2020年11月19日，在深圳國際全觸與顯示展期間，深圳市商用液晶顯示行業協會舉辦以“逆勢破局，觸聯商顯”為主題的第三屆全球商用顯示應用與創新主題論壇。洛圖科技（RUNTO）PID供應鏈資深分析師鄭海艷女士分享了《云視頻時代開啟，“疫”外爆發新生態》。

    鄭海艷女士在此次會議上做了三部分的分享。一是市場大環境、商顯市場的發展情況；二是聚焦會議，分享解讀了視頻會議市場發展情況和疫情影響下的生態變化；三是結合以上信息，思考未來市場和企業將如何尋求機會、突破困難。 

    首先，在步入科技革命4.0時代，及全球處于前所未有的大變局下，呼吁企業要根據時代的發展敢于創新、勇于改革，在創新中尋求突破。商顯市場規模自2017年“互聯網+”興起后，一直保持增長態勢。從最近3年和未來5年的復合增長率看，增速高于全球。在商顯市場細分傳統產品LED屏、投影儀、交互平板、數字標牌、拼接屏、商用TV中，交互平板市場規模增速最快，2020年與同期比將增長39.8%。交互平板有兩個場景產品，分別是教育和商用市場，而商用市場的出貨規模，預計2025年將反超教育，市占在52%左右。

    第二部分，先看了視頻會議的發展歷程，總結看前期西方國家技術助推，中國屬于跟隨狀態，到90年代才有所應用，并僅限于政府等事業單位的搭建；2003年SARS事件激發對高清、實時視頻通信的需求；到2010年全球云視頻會議興起，而今年COVID-19疫情促使視頻會議快速普及，尤其“云”概念在中國會議市場不斷加深。當下傳統視頻會議產品已基本“云”化，產品整體更趨輕量化、智慧化發展，預計2020年中國新興視頻會議市場規模達162億元，其中硬件市場占比超90%，但軟件市場增長快于硬件市場。COVID-19疫情后市場被教育，視頻會議部署更趨緊迫性，商用平板增速顯著，預計2020年出貨40.8萬臺，與同期比增長48%。在COVID-19疫情期間，企業依然是主力需求，與同期增長45%；醫療和政府變為剛性需求，與同期分別增長2倍、0.5倍以上。

    第三部分，鑒于COVID-19疫情促使會議市場流量暴增，但疫情后時代雖然客戶流失，但考慮到行業價值抬升，并利用漏斗模型看客戶留存變化，建議企業根據自身優勢，從各環節抓住紅利。在AIOT物聯時代，從行業場景、業態、階段中尋找機會，建議中小型企業要縱深發展看自己的定位。以及從細分行業場景的需求和選型策略，針對不同企業對視頻會議的需求特征等方面，給出企業尋求切入市場和突破口的建議。

    最后，鄭海艷女士提到在技術驅動下，未來帶動“云”視頻會議產品服務層面的更迭。在技術、需求、產品、應用四方面因素：行業新興技術密集創新；需求更個性多元，按需使用和體驗，即時化、虛擬化等；服務模式轉變、效能提升；應用空間有不同功能空間多元化轉型，不再局限與會議室單一場景。