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立足市場增強核心優勢
昆明中原天地電子在云南省投影機市場中扮演著重要的角色,無論是“百億工程”連年中標,還是松下投影機云南市場占有率第一,都說明公司在經營管理的過程中有獨到之處。王總毫無避諱得對記者說:“取得這樣的成績,我想主要是三個關鍵詞:產品、服務、態度。”
“產品”首先指公司提供給用戶的都是具有品質保證的優秀產品;其次指松下投影機在新技術的運用和功能設計上給用戶帶來的方便以及解決問題的能力,松下投影機一直致力于產品研發,其開發的如可以直接關機的斷電保護功能、強光感應技術、全防塵設計、人工智能技術AI等等都保證了用戶在同等價格下可以購買到更優秀的產品;最后指在提供用戶優質產品的同時還提供更優惠的價格,相對投影機市場松下品牌的定位是較高的,但作為服務于教育的產品,我們深知教育經費的來之不易。在“產品”松下產品在教育系統的競爭力是很強的。
“服務”指的是售后服務能力。服務來源于“為用戶著想”的精神,來源于優秀的產品,來源于強大的技術保障。松下的投影產品實行的是總代理商和廠家的雙重質保,區別于其他品牌的廠家保修制度,強調的是速度與效率。松下的原則是本地化服務,昆明有充足的備件庫和專業的技術工程師,云南唯一一個考過國家信息產業部投影機維修資格認證的工程師就在昆明(全國第五名),解決問題的能力是很強勢的。
“態度”指的是昆明中原做人、做事的方法,在這一點上不能王婆賣瓜、自賣自夸,用戶最有發言權,只要身邊有昆明中原的用戶都可以了解一下對公司有沒有不滿意的,在用戶滿意度上應該能打到85分。