投影機在國內市場發展速度之快，這是有目共睹的。但也正因其巨大的市場潛力，近年來投入投影機行業的品牌持續增多，到目前為止，根據完全統計，光在中國銷售的投影機品牌估計已經不下60個，投影機的型號也至少上500種。品牌云集的現狀也直接導致了目前沒有一家品牌能在國內占有主導地位，競爭相當激烈，品牌同質化的現象也越漸嚴重，在這種狀況下，加上目前投影機仍以行業銷售為主，價格戰并沒有顯著的效果。于是真正成熟過硬的技術和完善的售后服務體系便成為廠商們競爭的焦點。

    在高速發展市場的態勢下，我們看到投影市場競爭程度也是越來越激烈。隨著廣大用戶的消費觀念的逐步成熟，在近年來不難發現用戶在在選購投影機時不再滿足于品質的單一要求，對品牌附加值越來越關注，在這種附加值中，品牌所提供的服務價值尤其被用戶所看重，企業競爭決勝于品牌的核心價值，而在買方市場的背景下，服務已經成為品牌核心價值的重要組成之一。

    很顯然，服務已經順利的轉換成品牌本身核心價值的組成之一，而一個品牌的建立、發展和壯大都將離不開服務的支撐和推動。因此，近年來，各投影機廠商把及時調整自己的服務政策，提高自己的服務水平，為廣大用戶提供最細致、周到、滿意的服務擺到了日常工作中。當投影機成為一種廣泛應用的辦公用品的時候，品牌的重要性就突現了出來，而且隨著商務用戶這種分散采購的逐漸開始，品牌的影響力將越發的重要。2006年，我們將更多地看到，各投影機廠商為自己品牌做更多的宣傳。所以，品牌和服務同樣也是兩個不可或缺的重要因素。由于投影機對每一次商務活動都至關重要，因此良好的售后服務、維修保障，以及臨時故障時廠家所能提供的快速解決方案，也是用戶非常關注的問題。各廠家會根據自己所能，分別備有樣機、若干小時維修等承諾，需要用戶在選購初期就做好充分了解。

　  說句實話，投影機發展到今天。從產品選購上，用戶不再是只是停留在某一單一硬件指標或某中技術層面的選擇上。準確的說現在用戶的選擇投影機，是對整個投影機生產商的品牌綜合實力的全面考核。因此選擇投影機的因素是多方面，品牌形象、產品本身的技術含量、品質以及性能、以及售后服務的體系是否完善等一系列因素都是用戶選擇的標準。特別投影機作為一種相對來說比較精密的科學顯示儀器，用戶希望購買的價格相對來說比較昂貴的投影機在售后服務能能得到保證。所以，我們在06年看到許多一線品牌在售后服務是下足了功夫，做了一系列的人性化的服務。

   今天我們把整個2006年投影機市場售后服務體系做一個全面的梳理，我們一起來翻閱以下到底在去年有哪些投影機品牌在售后服務方面再次了做了功課。希望對過去的投影機市場的售后服務的回敘，以便能讓廣大商務、企業等用戶朋友更清晰地了解目前投影機售后服務的基本現狀。