在國內的企業即時通訊市場發展初期,市場還是一片空白,那時所有軟件廠家都想著抓住大中企業用戶,功能雖然各有方略但總體上產品特性相差不大,競爭格局一直未有形成。
飛秋的前身——飛鴿傳書是一款較早成名的企業內部通訊軟件,在其它廠家極力往高端走的時候,飛鴿則是以免費和小身型在中小企業間推廣,在低端企業即時通訊市場成功累積了較高的市場份額。
現在的飛秋則是在功能和體積上都有了大幅度的提升,以往由于功能上的單一匱乏,與大型企業的通訊需求相去甚遠,飛鴿傳書一直難以邁向中高端市場。在多年之后,飛鴿傳書以升級的飛秋全新亮相了,也意味著又一波企業即時通訊工具的競爭開始。
與飛秋競爭的另一款企業級IM軟件CC企業通訊,最近出招頻頻,從通訊產品免費到SAAS產品全線免費試用,在企業通訊市場掀起一陣使用熱潮。與傳統的企業即時通訊工具不同,CC企業通訊的定位不僅僅局限于內部通訊,非常重視企業全面的信息化管理,以即時協同來全面撒網企業通訊市場。據介紹,CC企業通訊配備了10G的服務器資源,雙線網絡資源,可以說是來勢洶洶。
飛鴿原先累積的用戶資源有助于飛秋的推廣,但企業即時通訊最吸引用戶的無非是安全性和實用性,而從策略上看,要贏得企業通訊市場的競爭,高端和低端市場都應該能兩手抓牢。
CC、飛秋可謂各有所長,飛秋則是利用飛鴿傳書的技術累積,文件傳輸是它的主打強項;群英經過多年的歷練,在云計算的掌握頗為成熟,并擁有服務器優勢,CC企業通訊的免費政策也無疑對于企業IT管理人員形成了一定的吸引力。
業內人士表示,統一信息平臺是決定未來企業即時通訊的關鍵,CC企業通訊在理念上有了全新的突破,能夠較全面的滿足企業信息化需要,除了融合SAAS應用和第三方系統的優勢外,雙向雙重即時提醒,也是一大亮點。
飛秋雖然在產品功能上有了大幅的豐富,但仍顯單薄,僅局限于即時信息發送、文件傳送,功能的延展性管理的方面都略顯薄弱。要進一步開發用戶市場,飛秋仍需要深度挖掘用戶需求,提升軟件的實用價值,來吸引中高端企業用戶,其次提升用戶體驗,來穩定用戶對產品的信心。
影響企業選擇的因素有很多,而誰能最準確的把握用戶需求,誰才握有最大的勝券。中國企業即時通訊市場的用戶爭奪戰日漸激烈,飛秋與CC的競爭將注定是一場IM市場的惡戰。