REAL，真實;

    TOUCH，觸摸。

    REAL TOUCH這個名稱，生動充分地體現(xiàn)了這個系統(tǒng)的特性。這是一個以三維圖像為內(nèi)容，通過觸摸屏進行互動交流的展示系統(tǒng)。

    REAL TOUCH系統(tǒng)不但能展示海量內(nèi)容，還能讓使用者通過簡單的操作，快速獲取并理解所需信息。

    2010廣州亞運會催生的幸運兒

    或許大多數(shù)人還記得，2010年在亞運場館三維虛擬仿真信息系統(tǒng)里，無阻暢游以及直觀詳盡了解56個場館信息的便捷;參加了望京SOHO發(fā)布儀式的嘉賓，也體驗過在52寸觸摸屏或者ipad上動動手指，即可看到望京SOHO建成后的周邊環(huán)境設(shè)施、建筑外觀、內(nèi)部裝修，以及各種相關(guān)的信息。

    這就是REAL TOUCH互動系統(tǒng)的運用。

    REAL TOUCH互動系統(tǒng)有一個不平凡的出生背景，它的成功研發(fā)還得從2010年廣州亞運會說起。

    2008年8月20日下午，廣州市凡拓數(shù)碼科技有限公司與廣州亞組會舉行簽約儀式，凡拓正式成為2010年廣州亞運會圖像設(shè)計服務(wù)獨家供應(yīng)商。其中完成56個亞運場館信息導(dǎo)覽系統(tǒng)，是亞組委交予凡拓的重大任務(wù)之一。

    “這是一個充滿坎坷的過程，” 凡拓媒體展示部總監(jiān)李泳在筆者采訪時說，“56個亞運場館信息，從外圍到里面的信息都要包括在內(nèi)，這是個非常龐大的信息量。而那時沒有現(xiàn)存的模板，我們和亞組委都沒有這方面的經(jīng)驗，到底要做成什么樣子雙方開始都沒有概念。支撐我們的，就是堅定的信念，以及凡拓總裁伍穗穎的鼓勵和支持。”

    面對這樣龐大的信息系統(tǒng)，用傳統(tǒng)的展現(xiàn)方式顯然不行，凡拓亞運會項目組的成員在媒體展示部總監(jiān)李泳的帶領(lǐng)下，開始另辟蹊徑。通過全面了解客戶的需求后，項目組形成了這樣一個新穎的想法：先對龐大的信息進行梳理，分出級別，尋找內(nèi)在共同的邏輯關(guān)系，然后建立一個系統(tǒng)平臺，將這些信息變成可視化圖形，再借助觸摸屏硬件讓整個系統(tǒng)與人產(chǎn)生互動。

    雖然業(yè)內(nèi)還沒有出現(xiàn)過這樣的案例，但是想法出來后，得到了凡拓總裁伍穗穎的大力支持和鼓勵。“整個項目的成功，伍總起到了非常大的作用。得到他的支持后，我們開發(fā)小組就毫無顧慮，可以大展身手去嘗試了。一個企業(yè)非常需要這樣有魄力的領(lǐng)導(dǎo)。”李泳感慨地說。

    在經(jīng)過長達(dá)3個月的甲乙雙方反復(fù)地溝通，亞運場館導(dǎo)覽體系逐漸清晰，亞運場館三維虛擬仿真信息系統(tǒng)基本框架逐漸完成。2009年12月，亞運場館三維虛擬仿真信息系統(tǒng)順利完成并交付亞組委使用，同時REAL TOUCH互動系統(tǒng)應(yīng)運而生了。

    在場館三維虛擬仿真信息系統(tǒng)出來時，亞組委喜出望外，這正是他們心中想要的產(chǎn)品和效果!

    亞運場館三維虛擬仿真信息系統(tǒng)的成功研發(fā)，李泳認(rèn)為是“天時、地利、人和”的產(chǎn)物。“天時，就是我們碰到了亞運這樣的好機會;地利，就是凡拓有著雄厚的技術(shù)積累，有能力做新產(chǎn)品的研發(fā);人和，是得到了伍總的鼓勵以及亞組委的信任。”

    REAL TOUCH互動系統(tǒng)是亞運會項目留給凡拓最大的財富之一。

    REAL TOUCH是目前最好的互動展示平臺

    REAL TOUCH系統(tǒng)的研發(fā)成功不但對凡拓，甚至對行業(yè)都具有非常重要的意義。李泳說：“REAL TOUCH系統(tǒng)的出現(xiàn)，將多媒體展示技術(shù)提升到了一個新的層次。"

    多媒體展示系統(tǒng)以數(shù)字圖像為內(nèi)容，它展示的內(nèi)容數(shù)量，只取決于硬件系統(tǒng)存儲器的大小，可以說，展現(xiàn)信息的數(shù)量是無限的。大量的信息匯總在一起，如何能有效地展現(xiàn)給使用者，這就需要一個具有優(yōu)秀互動效果的平臺。REAL TOUCH系統(tǒng)的出現(xiàn)，填補了行業(yè)市場的空白。它不但以精美的三維圖像為內(nèi)容，更具有簡單易用的互動操作方式。

    為了讓REAL TOUCH系統(tǒng)的操作更人性化，REAL TOUCH系統(tǒng)研發(fā)團隊對各種應(yīng)用行業(yè)的特性進行了深入的考察，總結(jié)出最適合用戶的操作模式。

    李泳說：“就拿房地產(chǎn)行業(yè)來說，我們的團隊幾乎看遍了廣州所有的樓盤，其實我們不是去看樓，我們是去觀察看樓的人，看他們最關(guān)心樓盤什么信息，了解信息的習(xí)慣順序是怎樣的。”

    REAL TOUCH互動系統(tǒng)可塑性高，兼容性強，可應(yīng)用于各個行業(yè)。REAL TOUCH系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計，具有優(yōu)秀的可塑性，針對不同的需求，只需進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整就可以成為專用的系統(tǒng)。REAL TOUCH系統(tǒng)具有優(yōu)秀的兼容性，能運行于多種硬件平臺，例如42寸以上的大型紅外觸摸屏，ipad 等移動觸摸終端。

    “嚴(yán)格來說REAL TOUCH系統(tǒng)不是一個固化的產(chǎn)品，它可以被認(rèn)為是一種互動交流的模式”李泳說，“它可以應(yīng)用到各種領(lǐng)域，根據(jù)不同的需求，進行量身定做。”目前REAL TOUCH已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于房地產(chǎn)展示、文化展示、產(chǎn)品展示等多個領(lǐng)域，特別在房地產(chǎn)界，REAL TOUCH系統(tǒng)已成為地產(chǎn)營銷的完美助手。

    深入研究用戶應(yīng)用習(xí)慣，保持領(lǐng)先優(yōu)勢

    “貼近客戶的需求”在采訪的過程中被李泳多次強調(diào)，讓筆者感受到凡拓堅定的研發(fā)理念。“我們只為客戶提供最好、最穩(wěn)定的產(chǎn)品，作為企業(yè)不應(yīng)該讓客戶承擔(dān)風(fēng)險。”為了確保REAL TOUCH系統(tǒng)方便易用，凡拓進行了大量的測試，兒童、老人都是參與測試的對象。“如果連老人和小孩子都覺得好用了，這個系統(tǒng)才算得上合格。” 李泳認(rèn)真地說。

    領(lǐng)先者后面總是有眾多的追隨者，對于是否擔(dān)心被模仿，李泳表示“被模仿是必然的，但是我們不擔(dān)心。我們會比對手想得更遠(yuǎn)，走得更快。

    我們最少保持比同類產(chǎn)品領(lǐng)先6個月以上的優(yōu)勢。” 當(dāng)市場同類產(chǎn)品目前還停留在圖像分辨率1024×768dpi的水平，凡拓REAL TOUCH系統(tǒng)已經(jīng)能輕松地運行1920×1080dpi的高清三維圖像內(nèi)容。為讓REAL TOUCH互動系統(tǒng)更加貼近用戶的使用習(xí)慣，凡拓已經(jīng)建立了初步的用戶體驗研究實驗室，不斷總結(jié)和分析人機互動的操作習(xí)慣，以指導(dǎo)REAL TOUCH互動系統(tǒng)的發(fā)展方向。

    “其實很多企業(yè)都想到了如何能把互動系統(tǒng)做得更好，但是只有凡拓做到了。領(lǐng)先是一種態(tài)度，一種銳意進取的態(tài)度!”李泳說。