網動未來路線圖
硬件視頻會議系統依然占據國內視頻會議行業80%以上的銷售額,但是從接入點數量來看軟件產品并不落后與硬件產品,李總對國內視頻會議行業軟硬件陣營的格局有著自己的見解。由于硬件成本很高,不僅眾多中小企業會成為軟件產品的應用對象,大型硬件視頻會議系統也必須以來軟件產品實現更多的功能。
“硬件視頻會議系統的終點在會議室,而軟件產品的終點在電腦桌面”,李總表示。一個企業,200個全國分支機構,實現所有分支機構的硬件連接成本已經很高,如果再要求桌面級的硬件連接,整個成本會是天文數字。這時候,企業就需要在視頻通信的末端,用軟件來彌補硬件產品的不足。基于普通電腦就能運行軟件視頻會議系統的成本優勢將是十分巨大的。
在產品功能上,硬件視頻會議系統也需要軟件產品做有意的補充。“硬件產品的強項是性能,但是功能上比較單一,軟件產品則強調各種性能的集成:在通信的基礎上,完成更多的日常辦公業務。這里軟硬件產品存在很強的互補性”,李總指出,“就目前來看,軟硬件產皮的競爭是在兩個層次上的,相互的互補性大于競爭關系”。
談到軟件視頻會議產品在硬件市場的應用,李總還向我們介紹了網動產品出色的兼容能力。由于硬件產品各個廠家的策略不同,許多產品不能通用,這就導致在硬件到硬件和軟件與硬件系統之間有一個兼容的問題。目前,網動產品能夠支持寶利通索尼、騰博的MCU、華為硬件視頻會議系統,并能夠及時跟蹤這些廠商產品的研發情況,隨時進行必要的產品升級。
對于軟件視頻會議系統的發展,李總非常有信心。李總表示,網動未來主要的發展思路是專心做好軟件視頻會議系統。包括一對一的大客戶市場,以及平臺化、運營級的中小企業市場都是網動未來的發展方向。其中,在中小企業市場網動還推出了自己的租賃業務平臺。
李總認為,租賃這種應用形式還是比較符合中小企業需求的。一次性投資成本低、維護成本低、穩定安全性好、成本可控性非常高,這些特點都符合中小企業的需要。但是,國內消費市場也擁有著不好的消費習慣。“許多客戶覺得租賃不如購買”,李總指出,為此網動在向客戶提供租賃業務的同時也提供購買業務。
“客戶到底選擇哪種方式,還取決于客戶的實際需要”。國內很多中小企業的IT化均采用租用的方式。比如,互聯網接入是租賃電信的,公司網站也是租賃其它業務公司的空間。對于這樣的企業獨立架構并維護一套視頻會議系統成本很好:他們需要自己的帶寬、自己的服務器。所以,李總認為從實際需要來看,雖然大多數客戶首選的方式是購買,但是在綜合考慮成本后還是會轉向租賃業務。
網動08年年中推出租賃業務后,已經獲得了不錯的市場業績。每天的咨詢數量擁有十余個,而且成逐漸增多的趨勢。李總認為,隨著金融危機的到來,這一市場面臨著非常好的機會。
在看到軟件視頻會議產品良好的產業遠景的同時,李總也不回避目前中小企業市場面臨的問題。李總認為,中小企業視頻會議應用市場的核心問題主要是許多企業根本沒有接觸視頻會議應用服務的機會,同時,國內中小企業的IT信息化基礎也很薄弱。這兩點是制約中小企業市場發展壯大的重要因素。為此,網動提出的策略是為中小企業的視頻通信平臺提供更多的應用,并加強自己的服務能力建設。
“過去軟件視頻會議系統的應用太單一,就是企業視頻會議。現在網動把協同辦公常用的工具都拿進去。”網動希望通過在UC中納入更多的應用并配合租賃和購買兩種方式為用戶提供更好的應用體驗。李總認為,雖然價格是市場拓展的關鍵之一,但是用戶的實際應用感受,“投入多少成本,有多少產出”也是非常關鍵的問題之一。
網動主要做的首先是把使用成本降到最低,并規劃出平臺化標準化的產品,讓客戶一看就知道選擇哪一個產品,并通過全面的安裝,使用、培訓、支持,幫客戶解決實際應用中遭遇到的問題。目前,網動在全國設立了16個辦事處,并安裝了培訓支撐系統來幫助客戶和銷售商解決實際應用中的各種問題。
在整個談話中,我們充分感受到了工程師出身的李總特有的嚴謹作風。物如其人:良好的穩定性、安全性也是網動軟件視頻會議產品的特點。對于剛剛到達“而立之年”的李總,以及正在奔向十歲生日的網動,還有更多、更大的夢想等待著去實現。我們衷心祝愿網動能夠成為中國IT軟件企業中最值得驕傲的品牌之一。
附李明簡介:
李明,1978年出生,1999年畢業于華中理工大學。2001年與朱云共同創辦了北京網動科技有限公司,從事多媒體視訊軟件的研發生產工作,任職技術總監、銷售總監,現任總經理。