今年3月,喜馬拉雅全新升級版智能語音助手“小雅”上線。近日,喜馬拉雅基于“小雅AI”持續迭代,推出“AI聽中問”和“AI頻道”兩項新功能:用戶可以邊聽邊與小雅AI實時對話,也可以快速創建個性化專屬頻道。喜馬拉雅將AI技術與產品服務深度融合,為用戶帶來更加精準、多元、個性化的語音交互體驗。據悉,喜馬拉雅“AI聽中問”屬于在線音頻行業首家對話式“聽中問”AI功能。
喜馬拉雅自主研發的“小雅”智能語音助手依托于DeepSeek、Qwen、Doubao等大模型,為用戶提供AI搜索、閑聊對話、AI每日資訊、超擬人對話等多元AI體驗,開創在線音頻行業智能語音交互新范式。“AI聽中問”和“AI頻道”兩項新功能直擊用戶內容消費痛點需求,賦能用戶體驗再升級。
什么是“AI聽中問”?用戶可以在喜馬拉雅內容播放頁邊聽邊與小雅AI實時對話。
喜馬拉雅在相關用戶調研中發現,大量用戶在收聽有聲書特別是長音頻播客時,會有對內容進行概要總結、生成大綱以幫助其更快做出收聽決策等需求。喜馬拉雅播放頁的“AI聽中問”功能,可以讓用戶無論是想快速獲取當前收聽內容的核心概要,還是精準定位內容大綱與時間軸,亦或是對播放內容拋出任何疑問時,與小雅AI進行邊聽邊問的實時互動,小雅AI都能秒速響應,為用戶答疑解惑。
從知識科普到情感故事,從新聞資訊到熱門播客,喜馬拉雅“小雅AI”都是用戶專屬“聲音小助手”。數據顯示,每天在播放頁訪問“小雅AI聽中問”的用戶,會與“小雅AI”產生3次以上問答對話,這一功能也加深了用戶與產品的互動和連接。“AI聽中問”的問答體驗提升了用戶收聽時的“瀏覽”意愿,進而提升了產品的人均亮屏時長。據悉,喜馬拉雅“AI聽中問”屬于在線音頻行業首家對話式“聽中問”AI功能,極大提升了用戶對所收聽內容的探索體驗。
在“AI聽中問”功能背后,是喜馬拉雅海量優質內容庫和強大AI技術的賦能。
作為在線音頻行業頭部企業,截至2023年,喜馬拉雅全場景平均月活躍用戶已達3.03億,平臺已經累積了包含459個品類的4.88億條音頻,總內容時長超過36億分鐘,包括個人成長、歷史人文、親子情感、商業財經、娛樂等內容,能滿足用戶從-1歲到100歲不同年齡階段所需要的不同需求。
AI時代,喜馬拉雅作為一家完全擁抱AI的企業,持續在用科技賦能文化,為平臺用戶提供極致的內容消費體驗。在“AI聽中問”背后體現著喜馬拉雅三大技術亮點:喜馬拉雅依托流式數據處理技術,讓“小雅AI”在問答中達成秒速響應,問答銜接也更流暢,達成與用戶的低延遲交互。通過融合語音識別(ASR)和自然語言處理(NLP),喜馬拉雅“小雅AI”也能夠精準解析用戶模糊提問,達成多模態理解。同時,喜馬拉雅還聯動自身海量內與動態知識庫,依托DeepSeek大模型,結合檢索增強生成(RAG)和長文本理解技術,實現精準的內容定位與回答生成。
此外,喜馬拉雅還推出了“AI頻道”功能,讓用戶可以創建其個性化專屬頻道。“AI頻道”位于“小雅AI”對話下方固定技能欄,具備兩大核心能力:支持用戶訂閱感興趣的頻道并收聽內容;用戶只需一句話描述感興趣話題,AI即可智能搜索推薦匹配內容并創建專屬頻道。“AI頻道”可以讓用戶快捷實現“一鍵聽”體驗。
喜馬拉雅通過打造“小雅AI”智能體持續創新重塑用戶音頻內容消費體驗,在“聽前-聽中-聽后"全流程深度理解用戶需求,不斷升級用戶體驗。