機等相聯(lián),跟周邊的保安攝像頭相聯(lián),跟小區(qū)的門禁系統(tǒng)相聯(lián)。物聯(lián)網(wǎng)需要的是一個信息傳輸載體,要有終端,家庭里的電視是最方便的一個終端,廣電網(wǎng)是最方便的管道,同時又是一個最安全的管道。
以上六個方面我們都在邊規(guī)范、邊服務,開發(fā)相關的技術,在一些網(wǎng)絡做實驗,并準備未來在試點城市中推出這六大類的業(yè)務。