統一通信歷史不長，但在其發展過程中精彩卻不斷涌現，本文總結了12個最關鍵的事件。

    一、西門子提出OpenScape

    OpenScape是第一款真正的統一通信門戶，也是微軟“覬覦”通信市場的第一個信號——在2003年OpenScape首次推出時，微軟是西門子的主要合作伙伴。毫無疑問，西門子是通信業界第一家強勢進入基于軟件的通信系統的廠商。接下來的數年里，西門子不斷拓展OpenScape的產品線，極大地豐富了它的統一通信產品范圍。

    微軟在隨后不久丟棄西門子選擇了北電作為主要合作伙伴，不過至今看來，西門子風采猶存，而北電……（你知道北電的事吧！）

    二、思科收購Selsius

    這起收購的意義非凡，思科在完成這次收購后強勢進入語音市場，并“迫使”其它廠商也跟隨它進入了IP語音市場。1998年，思科1.45億美金拿下Selsius，從此形成了思科如今日進斗金的核心產品線。人們相信，收購Selsius是思科迄今最成功的收購案之一，其深遠結果和豐厚利益可能僅次于思科在1994年對以太網交換機廠商Kalpana的收購。

    三、微軟指出軟件能使系統成本減半

    在2007年多倫多VoiceCon展會上，后來的微軟商業部總裁Jeff Raikes對微軟剛剛推出的OCS（Office Communications Server，辦公室服務器）大加贊賞，并預測從2007年到2010年間因使用軟件VoIP解決方案，企業將節省一半的通信開支，掀起了由“硬”轉“軟”的演進潮流。

    四、思科宣布Cius/Avaya推出Flare

    2010年，思科和Avaya這兩家企業通信領域的巨頭先后推出各自的平板電腦產品。有趣的是，兩家都沒有在現有的流行平板電腦——如iPad上發布企業應用，二是開發自己的終端設備。

    平板電腦將取代電話作為企業通信最主要的設備？短期內形式還不明顯，但其對視頻的承載式傳統電話或手機無法取代的，相信接下來思科與Avaya在視頻上都將大展拳腳。

    五、思科引入網真

    網真的出現把視頻會議的體驗提升了到一個新的層次，宣告了一種面對面，高仿真的會議形式的到來。思科歷來都是通信史的弄潮兒，網真的推出不僅讓思科把視頻推到了關注的中心地帶，而且還巧妙地借助網真對帶寬的高需求極大地推動了思科數據產品的銷售。

    后來在2009年，思科重金收購騰博，思科的“以視頻為中心”的企業通信戰略得到進一步加強和完善。

    六、北電“取悅”微軟

    在多倫多舉行VoiceCon 2008大會上，Mark Spencer，Asterisk的創始人Mark Spencer把北電與微軟在2006年達成的深度合作伙伴關系比作“與熊同榻”。他指出，“睡在熊的身邊很溫暖很舒服，但饑餓的熊醒過來后怎么辦呢？”

    很明顯，雙方合作下的ICA（Innovative Communications Alliance，創新通信聯盟）沒能拯救北電，但微軟是否借助ICA從北電吸取了生機的根源？那就仁者見仁了。