隨著微博的普及，電信運營商也紛紛將這一平臺作為提供服務、與用戶交流的渠道。記者昨天了解到，很多運營商的省級分公司都開通了自己的官方微博。

    記者了解到，三大運營商的各省級分公司是從去年底到今年初陸續(xù)開通官方微博的，中國電信還在上周末成為首家以集團公司名義開通官方微博的運營商。這些運營商微博的主要內容，是對新業(yè)務的介紹和對用戶反映情況的反饋。

    有運營商內部人士告訴記者，自去年通過微博轉發(fā)而引起廣泛關注的“天價微博”事件發(fā)生后，各運營商開始認識到，如果不及時處理微博上出現(xiàn)的一些用戶投訴，可能會給運營商形象帶來很大的負面影響，而用好微博對于推廣新業(yè)務也能起到不錯的效果。