思科本周二宣布對Quad企業社交網絡(ESN)軟件的功能進行擴展，新增與Microsoft Office應用程序以及電子郵件客戶端(包括Outlook)的整合。這款ESN軟件升級后將被重新命名為WebEx Social。

    升級后，WebEx Social用戶可以對Word、PowerPoint和Excel文件進行協作、共享和共同編輯。同時，用戶還可以從Outlook和SMTP兼容電子郵件客戶端來執行某些WebEx Social操作，例如對他們的活動流進行創建、發送電子郵件和張貼更新等操作。此外，思科還對WebEx Social iPhone和iPad應用程序進行了改善，增加了IM呈現和通信，點擊通話功能和開啟WebEx會議的功能。通過WebEx Social，用戶可以通過web瀏覽器窗口進行高清晰度視頻會議。為了方便企業研發人員的應用，思科提供了新的SDK(軟件開發工具包)以幫助他們將WebEx Social功能整合到第三方業務應用程序中。

    據悉，升級后的WebEx Social服務器將于今年七月開始投入使用，而WebEx Social云托管服務7月將在北美開始使用。WebEx Social服務器的售價為每位用戶199美元，WebEx Social托管服務版本售價為每年每位用戶120美元起。

    Forrester研究公司最近預測，到2016年，企業ESN軟件產品將出現61%的年度復合增長速度，市場總額將達到64億美元，而在2010年僅為6億美元。這與企業日益強烈的需求密不可分。在未來，ESN將從根本上改變人們的工作方式，成為傳統工作場所的通信和協作工具的有效補充。