群雄窺視

    谷歌雖然稱雄于互聯網，但并不意味著它能在另外一個市場上贏得喝彩。

    日前，谷歌強行切入視頻會議市場。但它沒想到的是，在這個彈丸之地上，卻云集了思科、IBM、寶利通以及羅技等眾多巨頭的窺視。現在，隨著谷歌的強行殺入，這一市場再度呈現一幕群雄亂戰的畫面。

    1月11日，多媒體會議解決方案提供商V-Cube與聯強國際在北京簽約，這標志著V-Cube借助聯強國際正式進入中國。其網絡視頻會議系統連續三年占據日本網絡視頻會議市場份額第一位。

    無獨有偶，1月14日，羅技公司旗下企業LifeSize公司CEOCraigMalloy訪華，宣布公司將加大中國視頻會議市場的投入。據了解，這是一家開發和提供高清視頻通信產品的公司，成立于2003年。由于成長性被業界看好，曾在2007年被譽為“年度視頻會議公司”，其渠道合作伙伴網絡現已延伸至80多個國家/地區。

    在中國視頻會議市場上，IT巨頭思科以及寶利通憑借進入時間早，已經占據了主導地位。為穩住市場地位，思科近幾年來還花費巨資接連收購了騰博及網訊兩家公司。現在，隨著眾多企業的進入，中國視頻會議市場將呈現出何種競爭態勢？

    視頻會議技術的發展已有多年并日益成熟，由此引發的現象是市場競爭愈演愈烈。為了挺進這一市場，一些IT巨頭更是強勢進入這一領域。如羅技收購LifeSize，思科收購騰博，惠普收購3Com，Google收購VoIP5……IT巨頭的殺入，在一定程度更加劇了國內視頻會議市場的競爭。

    視頻會議市場相比于整個IT產業來說，只是一個很小的產業。但為什么還會有如此眾多的IT企業進入其中，并不惜為此展開貼身肉搏？原因在于產業雖小，但市場卻很大。

    市場研究公司FrostSullivan的研究報告顯示，截止到2010年底，亞太地區視頻會議市場的年銷售收入將達到3.675億美元。該公司分析經理PranabeshNath說，這種樂觀的預測來自于對經濟復蘇的預期。在這份題為“亞太地區視頻會議端點市場”的報告中說，到2010年年底，亞太地區（不含日本）視頻會議市場的銷售收入將比去年增長9.5%，視頻會議設備出貨量將達到108,434臺。

    而亞太地區視頻會議市場從2009年到2016年銷售收入的復合年增長率是13.6%，到2016年的銷售收入將達到8.2億美元。視頻會議設備出貨量從2009至2016年的復合年增長率是16.3%。而在2009年，亞太地區視頻會議市場的銷售收入只有3.35億美元。

    誘人的前景，迫使更多的企業投身其中。目前，在中國視頻會議市場上，已經涌現出寶利通、思科、華為、微軟等上百家企業。為了在第一時間搶得先機，這些擁有強大現金流的跨國公司紛紛采取收購的方式來擴張自己的陣營。

    早在2005年，寶利通便收購了DST；2007年8月，IBM并購網絡視頻會議商WebDialogs；2009年11月12日，羅技公司宣布以4.05億美元現金收購私人控股公司LifeSize，以擴張視頻會議業務的市場份額。這一比拼在進入2010年后也未見停歇。2010年5月，Google更是收購視頻會議公司VoIP。

    在這些虎視眈眈的競爭對手面前，思科雖然進入時間早，然而并未有全勝的把握。為了還擊，思科于2009年11月花費34億美元收購騰博，以此來強調自己在這一領域的優勢。

    難稱王

    在競爭激烈的中國會議市場，任何一家企業要想稱王都不是一件容易的事情。

    思科雖然進入時間早，但其主打的市場在于高端市場。其售價不菲的網真產品目前雖然已經贏得不少高端客戶的青睞，但在中低端市場，卻很難獲得中小企業的認可。

    成立于2003年的LifeSize，是全球市場第一家引入高清晰視頻溝通的公司，現在已經是視頻會議市場上的一匹黑馬。這家公司從2005年開始銷售產品，到現在已經成功向1萬多名客戶賣出了4萬多部產品。公司CEOCraigMalloy告訴《IT時代周刊》，公司的目標是要改善溝通的方式，在任何地方、任何時間為任何的用戶提供高清晰的視頻溝通方式。

    然而，這家被羅技公司收購的企業，要想在競爭激烈的中國會議市場上獲得用戶認可，依然存在不小的難關。雖然羅技公司是視頻溝通領域內一家非常優秀的公司，每年能售出1000萬與電腦相連的網絡鏡頭，但作為后來者，仍然需要更多努力和堅持。

    對此，CraigMalloy告訴記者，雖然LifeSize目前在中國的市場份額在5%左右徘徊，但公司認為中國是很重要的市場。“作為規模比較小的美國公司，我們也在更多地了解中國市場存在哪些困難和挑戰，由此作出相應的規劃。”CraigMalloy說，“目前，公司的第一步計劃是建立一個好的領導團隊，其次是提供適合市場需求的產品，為中國市場提供量身訂做的產品。另外就是尋找分銷商合作伙伴。”據了解，LifeSize現在中國市場的合作伙伴是神州數碼。

    對于自己在中國市場上即將碰上的競爭對手——思科，CraigMalloy這個曾擔任過海軍上尉職務的CEO并不放在心上。他認為，思科的網真產品，只不過是擁有三面屏幕的會議室系統，它有三套顯示器、解碼器和三套攝像頭。“我們公司的產品完全可以搭建這樣一個場景。”CraigMalloy說，“思科的網真產品的應用用戶非常少，據我所知不到5個用戶。原因是它很貴，一套系統需要三四十萬元，而且還需要達到8兆的網絡環境，服務費用也很高。”

    作為對比，CraigMalloy說，LifeSize的產品從價格和對網絡環境的需求上來說，都比思科的產品要求低，只需要思科一半的網絡帶寬，就可以滿足客戶的需求。而且，成本很低。

    除了要應付新進入者LifeSize的挑戰，思科還得提防另一巨頭寶利通的反擊。顯然，在咄咄逼人的競爭對手面前，思科難以稱王。

尚待開發的處女地

    雖然眾多巨頭看好視頻會議系統，但事實上這仍然是一個尚待開發的處女地。

    研究公司Gartner的數據顯示，2015年全球可視化通訊管理的服務市場收入將從2008年的8300萬美元增長到9.40億美元。2013年全球可視化通訊產品和服務銷售收入將達到86億美元。

    造成這一狀態的原因在于網絡安全。據美國知名調研公司Wainhouse資深研究員Stacy認為，網絡通信安全的最大疏失往往來自遠程會議（電話會議、網絡會議、視頻會議）。“在中國，遠程會議安全常常被忽略，甚至被認為是通過企業日常辦公防御系統即可完成的常規性網絡安全事件。但在成熟的遠程會議市場，會議安全具有相當嚴謹且獨立的網絡安全體系。事實上，處于快速擴張及海外擴張階段的中國企業更應注重網絡安全，防御黑客攻擊等不正當商業競爭同樣是中國企業走向全球化的一大挑戰。”

    Stacy的觀點在本土最大的遠程會議公司全時與GE、羅克韋爾、施奈德等世界500強企業的合作中得到了印證。全時COO陳永紅說：“跨國企業在選擇遠程會議供應商時，不約而同地提出了多達400項的安全問題清單，內容涉及安全政策、變更控制、加密、數據完整性、通訊與連接等23個層面。這讓我們意識到，網絡安全是中國互聯網通信服務提供商走向成功的基礎。”

    “網絡安全是一個公共性議題，企業、供應商、政府都應積極參與。在中國互聯網現狀下，互聯網供應商應肩負起更大責任。”全時CEO陳學軍認為，“我們既然有能力提供國際網絡安全標準的服務，那就有責任向中國企業推薦這種服務和服務標準，加速行業標準的建立。”

    正是基于安全方面的考慮，國內遠程會議市場還處于一個開發階段。

    “目前，視頻會議仍處于初級階段，在這一領域內的企業都有機會獲得成功。”CraigMalloy說，“相對于思科或是寶利通來說，LifeSize的機遇更好。因為我們的產品比它們更便宜，而在全球市場上，大多數企業都是中小企業。據Wainhouse調查，有91%的美國商業企業傾向于采取視頻會議的工作方式。而在國內，由于技術、觀念等方面的限制，視頻會議應用在相當長的時間里局限在政府、軍隊、大型企業的會議室內。這顯然是我們的機會。”

    現在，國內企業正在向這一市場發力。2011年4月，本土最大的電話會議服務供應商全時將推出“云會議”產品，這是中國IT業熱議云計算兩年多來，為數不多的兼具商業價值和商務價值的云計算商務服務應用。

    據了解，全時云會議服務囊括了電話會議服務、網絡會議服務、視頻會議服務、網絡培訓等遠程多方通信手段。用戶在無任何軟硬件投入的前提下即可隨時、隨地召開3-4000方的多方遠程會議，而只需根據使用量付費。

    業內人士認為，云會議的最大價值在于將電話會議服務舊有的軟、硬件電話會議實施方式，通過SAAS平臺與廣泛且高密度部署的基建組群實現電話會議的云端化服務。與此同時，云會議還賦予了用戶更多的自由，時間、地點、價格、使用方式、個人使用習慣都在“云”的支撐下變得無拘無束、隨心所欲起來。

    顯然，要想在這一新興市場上嶄露頭角，還有一段路要走。