回顧我國金融業的發展可以看出,過去十年是金融業與新一代信息技術持續、全面、深入融合的十年。金融行業先后經歷了金融電子化、金融信息化階段,正在向數字化、智能化的新階段邁進,行業總體科技水平和應用創新能力更是后來者居上,逐漸在全球范圍內躋身前列。
過去十年同樣是華為持續深耕金融行業的十年,自2011年華為進入企業業務市場以來,就始終將金融行業視為“重中之重”。通過持續投入金融行業ICT基礎設施領域和聚焦金融業務的場景化應用創新,華為在金融行業一直保持高速增長。
作為ICT基礎設施的重要組成部分,華為數據通信產品線始終扮演著金融行業網絡轉型路上的同路人角色,并通過智能云網為行業構筑智慧金融聯接基石,滿足客戶“穩態+敏態”雙輪驅動業務創新的需求,支撐海量金融創新業務的快速上線,以及用戶的多樣化、個性化服務體驗,提升金融網絡運維效率和自動化水平。
01
從電子化到智能化
華為與金融業十年風雨同路
在我國 金融的電子化時代,金融業著重依托計算機技術、網絡技術等科技手段,提升傳統金融業務效率,降低經營成本。比如,將計算機應用在重復性強的記賬、算數等業務處理上,較傳統手工操作的效率有了大幅提升。
隨后,在信息通信技術、數據庫技術等科技手段的推動下,金融業開始推動業務數據逐步整合集中,進一步提升金融服務水平和管理能力,金融業開始進入金融信息化新階段:跨系統、跨機構、跨地域的金融交易大幅增加,網上服務逐漸成為金融業客戶服務的新渠道,金融機構的經營管理也逐漸由傳統粗放式管理向科學化、集約化、精細化管理發展。
如果說在信息化階段,金融行業實現了從分散到集中、從業務信息化到管理信息化的跨越式發展;那么,以移動金融、互聯網金融、智能金融等新業態、新應用、新模式蓬勃發展的今天,我國金融業開始步入一個與信息社會和數字經濟相對應的數字化新時代。
在金融業不斷創新發展的過程中,華為始終與金融業相伴成長。截至2020年底,華為已服務全球60多個國家和地區的2000多個金融客戶,包括全球Top100銀行中的47家。華為與全球20多家大型銀行、保險、證券客戶建立了全面的戰略合作,成為金融機構數字化轉型可信賴的戰略合作伙伴。
02
從提供產品到聯合創新
華為加速金融業務創新
早在2013年底,華為就與中國人壽達成戰略合作,協助中國人壽推進IT變革,構建面向未來商業模式的IT架構。時至今日,華為在金融行業的客戶已經覆蓋大型銀行、保險、證券等領域;尤其在銀行業,華為已經與多家國有銀行、股份制銀行、城商行、農商行等開展深度合作,成為他們業務創新的新引擎。
在中國建設銀行打造代表未來趨勢的“5G+智能銀行”過程中,通過引入華為SD-WAN和5G技術,不僅讓渠道接入和智慧網點的聯接模式更加安全、靈活,還打造了營銷服務新陣地,快速延伸普惠金融服務觸角,加速了傳統以交易結算為主的柜臺式網點向以營銷&服務為主的智慧網點的轉型。
海通證券通過攜手華為共同打造“SD-WAN+5G”廣域網絡,不僅實現數據互聯,促進上層業務的按需資源調度和靈活部署,逐步構建起全新的廣域網絡架構;還通過軟件定義網絡配置,實現高速直連、多地組網以及上百個應用的自主調度,為全系統數字資源即時處理、深度挖掘與應用創新打下堅實基礎。進一步推進了海通證券智慧網點建設,以及數字化轉型進程。
華為與金融客戶的合作不是只停留在產品技術層面,而是已經擴展到聯合創新層面,如今,華為已經與浦發銀行、招商銀行、深交所、中信銀行信用卡中心等領先金融機構簽署戰略合作協議、設立聯合創新實驗室。其中,華為通過與浦發銀行聯合發布《“物”的銀行白皮書》,首次提出面向“智能物”的全新金融服務模式和設計體系,開啟了“物的銀行”服務新紀元;華為與招商銀行共同建設的“新一代數據倉庫聯合創新實驗室”,則致力于打造面向未來十年技術領先的企業數據倉庫平臺。
從提供產品到聯合創新,華為正在通過與全球伙伴的深度合作,與150多家金融伙伴合作構建起200多個金融解決方案,為金融業務提供了各種場景化服務,為進一步加速金融行業數字化轉型。
03
“穩態+敏態”趨勢下
華為為金融行業構建聯接基石
近年來,互聯網金融和普惠金融等創新業務的加速發展,金融行業逐步進入了全場景新金融時代。正如布萊特·金在《BANK4.0》中所說,未來的銀行將不再是一個地方,而是一種行為。
其中,人工智能、物聯網、5G和區塊鏈等新技術的應用,更是為銀行未來的發展提供了更多可能。尤其在客戶體驗層面,全渠道、無縫式、定制化的產品和服務,正在幫助銀行全面提升客戶體驗。
隨著非接觸式金融的興起,越來越多的金融服務開始全面線上化,金融業務也逐步從“穩態”向“穩態+敏態”轉變,這就要求金融行業在保障金融服務安全可靠、確保7*24小時業務連續的同時,更好提升業務快速創新能力,以提供體驗便捷的差異化金融服務,這無疑也給金融網絡提出了更高要求。
如今,網絡的功能和價值已不僅僅是傳統意義上的聯接和連通,更成為決定金融智慧大腦運行效率,甚至參與智能決策處理的關鍵組成部分。為此,華為數據通信產品線也持續推動智能云網解決方案的創新,在提供“網絡穩、運維穩、防護穩”的穩態銀行架構的同時,實現“應用上線快、分支上云快、云網調度快”的敏態架構,全面滿足金融行業“穩態+敏態”的業務需求。