被果粉們看作喬布斯遺作的iphone4s在國內發售歷來，一路高歌。雖然中國市場并不在蘋果的首發之列，但這絲毫不影響蘋果“一機難求”的固有局面。在這個手機“營養過剩”的時代，蘋果能夠脫穎而出與喬幫主的“Stay hungry，Stay foolish”密不可分。筆者認為，這對于亟待開拓的視頻通信中小企業市場同樣適用。

    中小企業市場開拓，“Stay foolish”很重要

    隨著視頻通信高端應用市場的飽和，市場規模大且幾近空白的中小企業市場成為了業內公認的“香餑餑”。在全球經濟一體化的影響下，中小企業的信息化需求日益強烈，尤其是在當前動蕩的經濟環境下，加速信息溝通，不僅是在“節流”更是在提高自身的風險防御能力。強烈的市場需求，本該帶動市場需求的迅速擴長，然而事與愿違，到目前為止，中小企業市場的開拓仍是理論大于實際。除了價格的因素，視頻會議本身操作的復雜性更是不容忽視。

    與政府大型企業等高端用戶不同，中小企業資源有限，不僅是資金匱乏，人才更是稀缺。投影時代相關調查發現，目前大部分中小企業都不具備專業的IT技術人員，要想正常應用復雜的視頻通信系統的，不僅要進行員工的專門培訓，還要聘請專業人員進行日常維護。這就意味，在產品本身的投入之外，又增加了大量長期的附加投入，從而嚴重打擊了中小企業用戶的應用積極性。

    在中低端市場，視頻通信系統的易用性是關鍵，尤其是隨著視頻通信向掌上設備延伸，復雜系統簡單管理已經成為必然的潮流。對于廣大的視頻通信廠商而言，要想打開中小企業用戶的“錢包”，喬幫主的“Stay foolish”不失為一把金鑰匙。

    中小企業應用，用戶體驗很重要

    在蘋果風潮的引領下，iphone在大街上隨處可見，已然成為“街機”，但是它卻并沒有“爛”，依然牢牢把握著時尚的高端，這與其完美的用戶體驗密不可分。然而，在當前的視頻通信領域，用戶體驗仍是一個短板。就如當前流行的“高清”、網真、云服務，不僅在價格方面是眾多中小企業不能承受之重，在應用層面上也存在著短板。

    相關統計顯示，目前75%以上的中小企業使用的是2兆以下的寬帶，難以承受視頻業務和基于云的業務。這就決定了在現有網絡環境下中小企業與廠商大力推動的行業潮流相距甚遠，從而使得部分已經投入視頻通信系統的中小企業并有達到預期的回報。現實與理想的反差，只能讓中小企業對于視頻通信系統的建設敬而遠之。視頻通信廠商如果想要在中小企業市場的開拓中占得先機，就要真正的站在其實際應用的角度上，以人為本，體現人性化設計理念。

    結語：

    經過了非典與金融危機的雙重洗禮，視頻通信的高端市場應用已經趨于飽和，中小企業市場的開拓已經成為當務之急。據相關數據統計顯示，我國現有中小企業約1100萬家，這無疑是一塊看得見的大蛋糕。至于誰會成為這塊蛋糕的最大受益者，尚需時間的證明。