Gartner最近公布了第七屆年度統一通信“魔力象限”評選結果，微軟、思科和Avaya入選第一象限——領導者象限。

    在第二象限——挑戰者象限中，IBM、NEC和阿爾卡特朗訊入選，它們對第一象限的廠商最具挑戰性。Mitel、西門子企業通信和Interactive Intelligence攜手入選富有遠見者象限，表明它們未來前景被看好。ShoreTel、SAP、東芝、Astra Telenologies和TeleWare則入選了特定領域者象限，表明它們在特定行業占據重要的地位。

    本次Garnter評選對象仍然只有14家廠商，被收購后的北電遺留下來的位置并沒有被代替，某種程度上表明統一通信產業已趨飽和，沒有新廠商積極加入。

    Gartner神奇象限對行業內的廠商進行分析研究，將其劃歸入領導者、挑戰者、富有遠見者和特定領域者等四個象限。