近年來,全國各級公安機關大力推進公安信息化建設,堅持向信息化要警力、要戰斗力,以信息化帶動基層基礎工作,以信息化推動警務機制創新、提升警務工作效能,全面提高公安機關的實戰能力。
寧德公安早在2008年就部署網動視頻會議,以期實現其現代警務創新變革。三年來,在這場變革中,寧德公安實現了轉變政府職能,利用現代信息技術提供人性化社會公共服務的目標。
2008年以來,市公安局決定以公安“三項建設”為依托,采用以北京網動科技有限公司(www.iactive.com.cn)的視頻會議系統為基礎定制的在線視頻約訪系統,利用現有的公安機關交互式電視電話會議系統,以山區縣屏南為試點,相繼在蕉城公安分局,古田縣局,福鼎縣局及寧德市公安局擴展,著手建立健全視頻約訪工作新機制,積極探索一條符合寧德市實際的視頻約訪之路,推動全市公安信訪工作的創新發展。
“來了一趟兩趟,但局長工作繁忙,常常不在。所以很失望,感覺公安部門對我們關心不夠。”屏南縣屬于典型的山區,傳統的信訪工作模式確實受了空間和時間的制約,造成信訪渠道不暢。有沒有一種既節省群眾的信訪成本,又可以讓群眾不出轄區就能反映問題的方法呢?可以跨越空間距離實現“面對面”即時互動交流的視頻系統成為解決這個難題的最好辦法。使用網動科技的定制的在線視頻約訪系統上訪群眾只要到當地派出所就能通過視頻與公安局長實現“面對面”交流,反映訴求。
屏南縣依托現有的派出所視頻會議系統,在縣公安局視頻會議室、信訪辦公室、各派出所內分別設立視頻約訪室。由派出所安排有信訪需求的群眾到派出所與局長進行視頻對話。“嘗試著做了一兩次以后發現群眾反映相當好。”屏南縣公安局局長林宇賓高興地看到,這種快捷的上訪方式受到了老百姓歡迎。
寧德市首創視頻約訪受到各級領導的充分肯定和廣大群眾的熱烈歡迎。省公安廳也對此給予了充分肯定。省廳廳長牛紀剛作出專門批示:“這一做法好,應在全省推廣。”實踐證明,這一舉措提高了信訪工作效率,拓展了警民溝通的新渠道,是對信訪工作機制的創新,是將公安信息化建設成果應用于和諧警民關系構建的新嘗試。
寧德公安高度評價網動產品,深切體會視頻會議產品給公安工作帶來的便利,近日再次簽約網動視頻會議,擴容系統,以滿足以視頻會議應用為主的信息化建設需求。
經過多年的發展,網動科技(www.iactive.com.cn)已經積累了大量的客戶,覆蓋各個行業,其中不乏大連商品交易所、中國人壽、長虹電器、新東方教育、中石化等知名企事業單位。而最近幾次著名的活動事件例如胡主席視頻慰問艾滋患者、國家衛生部一千二百點會場級會議直播、溫總理視頻連線南極科考人員亦是通過該平臺完成。