11月11日這天,在24小時內(nèi),天貓和淘寶的支付寶總銷售額達(dá)到191億元,是去年的三倍多,其中僅天貓就達(dá)成了132億元,淘寶則完成了59億元。雖然銷售額龐大,但這次促銷對品牌商新用戶的拉動力度并不大,媒體廣告屬性并未發(fā)生作用,大多數(shù)用戶仍為既有用戶,這也意味著“雙11”會對網(wǎng)購消費帶來透支。
雙十一期間,各大電商紛紛推出了自己的促銷活動,天貓、京東商城、蘇寧易購、淘寶和亞馬遜等網(wǎng)上商城都參與其中。而節(jié)后的銷量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越往年的光棍節(jié),讓眾多電商轉(zhuǎn)到了不少真金白銀。
龐大的銷量表明,消費者對價格促銷十分的敏感。今年雙十一與往年相比,有了很大的延伸。從雙十一節(jié)前,各大電商就已經(jīng)開始了促銷活動。吊足了消費者的胃口,讓很多消費者在10日前就充足了“荷包”,等待電商降價,倒數(shù)過節(jié)。“怎么說都能買到一些優(yōu)惠品”
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,11.11購物狂歡節(jié)當(dāng)天,天貓和淘寶吸引了2.13億獨立用戶訪問,相當(dāng)于有四成網(wǎng)民參與了狂歡節(jié)。其中僅第一分鐘就吸引了1000萬獨立用戶加入搶購,相當(dāng)于一個中等西歐國家的全部人口。熱情的消費者迅速拍下了數(shù)十萬計的羽絨服、iphone、洗發(fā)水、白酒乃至紙尿褲等等,在家電方面,液晶電視、洗衣機(jī)、小家電等產(chǎn)品也達(dá)到了一定銷售高峰。
不過也有網(wǎng)友對雙十一促銷情況吐槽,根據(jù)他們的選購經(jīng)驗發(fā)現(xiàn),所謂全場五折,往往只是在專柜價基礎(chǔ)上的五折;參與這類大戰(zhàn)的大多商品都是老款或者面臨換季的貨源;返券的使用附加諸多條件,操作繁瑣;真正的便宜貨永遠(yuǎn)沒貨,即使你從零點零1分就開始刷屏。
對此,相關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示,雙十一促銷仍然擺脫不了忽悠消費者的嫌疑,雖然電商轉(zhuǎn)的金滿缽銀滿缽,但是這也是間接的消耗了消費者對電商的信任度。也是電商對于傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的一次革命性顛覆,以電子商務(wù)為代表的新經(jīng)濟(jì)模式已逐漸成熟,開始侵襲傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。不過,從目前看來,電商們搶食傳統(tǒng)市場的手段還是以價格為主,一旦降價“誠信度”不高的話,消費者對平臺的忠誠度也會隨之改變,毫無優(yōu)勢可言。