天津青松國際貿易有限公司是一家涉及藥品原料中間體、化工產品和工業品的國際貿易公司。在公司大力拓展國際貿易的同時,跨國貿易的成本也讓青松頭痛不已。為了維持良好的信譽,哪怕是微小的合同細節也會有專門人員謹慎處理,可能一個問題要在電話當中討論數個小時,甚至要專門飛到客戶所在的國家洽談。巨額成本尚且不去考慮,現有的交流方式更使得公司不能在第一時間與客戶取得良好的交流,很有可能會錯失商機。在借鑒了日本以及美國的同類成功企業的經驗之后,青松意識到,只有解決溝通上的障礙,才能掌握客戶的第一手需求,才能牢牢掌握商機,掌握市場,掌握主動。
現有的常用溝通工具大部分是針對娛樂來開發的,不夠專業,尤其是素以嚴謹著稱的韓國和德國商人,很反感這種不夠專業甚至顯得不夠尊重的溝通方式。而且大部分國家的合作伙伴是不會使用我們國內流行的QQ或者同類聊天工具的。
針對青松的需求,騰商推薦了一款網絡視頻會議產品。這款產品的三個特性吸引了青松:一是使用上的方便與快捷。不管是在世界上任何一個角落,只要有電腦,只要有互聯網就可以使用這款產品,不僅不需要安裝軟件或者插件,更對硬件沒有過高的要求,只需要攝像頭和耳麥就可以達到良好的使用效果。另外,跟客戶交流的時候要做的準備工作減少了,大大節省了時間。
二是作為專業的商務溝通的工具,這款網絡視頻會議的產品界面非常清晰整潔,任何人都可以很快學會使用。清晰流暢的語音視頻交流,也克服了對于網絡交流方式的不信任感,面對面的交流贏得了更多客戶的信賴。
三是騰商視頻會議室的使用,大大降低了與客戶溝通的成本,更能及時把握客戶需求,為青松在國際貿易中搶占先機準備了高效的利器。
騰商網絡視頻會議室,使用的方便快捷、功能和界面的商務性、低廉的使用價格,為青松在國際貿易中搶占先機準備了高效的利器。