據《勞動報》報道，作為2012年上海市政府的實事項目之一，上海100個街道社區文化活動中心最近全部安裝了上海旅游e點通觸摸屏(見圖)，其運行的旅游信息查詢系統為社區居民提供了豐富的旅游服務信息，內容包括滬上景點、美食、交通以及周邊旅游線路等，使上海居民出游有了家門口的“電子導游員”，進一步支撐了上海旅游市場的規范化、標準化發展。

    上海2011年接待游客達2.3億人次，同時又有人均4－5次的出游率，而且散客化程度很高，使旅游公共服務的需求十分迫切。為了使中外游客在旅游信息獲取上更加便利，上海市旅游行政部門近年來加大對旅游公共服務能力的建設，把新建100塊街道社區電子信息觸摸屏作為今年的市政府實事項目列入了計劃。

    全新制作的旅游e點通多媒體觸摸屏，采用大屏幕觸摸屏，通過互聯網實現信息更新，時效性更強，操作體驗也更好。屏幕展示的旅游信息網站包含了上海正在舉行的各種旅游節慶活動介紹、旅游熱點新聞和市民的出游溫馨提示，并且制作了上海概況、交通換乘、樂游上海、餐飲美食、時尚購物、文化娛樂、集散中心、上海出發、四季上海、視頻點播、公眾服務等小專欄，涵蓋了上海全方位的出游信息。

    據市旅游局相關負責人介紹，這次進入街道社區的上海旅游e點通觸摸屏系統，是上海旅游信息服務的重要組成部分，與上海旅游政務網、上海旅游熱線962020以及遍布全市的45個上海旅游咨詢服務中心共同構成了上海旅游公共服務體系。目前，上海旅游e點通觸摸屏在全市各星級飯店和經濟型連鎖旅館放置400臺，全部通過互聯網接入，統一后臺管理，涵蓋中、英、日三種語言版本，月均點擊量超過700萬次。社區居民通過點擊觸摸屏即能獲得上海“吃、住、行、游、購、娛”等各類權威旅游信息，這對一些打著“買保健品送旅游”等“游擊隊”式非法旅游招徠構成正面打擊，對凈化和規范上海旅游市場有很大幫助。