日本夏普液晶電視去年“十一”黃金周開始出現價格雪崩,引起了消費者極大的消費熱情。然而,消費者后來發現,夏普液晶電視大幅降價的原因其液晶面板采用“臺灣屏”,而非原裝“夏普屏”,事情真相揭露后,夏普依然一再強調“夏普所有液晶電視均采用夏普屏 特此聲明”,并且堅持死不道歉的強硬態度,夏普的行為在業內引起軒然大波,業內人士和諸多媒體紛紛質疑夏普的誠信問題,使這位“全球液晶電視老大”——夏普深陷“誠信泥沼”。
4、有價無貨
有價沒貨是非常常見的一種宣傳手段,也是目前商家對消費者“最大的欺騙”。價格永遠都是消費者最關心的問題,尤其是在同質化嚴重,消費者對于“降價”、“促銷”等字眼非常敏感。很多廠商現在正是利用消費者的這個特點,拋出很多降價、打折之類的活動,甚至會打出一些低于成本的價格來吸引消費者。但是這種機型除了一兩臺樣機之外幾乎提不到用于零售的電視,讓電視一直處于有價無貨的狀態雖。如今平板電視市場里,至少有1/3的大幅度降價都是空吆喝,消費者的最終結果往往是被店家那口三寸不爛之舌改變了選擇,換了其他型號。
5、保修售后
平板電視作為一種奢侈消費者,買它其實就是買服務,售后服務對于平板電視來說尤為重要,因為平板電視一旦發生故障其維修費用至少是三位數,屏幕、電路等重要部件的維修費用更是高達幾千元。因為維修費用太高,所以購買平板電視的消費者對保修時間格外敏感,甚至不少消費者額外花費很多銀子來購買保修時間。但是,許多商家利用了消費者對其信任,在售后保修方面不斷玩數字、文字游戲,僅僅“有限保修”一個詞就夠普通消費者研究半天,另外還有“有償保修”、“人為損壞”等其他關鍵詞了更是“忽悠”了不少消費者。