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從投影機銷售渠道分析看廠家策略

來源:投影時代 更新日期:2005-01-15 作者:佚名

    渠道,大家聽起來既很陌生,也很熟悉的一個詞。其實渠道無時無刻不在我們身邊發(fā)揮著作用,你平時的用的如:電視機、電腦、數碼產品和吃的如:牛奶、面包、等無一不是通過渠道來到你的身邊的,因此渠道在現代社會中占據著舉足輕重的地位。

    美國管理協會(AMA)把渠道定義為:“公司內部的組織單位和公司外部的代理與經銷商、批發(fā)商與零售商的結構。通過這種結構,進行商品、產品或服務的交易”。簡單說來渠道就是產品從廠商到達消費者的中間過程。在這個過程中,廠商們往往會根據產品和自身情況而有不同的選擇,從而造就了現在的渠道的多樣化。而投影機又因為自身產品和顧客群的特殊性而又有所不同。

投影機為什么選擇傳統的IT渠道

  目前,絕大部分投影機廠商的銷售渠道都是采用了傳統的IT渠道,這是由于投影機本身的產品特點和銷售對象所決定的。  

投影機的具有技術含量高的特點,價格也高,對銷售人員的要求也高了不少,正是由于其技術含量高,專業(yè)銷售人員的缺乏,如果進入了別的渠道,如家電渠道,將使得這個矛盾更加的突出,而制約了投影機進入家電渠道,不能夠像其他的家電產品一樣在家電賣場里出現。

  同時投影機的渠道相當大一部分是由投影機的目標群體所決定的,據了解,投影機首先打開、應用最為廣泛的就是教育行業(yè)市場,并且教育行業(yè)至今也是投影機的最大的用戶群體。在教育行業(yè)銷售投影機產品不只是賣一個單機那么簡單,還要考慮許多額外的因素,比如多媒體教室的設置、控制系統的建設、展臺的搭建等等,說它是一個小工程一點都不過分,這就要求投影機的代理商要具有很高的專業(yè)知識,對投影機周邊產品要有足夠的了解。

  而投影機的另一大客戶就是商業(yè)客戶,特別是隨著企業(yè)內、企業(yè)間以及企業(yè)與客戶之間溝通的日益活躍,"筆記本+投影機"已經成為移動商務演示的標準配置。相關數據顯示,大量展示活動、技術培訓、學術交流、會議演示等,都拉動了投影設備在商用領域大量應用。商用市場在近年迅速崛起,成為近兩年投影機市場持續(xù)發(fā)展的支撐點,而商業(yè)客戶的購買習慣也就成為了決定投影機渠道的另一大因素。  

  有關統計顯示,投影機市場領域所占比例為:教育領域應用占60%,商務應用占35%,剩下5%的市場分額被家庭娛樂應用市場所瓜分。正是這樣的主要用戶群體,決定了投影機的渠道不能采用諸如家電行業(yè)等的渠道,而是只能采用傳統的IT渠道,因為在傳統的IT渠道里面集中了大量的高科技的IT產品,這兩個群體的用戶能夠更多的接受到和了解到投影機的信息,同時在這個渠道里也擁有良好的產品展示條件。

總代制仍為主流

  然而,現在市場渠道中的主流仍舊是總代制。什么樣的渠道模式才是最優(yōu)化、最合理的,這就如同歌德巴赫猜想一樣,一直都沒有答案。渠道應該根據產品的不同而有所區(qū)別,并不是最先進的渠道結構就是最好的,對于那些如投影機之類的普及程度不高,專業(yè)化很強,技術含量高的產品而言,總代制仍舊是最好的選擇。

  “獨家總代理體制”的獨到之處,就在于渠道比較容易上下貫通、步調一致,分工協作更能做得天衣無縫,體制關系簡單,從而可以防止多家代理制而帶來的在價格上相互競爭,大打價格戰(zhàn)、水貨和假貨層出不窮、整個產品的運作并不完善以及致使整個市場十分混亂的情況發(fā)生,還特別有利于上下游廠商之間的互動。  

  例如:獨家總代理的體制就是ASK產品的市場制勝法寶。多年來,ASK產品始終如一的交由大恒總代,從而保證了ASK的投影機價格體系的穩(wěn)定、市場拓展有序、渠道發(fā)展健康,在業(yè)內擁有了良好的口碑。ASK的大恒代理渠道架構如下: ASK的全國獨家總代理商僅有大恒一家,在各省市區(qū)也僅有一家區(qū)域代理商,幫助其拓展市場。這其實是一個非常簡單的渠道體系,也正是因為簡單,大恒的渠道更具人性化和靈活性,旗下的獨家區(qū)域代理商與大恒宛如一個團隊,共同承擔市場的風險,因此,他們的積極性相對要高得多,渠道效率也自然要高得多。

渠道日趨扁平化  

  Dell能夠在IT業(yè)界中所向披靡,全得益于其直銷模式的威力,應此直銷模式也漸漸的受到了各大廠商的重視,大家都開始將自己的渠道扁平化,以求能夠使廠商能夠更加接近用戶,使廠商和渠道能夠對市場的變化擁有更快的反應,同時可以節(jié)約大筆的支出。在這方面進行的比較好的投影機廠商應該是普樂士。

  著名品牌普樂士同樣嘗到了渠道扁平化的甜頭,在渠道方面,PLUS堅持渠道扁平化,直接與晨、恒昌等連鎖零售渠道簽約,使其產品價格競爭力增強,并且價格體系更加穩(wěn)定,廣泛得到零售渠道的認可,各大分銷商都盡力銷售其產品,產品銷售額和市場占有率均有上升。  

  雖然渠道扁平化的趨勢變得越來越明顯,這對傳統的總代制的渠道模式也產生了直接的沖擊,但是采用這樣的方式的廠商卻非常的少,更多的廠商仍舊采用了傳統的總代制,并且助DELL連續(xù)攻城拔寨的直銷模式在投影機渠道中也是鮮有使用,也讓許多人困惑不已,看來這就是有投影機特色的投影渠道形式吧。  

專業(yè)分銷和專賣店開始出現

  與其他IT產品比較,投影機具有高價格、高技術含量的特點,因此投影機廠商對渠道有比一般IT產品更高的要求,而專業(yè)化分銷正是適應這一要求的策略之選。借助 “專業(yè)化分銷”,專業(yè)分銷商能夠對這個品牌的產品的了解做到最大化,從而使專業(yè)分銷商無論是對產品的銷售、售后服務或者是進行系統集成的時候,都能夠最大限度地運作代理品牌,使代理的品牌能夠得到最大限度的渠道回報。從這一角度來說,渠道與品牌是逐步融合、密不可分的共生關系,而不是單純代理、可以替代的關系;是與廠商共同經營品牌,而不只是經銷產品。  

  而普樂士在專業(yè)分銷方面同樣走在了各個對手的前面,PLUS(普樂士)首先將品牌的專營銷售權向全國的代理商開放,在全國設立“成就100PLUS品牌專營經銷商體系”,首期招募100家渠道精英,3年內確立覆蓋二、三級城市的商務銷售網,從而確保PLUS(普樂士)的品牌宣傳、售后服務等方面得到良好的統一,從而將普樂士的品牌形象也大幅度的提高。  

  作為專業(yè)分銷的一種變種,專賣店也開始在市場中出現,在各類電子市場中開設醒目的專業(yè)銷售投影機的專賣店,無疑是吸引用戶眼球的好辦法,因為在現在的市場中專業(yè)的投影機產品經銷商數量仍舊偏少,在北京市場也就雨晨和恒昌兩家,廠商開設這種專賣店,可以彌補專業(yè)經銷商數量不足的劣勢,而商務采購人員也需要專業(yè)人員的指導,專賣店這種銷售形式,對分散采購的商務采購人士來說具有相當的吸引力,而相對集中的產品展示也會給消費者以更多的選擇。  

  但是據經銷商透露現在只有明基一家自建專賣店,應為這種經營方式對于本來銷售量就不是很大的投影機而言,渠道資源的利用率并不是很高,現在有些浪費,會極大的增加廠商的渠道成本,應此更多的廠商并沒有選擇這種渠道模式。  

  在從事投影機產品之初,產品的銷售幾乎全部通過明基原有的強大DIY渠道完成,現在為了增強投影機渠道的競爭力,BenQ開始與核心代理商合作建立專賣店,通過這種合作方式不僅拉升BenQ的品牌形象,還提升終端銷售能力,明基BenQ力圖以最為專業(yè)化的服務和銷售方式吸引消費者,將投影機專賣店打造成為決戰(zhàn)渠道終端的利器。  

  在IT圈中有一句話:“得渠道者,得天下。”相信作為各大投影機廠商命脈的渠道,必然也會成為各大廠商爭奪的焦點。隨著投影機市場的競爭日趨的激烈,渠道多樣化的趨勢必然會更加的明顯,必然會多種渠道形式在市場中博弈。

 

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