近日，網(wǎng)絡(luò)民意調(diào)查公司Harris Interactive進(jìn)行了一項(xiàng)關(guān)于通信習(xí)慣的新調(diào)查，有2,207個(gè)美國成年人參與調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示：40%的美國人曾參加過視頻通話或視頻會議，且隨著視頻通話的使用在工作場所和消費(fèi)者中日益增長，視頻通話的運(yùn)用方式和禮儀標(biāo)準(zhǔn)正在迅速的改變。

    調(diào)查結(jié)果還顯示出了一些關(guān)于視頻通話使用場景方面的令人驚訝的信息，例如：大約13%的在職成人表示，他們將洗手間作為進(jìn)行工作相關(guān)視頻會議的合適地點(diǎn)之一。調(diào)查還顯示，那些居住在美國南部和西部的人比居住在這個(gè)國家其他地方的人更多的使用視頻通話。

    下面列出了一些該項(xiàng)調(diào)查顯示出的有意思的、值得我們注意的發(fā)現(xiàn)點(diǎn)：

    新興的視頻通話禮儀

    在那些全職/兼職人員中：

    ● 一些場所或環(huán)境很自然地看起來會是視頻通話的禁區(qū)--但是，超過10%的在職成人表示，洗手間并不是進(jìn)行與工作視頻通話的禁區(qū)。

    ● 35歲以上的美國人很明顯地比那些年輕同行更傾向于認(rèn)為在洗手間應(yīng)禁止視頻通話。

    ● 35%的成年人認(rèn)為，游泳池不是進(jìn)行工作視頻通話的禁區(qū)。

    ● 當(dāng)被問到在進(jìn)行工作相關(guān)的視頻會議時(shí)他們通常會如何穿著時(shí)，女性比男性更傾向于穿職業(yè)裝。

    關(guān)于工作場所的視頻通話

    在那些全職/兼職人員中：

    ● 21%的人使用視頻通話的商業(yè)目的是為了與客戶進(jìn)行溝通或是為了達(dá)成協(xié)議。

    ● 16%的人使用個(gè)人視頻通話，為了工作面試或是終止雇傭關(guān)系。

    ● 超過20%的人進(jìn)行工作相關(guān)的視頻通話時(shí)，會比親自參加面對面的會議穿得更隨意，特別是對于那些單身或未結(jié)婚的美國人來說這種傾向更突出。

    可以相信，隨著越來越多的企業(yè)認(rèn)識到視頻通信能夠帶來的業(yè)務(wù)運(yùn)作效率等方面的可觀收益，視頻通信的使用還將更加廣泛，而且其使用方式和禮儀規(guī)范仍將繼續(xù)發(fā)生變化。企業(yè)無需對視頻通信禮儀的變化感到無所適從，特別是對于那些新近才采用視頻通信技術(shù)的企業(yè)，像Avaya公司這樣的業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)提供了有效的工具來幫助他們解決視頻禮儀等相關(guān)問題。 Avaya Scopia視頻會議平臺為桌面、移動(dòng)和其他應(yīng)用場合提供了可互操作的、經(jīng)濟(jì)上可負(fù)擔(dān)的視頻應(yīng)用，它允許用戶在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，通過任何設(shè)備進(jìn)行視頻協(xié)作。