思科和微軟在統(tǒng)一通信領(lǐng)域采取了完全不同的方法：思科的方法是以網(wǎng)絡(luò)和硬件為基礎(chǔ)，微軟的方法則是“軟件，軟件，還是軟件”。

    一、語音/在線狀態(tài)顯示

    微軟的語音/在線狀態(tài)顯示對(duì)應(yīng)的是，微軟Office Communications Server 2007，是微軟基礎(chǔ)設(shè)施的核心。它提供語音交換/路由和一些電話控制能力、即時(shí)消息/在線狀態(tài)顯示以及視頻會(huì)議功能。這種服務(wù)器還應(yīng)用于具體的任務(wù)，如中介服務(wù)器(用于SIP、音頻翻譯)或者邊緣服務(wù)器(防火墻穿透)。

    思科的語音/在線狀態(tài)顯示則是，思科統(tǒng)一通信管理器，是思科統(tǒng)一通信環(huán)境的中心。它提供電話處理組件。統(tǒng)一通信管理器旨在向IP電話機(jī)、媒體處理設(shè)備、VoIP網(wǎng)關(guān)、移動(dòng)設(shè)備和多媒體應(yīng)用程序提供語音、視頻、移動(dòng)性和在線狀態(tài)顯示服務(wù)，并且把這些資源結(jié)合到一個(gè)最多有6萬個(gè)用戶的“工作場(chǎng)所”。

    二、客戶端軟件

    微軟客戶端軟件對(duì)應(yīng)的是，Office Communicator，用于即時(shí)消息和視頻以及軟電話，包括電話控制功能。基于網(wǎng)絡(luò)的版本外觀和感覺上像是一樣的，但是不支持語音和視頻。

    思科客戶端軟件對(duì)應(yīng)的則是Unified Personal Communicator(統(tǒng)一個(gè)人通訊器)，是一種桌面客戶端軟件，能夠從一臺(tái)PC或者M(jìn)ac計(jì)算機(jī)上的多媒體接口提供訪問語音、視頻、即時(shí)消息、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、語音郵件和在線狀態(tài)信息。

    三、會(huì)議系統(tǒng)

    微軟的會(huì)議系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的是，Office Live Meeting。該服務(wù)能夠集成到任何統(tǒng)一通訊應(yīng)用中。Live Meeting會(huì)議引擎可以為那些要在本地應(yīng)用的人嵌入在OCS(Office通信服務(wù)器)。下面的照片可以看到通過微軟的Roundtable(一種360度視頻攝像機(jī))觀察的景象。

    思科的會(huì)議系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的則是，Unified MeetingPlace。這是一種多媒體會(huì)議系統(tǒng)，集成了語音、視頻和網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，把“面對(duì)面的質(zhì)量”帶到了遠(yuǎn)程會(huì)議。這個(gè)系統(tǒng)是在網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)用的，安裝在防火墻的后面，并且集成到一個(gè)機(jī)構(gòu)的專用語音和數(shù)據(jù)網(wǎng)路以及企業(yè)應(yīng)用程序。

    四、消息系統(tǒng)

    微軟的消息系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的是Exchange Server 2007，該消息服務(wù)器集成了在線狀態(tài)信息并且包括語音操作的功能，如給服務(wù)器打電話和使用語音指令改變?nèi)諝v輸入內(nèi)容。

    思科的消息系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的則是，Unity。這是思科的語音和統(tǒng)一消息平臺(tái)。它能夠與微軟的Exchange或者IBM Lotus Domino一起使用，能夠從任何設(shè)備上的一個(gè)單一的收件箱訪問電子郵件、語音和傳真消息。

    五、安全系統(tǒng)

    微軟的安全系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的是，Exchange Hosted Services。這是插入到統(tǒng)一通信平臺(tái)的另一種服務(wù)。它包括四項(xiàng)服務(wù)：病毒/惡意軟件防護(hù)和消息過濾、存檔、備份和加密。

    思科的安全系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的則是，Secure Unified Communications。這是思科網(wǎng)站的一部分，提供有關(guān)產(chǎn)品的概況，如硬件產(chǎn)品(集成的服務(wù)期路由器、ASA 5500安全設(shè)備)、軟件應(yīng)用程序(IOS防火墻會(huì)話起始協(xié)議)，并且提供保證整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一通信基礎(chǔ)設(shè)施安全的最佳做法指南。

    六、所涉及設(shè)備

    微軟統(tǒng)一通信解決方案所涉及到的終端設(shè)備對(duì)應(yīng)的是，圓桌攝像機(jī)、手機(jī)和IP電話機(jī)。微軟提供這種用于視頻會(huì)議的360度視頻攝像機(jī)，同時(shí)其合作伙伴提供大量的傳統(tǒng)的手機(jī)和基于USB接口的電話機(jī)。

    思科統(tǒng)一通信解決方案所涉及到的設(shè)備則是，TelePresence、IP電話機(jī)及所有被支持的設(shè)備。思科提供采用個(gè)人和會(huì)議室配置的TelePresence虛擬會(huì)議系統(tǒng)。思科還提供越來越高級(jí)的IP電話機(jī)，并且與Polycom、RIM、Symbian、諾基亞、蘋果和微軟等公司合作為統(tǒng)一通信環(huán)境提供大量的固定和移動(dòng)接口。

    七、總結(jié)

    究竟哪一家公司的方案能最契合用戶的網(wǎng)絡(luò)呢?這顯然是一個(gè)復(fù)雜的決策。你需要考慮你所在企業(yè)的當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)配置，其統(tǒng)一通信戰(zhàn)略以及對(duì)這些提供商未來發(fā)展的路線圖判斷等因素。