我們知道，優派投影的一大賣點就是防塵性能出眾，而優派在售后服務上的最大特色也是“除塵”。今年暑期，優派宣布對其行業用戶開展投影機除塵增值服務，此項增值服務的第一批受益客戶就是山西太原五寨縣的4所小學和1所中學。山西省大部分處在第二階梯也就是黃土高原之上，這些年，由于環境的日益惡化，沙塵暴也是愈發猖獗。這五所學校的投影機器長期受粉塵侵擾，已經苦不堪言，而優派提供的這種特色化“除塵”增值服務堪稱是一場及時雨，也得到了廣大用戶的好評。

    優派本次的除塵增值服務除了包括專業維修工程師上門免費除塵之外，還能夠附帶提供設備保養知識傳授，并向用戶贈送服務手冊等服務。另外，為了確保這項活動的專業性，優派還不僅建立了一套完整的除塵規范標準，還專門編寫了除塵服務指導手冊，確保服務人員的除塵操作符合最高的服務規范。

    在傳統的售后服務項目上，優派做得也是不錯的。像優派投影售后的標準是7天包退、一個月包換，三年包修，而“三年”保修政策也大大領先國家規定的“兩年”的基本標準。另外，優派實行的還是燈泡以外的三年全保，即在三年保修期范圍內免人工費。

    此外，優派還開通了24小時免費熱線電話，開設全國免費服務熱線800-820-3870，并實行售出投影24小時全程服務，終年無休，并保證隨時解答用戶提出的各種問題。而這種24小時的免費服務的實行，也可以保證為用戶提供最貼心周到的服務，更充分體現了優派售后體系建設的日益完善和其服務的人性化。