最近雷凌顯示市場部和國內(nèi)客戶門接觸，感受到一個問題，就是如何保養(yǎng)LED舞臺租賃屏。

    我們知道一塊LED舞臺屏的采購成本很高，以上百萬甚至幾百萬人民幣計。客戶采購回去希望盡快的多參加活動收回成本，同時盡量延長屏體的使用壽命，從而讓屏體產(chǎn)生盡量多的收益。

    前幾天接到一個山西的客戶打來電話，談完采購需求后我們順帶問他有沒有什么藥反饋的，我們會認真記錄下來并反饋到相關(guān)的部門給出解決方案。客戶說他買的雷凌二手屏500*1000壓鑄，使用了3年，感覺各方面很穩(wěn)定，但是他很心疼有邊角的燈撞掉，或者邊角的面罩如果磕碰了會翹起。我就問他做活動是用自己的人還是臨時工，他說做小活用自己的人，做大活動的時候臨時雇用民工。

    至此，原因基本查明，這不是一個技術(shù)問題，而是一個管理問題。臨時雇用的人，大多是按天或者按小時收費的，具有短期性、人員不固定性，同時人員對顯示屏設(shè)備的保養(yǎng)知識不足，責任心不如自己員工。這些情況導(dǎo)致了顯示屏在現(xiàn)場被暴力裝卸，甚至稍微使用不順手就拿錘子砸，箱體放置地面時隨意丟放，邊角磕碰嚴重。

    我們可以說舞臺租賃的大活動時間緊，任務(wù)重，一個1000多m2用屏的活動往往只給2天的時間全部裝好現(xiàn)場。但是，這個不是可以暴力用屏的理由，LED舞臺屏再怎么抗摔，它也是個貴重的電子產(chǎn)品而不是汽車輪胎。

    雷凌顯示參加過很多國外的活動現(xiàn)場，在歐美等國家，即便是臨時雇來的員工，他們?nèi)∧迷O(shè)備時都非常用心，就像這些LED租賃屏箱體是他們自己的。這是一種職業(yè)素養(yǎng)。如果我們在活動開始前和屏體裝卸人員提前交代一下，從薪酬的支付標準上約束一下，我想很多不必要的損失是可以避免的。

    作為中國市場中高端舞臺租賃屏制造商的代言人，雷凌顯示提供了行業(yè)內(nèi)的首家5星級售后服務(wù)。我們的售后人員每天巡回往返于客戶之間，主動上門保養(yǎng)維修，培訓(xùn)客戶的操作人員如何正確的拆卸和維修屏體。甚至個別情況下提供返廠維修保養(yǎng)。但是這并不能成為客戶不注重現(xiàn)場管理的保障。維修即使不需要客人的人員，至少也消耗租賃客戶的時間。時間是寶貴的成本，時間就是金錢。

    曾經(jīng)有一個陜西客戶和說他們手里有一塊雷凌的LED舞臺顯示屏用了7年了，箱體外觀保養(yǎng)的還和新的一樣，這讓我當時很詫異。后來了解才得知，他們的顯示屏每次使用完畢，就把每一個箱體都擦拭的干干凈凈，可能生銹的地方都用廢機油涂上。

    還有一個武漢的客戶說過他們當活動不多的時候，就加強員工培訓(xùn)，提高員工的素養(yǎng)和活動搭建的工作效率，當活動多了以后，他們的10個人可以頂同行的15個人。這樣每個員工也可以分到更多薪水，形成了良好的正向循環(huán)。

    我們把這個問題提出來，分享了一些客戶優(yōu)秀的做法提供借鑒，希望可以幫到有被類似問題困擾的客戶，提高現(xiàn)場管控的水平，提高顯示屏的周轉(zhuǎn)效率。最后，雷凌顯示祝大家的生意再創(chuàng)輝煌！