4月22日，大華股份發布2021年年度報告，公司實現營業收入為328.35億元，同比增長24.07%;歸屬于上市公司股東的凈利潤為33.78億元，同比下降13.44%；歸屬于上市公司股東的扣除非經常性損益的凈利潤為31.03億元，同比增長13.47%;基本每股收益為1.15元/股。

    主要會計數據和財務指標

分季度主要財務指標

    一、報告期內公司所處的行業情況

    人類社會已經步入了數字化時代,數字化和智能化將繼續驅動社會高質量可持續發展。如在智慧農業方面，種植、養殖不再依賴經驗提升產量；在智慧出行方面，無人駕駛將成為主流；在智慧醫療方面，人工智能可以進行病灶分析且更加精準；智慧生產方面，生產力將進一步得到重構，生產效率將進一步得到提升；在城市方面，管理，將更加高效；治理，將更加科學；服務，將更加便民。

    公司是全球領先的以視頻為核心的智慧物聯解決方案提供商和運營服務商，在保持傳統業務穩定增長的同時，在新的智慧物聯賽道上追求高速增長。公司以AIoT和物聯數智平臺兩大技術戰略為支撐，將人工智能、大數據、物聯網等數字技術有效融合于公司產品與解決方案，服務城市數字化創新和企業數智化轉型，支撐公司在智慧物聯行業的行業地位不斷提升。

    二、報告期內公司從事的主要業務

    1、主要業務與產品

    隨著人工智能、大數據、物聯網等數字技術的飛速發展，人類社會已經步入了數字化時代。未來，數字化和智能化將繼續驅動全社會的高質量可持續發展，數智化轉型升級已經成為時代主旋律。在此背景下，公司順應時代發展趨勢，堅持以視頻為核心的智慧物聯解決方案提供商和運營服務商的戰略定位，在HOC城市之心的基礎上全新升級并發布了Dahua Think#戰略，聚焦城市、企業兩大業務領域，堅定AIoT和物聯數智平臺兩大技術方向，持續構建以先進技術研究院、大數據研究院、中央研究院、網絡安全研究院、智慧城市研究院五大研究院為基座的基礎研究體系，不斷提升在云和大數據、AI、業務軟件等方面的軟實力。同時，不斷深入洞察行業場景，深刻理解客戶需求，聚聯合作伙伴，打造共建、共贏、共生的智慧物聯生態共同體，共同為客戶提供完善的智慧物聯解決方案，服務城市數字化創新和企業的數智化升級，助力經濟社會可持續、綠色、高質量發展。

    公司通過聚焦城市和企業的客戶價值，深耕細作，形成了“兩縱”的業務戰略布局。在城市業務領域，公司將AI、大數據、云計算與客戶業務流程充分適配，進行數智賦能。與生態合作伙伴一起共建“架構統一、利舊兼容、能力共享、商業開放”的新型智慧城市生態。經過多年的積累，公司在交通、交警、港口、公共民生、生態環境等行業，洞察細分場景超5000個，開發業務組件超800個，推出行業解決方案200多個。通過這些解決方案的加載，公司努力實現了“社會安全、城市有序、綠色惠民、治理提效”的城市管理新面貌。在企業業務領域，公司將AI、大數據等先進技術與行業數據結合，洞察業務細分場景超3000個，開發業務組件1000多個，累計形成行業解決方案300多個。通過這些方案的加載，公司持續賦能企業的“安全體系、生產價值、經營管理”。

    基于城市與企業兩大業務戰略，公司構建了AIoT、物聯數智平臺兩大核心技術體系，形成了“兩橫”的技術戰略。AIoT技術戰略將構建領先的感知、連接與控制能力，全面、真實地構筑數智世界：通過對世界的全面感知，精準構建場景；對多元化的數據連接，充分表達世界；對世界的控制與協作，讓物成為人的延伸；對局部的實時業務閉環，讓邊緣智能得以發揮。同時，通過行業軟件范式沉淀，構筑起一個體系化的物聯數智平臺：云聯萬物，讓物聯數據按需而聚；視圖智能，讓視頻技術助力行業發展；大數據挖掘多維數據價值，讓數據驅動業務創新。全棧式的AIoT能力與體系化的物聯數智平臺協同發展，讓城市、企業數智化轉型更簡單。

    作為Dahua Think#戰略的支撐，公司構建了全感知、全連接、全計算、全智能、全生態的五全能力。這些能力在推動城市、企業數智化發展的同時，也推動著公司創新業務的孵化和發展。

    全感知：通過視覺、多頻譜、時間、空間等維度建立了一套全方位的感知體系，在數字世界真實呈現物理世界 全連接：匯聚融合物聯感知數據和信息互聯數據，為行業應用構建數據基礎，并基于各種連接技術，不斷推出可應用于各業務場景的連接產品

    全計算：具備深厚的計算技術積累，全面實現了包括圖像算力、AI算力、通用算力等計算資源化，統一調度協同端邊云算力和算法，構建一套全網計算架構體系

    全智能：為實現從感知智能到數據智能，再到業務智能的閉環，基于算法、大數據和業務平臺，面向行業需求，構建了一套自治系統，實現客戶數據價值挖掘和智能決策。這一智能能力即全智能

    全生態：全面開放業務、軟件、算法、硬件等合作生態，構建共建、共贏、共生的生態圈，打造智慧物聯生態共同體

    在公司戰略的牽引以及五全能力的支撐下，公司發布了一站式的人工智能開發平臺——巨靈平臺，支撐1000多種算法的組裝式開發，高效支撐算法的技術研究和工程化落地。圍繞體系化的物聯數智平臺，公司發布了城市平臺2.0和企業平臺3.0，全面賦能城市“觀、防、管、處” 的有效落地以及生產提效、輔助經營管理。同時推出了多維感知、多元連接、智能計算、控制交互等為核心的睿智5.0系列產品，打造全棧式的智慧物聯終端體系，技術全面升級，讓數智世界更真實。公司堅持以視頻為核心的智慧物聯產業主航道，不斷開辟創新業務，挖掘新的發展機會，為未來更廣闊的發展空間開渠鑿路。基于對客戶多元化需求的深入了解和多年智慧物聯領域的技術能力積淀，公司積極探索機器視覺和機器人、智慧生活、視訊協作、智慧消防、智慧存儲、汽車電子、智慧安檢等新興領域，不斷充實、延伸智慧物聯場景，為客戶提供更豐富完整的解決方案。

    2、軟件平臺及解決方案

    公司以AI、云計算、大數據等核心技術能力為支撐，通過統一的軟件體系架構，構建“城市平臺2.0”， 實現讓社會更安全、讓城市更有序、讓治理更高效、讓生活更美好的社會使命；發布“企業平臺3.0”，幫助客戶優化安全體系、提高生產效率、輔助經營管理。公司高度重視數據安全和隱私保護，始終將其作為公司最高綱領之一，在各平臺和方案中不斷增強保護能力。公司重視綠色環保和低碳發展，通過產品、解決方案幫助客戶實現節能減排，守護青山綠水。

    2.1 技術能力支撐

    2.1.1 場景化AI能力

    公司將人工智能作為核心戰略之一，始終致力于全球領先的人工智能技術創新研究。人工智能發展至今，正由集中產業化向大規模產業化演變。隨著產業規模的擴大和產業化的深入，AI需求數量呈爆發式增長，智能化水平要求日益提高。公司圍繞感知智能、數據智能、決策智能持續做寬做深，不斷提升人工智能場景化能力，加速推進人工智能規模產業化落地進程。目前，公司擁有國家級企業技術中心、國家級博士后科研工作站、浙江省企業研究院、浙江省工程研究中心，人工智能研發團隊超過千人，累計獲得60多項國內外人工智能算法競賽評測第一，發表100多篇核心期刊論文，申請1500多項人工智能發明專利。報告期內，公司在人工智能領域獲得13項競賽評測第一，AI領域申請專利600多項，AI智能設備年出貨臺套數同比增長超80%。

    全面構建人工智能場景化業務能力

    2021年是全球數字化轉型加速落地的一年，公司持續拓寬人工智能場景化能力，深耕城管、交通、建筑、電力、金融、制造、石化、物流等20多個行業，新增鋼鐵、醫療、煤炭、應急等10余個新行業。公司深入客戶的生產管理過程，通過技術突破與體系升級，提供豐富的人工智能場景化應用方案，為客戶提質增效，實現共贏。

    （1）“點線網”業務架構體系，高效支撐行業場景化智能需求，加速實現業務智能

    點：發布了1000多種行業領先的算法，快速滿足各類需求。

    線：以業務場景應用為目標，將大量的算法按行業的維度串起來，形成行業算法方案，給用戶帶來經營效率的提升和作業安全的保障。目前已經發布了200多個行業算法方案，覆蓋了100多個細分行業。比如作業合規算法方案，包括安全帽、工作服、絕緣手套、安全帶識別等穿戴合規功能。

    網：通過網狀的架構，把算法、場景化算法解決方案，按需靈活快速組裝起來，統一調度，實現跨業務的智能融合。以城市的大數據服務為例：將水位管理方案、采砂船監控方案、城建管理方案、煙火監測方案等各類垂直業務的智能方案和數據，匯聚到統一的數智賦能平臺，并根據業務的需求，靈活調度各類算法，實現數據智能到業務智能的轉化。

    （2）“公司快速定制”、“用戶便捷開發”、“通用算法范式”三種模式，快速靈活滿足場景化AI需求

    構建由巨靈平臺、算子組件、通用解決方案和行業解決方案組成的四層技術體系，提供了端到端的高效場景化方案定制開發能力，加快推進行業智能化落地。

    基于人工智能開放平臺，賦能用戶利用其自身數據，開發場景定制的自有算法，加快業務轉型升級。

    基于傳統圖像算法和深度學習算法的深厚積累和數年融合創新研究，創新性提出通用算法范式：無需重新訓練模型，只需簡單注冊場景化數據，即可實現場景化智能功能，幫助更多用戶更快實現AI應用落地。

    （3）“算法發布即方案發布”系統架構，讓智能產品和平臺的場景化適配能力實現質的飛躍

    要實現業務智能，需要算法、產品和平臺聯合形成一整套的應用方案。海量碎片化、場景化的AI需求，對整體方案的交付周期和開發成本造成了很大的挑戰，成為AI賦能千行百業實際落地過程中的重大阻礙。公司基于對行業應用范式的理解，升級算法、系統、應用及平臺軟件架構：產品和平臺無需定制開發，即可自適應適配算法功能，實現算法發布即整體方案發布，極大縮短了開發周期、降低了開發成本，從原先的廠家定制開發轉變為用戶按需配置，用戶可以根據具體需求選擇業務模塊。

    （4）依托巨靈平臺，圍繞產業化落地持續科研創新，在小目標檢測跟蹤、單模型多任務、端到端低比特、半監督和弱監督學習等方向取得突破，解決場景化應用挑戰

    隨著高清成像、多目拼接、遙感等技術的發展和普及，圖像分辨率越來越高。公司通過算法創新，解決了大分辨率小目標的檢測、跟蹤技術難題，在2021年獲得10億級像素圖像目標檢測“ICIP-2021 GigaDetection”和目標跟蹤“ACM MM-2021 GigaTracking” 兩項競賽第一。

    在視覺領域，算力成本依然很高，控制和降低算力消耗至關重要。公司采用單模型多任務和低比特技術，更快更高效完成推理任務，極大降低了算法的應用成本。以車輛識別任務為例，原來由檢測、屬性、關鍵點、識別4個模型共同完成的任務，現在1個模型即可完成，再結合端到端低比特技術，降低算力需求60%。

    數據規模直接影響深度學習算法的性能，公司通過弱監督和半監督學習技術，減少數據依賴，降低標注工作量，大幅提升開發效率。例如，道路目標分割僅需標注15%的數據，即可達到同等算法效果。在該領域，公司獲得了2021之江杯全球人工智能大賽“零樣本目標物體識別”一等獎。

    （5）面對日益加劇的數據安全和隱私保護挑戰，重點布局可信AI技術研究

    在對抗攻擊方面，公司通過模擬攻擊，分析網絡和模型的漏洞，并將生成的對抗樣本加入網絡訓練，設計出了具有抗攻擊能力的網絡和模型，在車牌識別應用中，防御率達到99%。

    在隱私保護方面，公司使用了“非可逆加密”技術，在不影響算法效果的前提下，去掉肉眼可見的敏感信息，有效保護數據隱私。

    在聯邦學習方面，公司通過分布式特征提取和加密訓練，打破數據孤島，讓數據做到可用而不可見。

    持續升級巨靈人工智能開發平臺

    要實現人工智能大規模產業化，需要具備高效的端到端方案開發和交付能力。公司持續重點投入打造巨靈平臺，巨靈平臺是面向開發者的一站式人工智能開發平臺，是高效的人工智能科研和工程平臺。2017年，公司建成高性能計算中心，2019年發布了全棧算法開發平臺，實現從數據管理到方案交付的全鏈路閉環管理。2021年，公司升級發布組裝式方案開發平臺，更高效支持海量碎片化、場景化需求。

    （1）半自動機器學習SAML，讓AI開發AI

    AI算法從開發到落地包含大量重復性工作。為了降低人力成本，業內眾多公司投入到自動機器學習AutoML技術的研發，公司基于對AutoML和AI編譯器等技術充分研究，結合自身業務特點，研發了半自動機器學習技術SAML。SAML可以根據算法需求自動從經驗庫中選擇最優網絡和參數，并結合場景特點進行微調。在同等算法效果前提下，讓訓練的算力需求和耗時降至業內AutoML的1/1000，同時節省50%的人力，實現讓AI開發AI。

    （2）基于模型貨架的組裝式方案設計，實現數據驅動的算法方案流水線生產

    巨靈平臺包含了公司積累的上千個各種場景下的AI算子和預訓練模型，實現了組件的即插即用。采用組裝式方案設計和低代碼方案開發模式，開發者通過可視化拖曳即可構建算法方案，實現數據驅動的算法自動優化迭代和一鍵式交付，大幅降低使用門檻，提升效率40%以上。

    （3）賦能合作伙伴人工智能產業化能力，以商業成功為目標，共同成長

    在數字化轉型浪潮中，眾多行業客戶利用人工智能技術提升生產效率。人工智能產業化是一個很寬的賽道，公司需要和合作伙伴、客戶一起共建人工智能產業生態。公司為不同需求層次的合作伙伴提供針對性的賦能工具，加速人工智能產業化落地進程。

    AI芯片廠家眾多、芯片能力各異，導致算法部署費時費力，公司提供了算法部署工具，為具有一定算法研發能力的算法廠家提供一鍵優化部署能力。該工具目前已經覆蓋了70多類網絡結構以及40多種芯片，并交付數十家國內外廠商，助力客戶自研算法快速產品化落地。

    另外，公司針對人工智能開發能力薄弱的客戶，提供了人工智能開放平臺Jinn Studio。該平臺支持客戶利用自有數據，訓練場景定制的私有算法。Jinn Studio目前已在云睿公有云和企業私有化解決方案中落地。此外，針對包括集成商在內的具備解決方案開發能力的各類合作伙伴，公司還提供了300多個典型場景商用算法方案，幫助客戶快速完成人工智能產業化升級。

    2.1.2 云計算與大數據

    公司基于云計算和大數據技術，聚焦視頻物聯場景，以業務為龍頭，以實現數據在線、價值計算、業務使能為目標，構建城市級的數據存儲、計算、分析、建模、共享等能力。公司以大數據研究院和軟件平臺團隊為載體，持續加大技術創新和研發投入，驅動數據價值鏈閉環。

    公司云計算和大數據產品體系構建了以視頻為核心的智慧物聯大數據平臺，包括IaaS層、通用PaaS層、行業PaaS層和DaaS層。公司融合云計算與大數據的技術優勢、組件化套件化的彈性架構和對視頻物聯業務的深度洞察，兼顧軟件架構的分層解耦與縱向閉環能力，圍繞數據在線、價值計算、業務應用這三個數據價值變現的關鍵過程，構建以視頻為核心的物聯數智平臺。

    2021年，公司大數據業務沿著既定方向，不斷充實完善業務組件，豐富物聯感知接入設備類型，完善算力協同，增強基于云原生的彈性伸縮能力，異構數據處理能力得到進一步增強。主要成果如下：

    數據在線智聯萬物，通過敏捷邊緣、中心計算、存儲的協同，構建智慧孿生基石

    完善敏捷邊緣計算和視圖異地多域存儲方案，通過以容器云為核心，以敏捷邊緣計算、中心計算平臺提供云邊計算資源，通過統一資源管理平臺實現計算資源在線和靈活應用。通過一套統一彈性架構，構建一張具備廣泛聯接、高可靠存儲與高性能訪問的數據網絡，實現物聯感知數據的高效聚合，提高了網絡兼容能力，大幅降低了管理難度。

    公司累積了52類（如：卡口、停車場抓拍、門禁、RFID、煙感、全景相機、雷達等）2000多種物聯感知設備，面向城市、企業熱點管理對象沉淀數千個場景化的物聯模型，構建起完整的感知體系；具備千萬級設備、EB級數據的聯接匯聚能力；統一架構和融合時空特性，構建了行業領先的超大規模四級（磁盤級、節點級、機架級、存儲池級）可靠數據存儲能力，并進一步提升多云、就近存儲、異構兼容、統一管理能力。數據在線網絡為數據的融合應用夯實了基礎，數據隨需而聚，智能無縫聯結。

    視圖算力全網協同，激活行業長尾智能，為數智時代注入全新動力

    公司云計算全網架構系列產品，通過智能調度中心實現算力的統一管理，依托算法倉實現算子算法分離，構建云、邊、端的算法、算力、數據多維度協同，實現軟硬件的解耦、算法算力解耦、算法業務解耦。

    通過面向場景的算法迭代和智能編排，實現更貼合業務場景的算法能力。通過算法倉統一管理多算法，豐富算法生態，實現多算法生態優勢互補。通過云邊端數據協同，使得邊端計算結果能被中心直接復用，避免二次分析，發揮云邊協同效應，保護客戶投資價值。公司沉淀了超1000種專業算法，并讓向細分行業專業的AI廠商開放能力解決其底層算力復雜適配的問題，共同參與到客戶的數智化轉型中，推進AI共榮。

    場景化、網絡化、生態化的視圖智能引擎，構建了面向云邊端的算法、算力、數據、任務四合一協同，形成了智能化的一朵云，有效提升了的計算效率、算法效用和投資轉換率，進一步推動行業智能化發展。

    數據智能一站式引擎，全面夯實智能計算和數據計算的融合架構，釋放行業數據價值

    數據智能引擎方案是智能計算和數據計算的數智融合計算引擎，包括大數據計算存儲引擎、數據集成、數據開發、數據治理、數據服務、數據運營、數據探索、知識圖譜、數智中樞等全棧技術與產品。

    數據智能一站式引擎，基于云原生技術，提供極致彈性伸縮，實現從單機起步到按負載靈活擴展，降低門檻，讓行業用得起數據智能。服務數據全生命周期，提供統一的工作臺，有效提升多角色協同與數據全鏈路流轉效率。面向生態開放，支持統一平臺之上共建數據生態。

    數據存儲計算框架的設計支持異構數據的融合處理，從數據采集和治理之初即實現物聯和信息數據關聯，并基于業務對象，按需抽取相關數據提供融合計算，避免數據重復存儲和計算割裂。通過數據融合、算力融合、計算融合，實現數據處理性能提升200%以上。

    通過全流程智能化，確保數據治理開發等技術服務的高質量、高效率。公司深入行業數據與業務，積累了廣泛實踐經驗，研發了數據算法能力。在數據流轉的多個環節，加載智能化能力引擎，提升了數據治理、開發、計算效率，使能業務敏捷創新，賦能數據智能普惠化。

    數據智能引擎在智慧城市、市域治理等行業以及企業數字化轉型等項目積累，沉淀數據標準2300余項，數據標簽超萬個，專業模型2500余個。

    業務使能平臺，開放底座能力助力行業數智化轉型

    數智使能平臺，具備從資源到視頻物聯基礎應用的全面開放能力體系。功能主要包括視頻能力開放、AI能力開放、數據開發能力開放、數據資源開放、計算資源開放、存儲資源開放等。使能平臺整體基于視頻行業的業務實踐沉淀、云原生的深刻理解與實戰和開放共享的全生態理念，構建一個“數智中樞體系”，為業務敏捷迭代提供更全面的生態能力，助力行業向數智化轉型。

    業務使能平臺在智慧城市、智慧交通等行業，賦能行業合作伙伴，助力客戶數智化轉型，豐富客戶應用生態，并在各行業逐步積累應用生態合作伙伴。

    基于物聯數智中臺架構，持續推出具備技術競爭力和產品差異化優勢的系列產品與服務，在全球市場取得顯著的業務實踐成效。目前該架構平臺已在超5000個項目中成功交付。

    2.1.3 數據安全和隱私保護

    公司高度重視數據安全和隱私保護，并將其作為公司最高綱領之一。為落實《中華人民共和國網絡安全法》、《GB/T 35273 信息安全技術- 個人信息安全規范》和歐盟《通用數據保護條例》（GDPR）等法律法規，在道德遵從委員會的指導下，公司成立網絡安全與數據保護工作組，密切關注全球數據保護法律法規動態，制定務實的合規策略，開展全面的合規審計，嚴格遵循法律法規要求。此外，公司積極開展與第三方權威機構的合作，引入外部測評和認證，已通過德國TV 萊茵IoT 產品隱私保護認證、IoT 服務隱私保護認證、ISO 27701 隱私信息管理體系認證和ISO 27018 云隱私保護認證。報告期內，隨著《中華人民共和國數據安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》的生效，為進一步提升產品與服務的數據保護水平，更好地幫助客戶實現合規，公司結合產品隱私需求、隱私設計原則、最新法律法規動態等，更新《個人數據及隱私保護規范》。在產品需求與設計階段引入隱私基線，圍繞數據采集、傳輸、存儲、使用和刪除的全生命周期設計貼合業務的保護措施，并結合隱私政策、隱私友好設置等用戶體驗適配，持續踐行“Privacy by Design”和“Privacy by Default”。

    2021年7月，公司云睿平臺憑借在數據全生命周期的安全防護、安全管理等領域持續建設提升，順利通過可信云服務（TRUCS）認證，意味著云睿平臺在數據安全性、服務連續性、用戶權益保障等指標項均滿足認證要求，為客戶選擇安全、可信的云服務提供了重要依據。

    在數據安全和隱私保護關鍵技術研究和應用領域，數據脫敏、數據加密等成熟技術已被廣泛集成應用，持續推進TEE、HIDS等關鍵技術領域的研究，構建并完善可信架構，提升針對非法入侵、惡意程序運行和重要數據泄露等惡意行為的主動防御能力，打造安全可信的終端和平臺，這一可信的技術架構，已經在硬件產品上進行全面落地。

    在網絡安全與數據保護工作組和DPO的指導下，公司PSIRT團隊不斷完善安全應急響應處置機制，及時、規范、有效地處置各類安全問題，全力保障客戶利益。2021年度，公司憑借在漏洞挖掘和漏洞、處置等方面的突出貢獻，被國家互聯網應急中心（CNCERT）/國家信息安全漏洞共享平臺（CNVD）授予“漏洞處置工作優秀單位”榮譽，并入圍工業和信息化部移動互聯網APP安全漏洞庫（CAPPVD）技術支撐單位。

    2.2 軟件平臺

    人類社會已經步入數智時代，未來數字化和智能化仍將繼續驅動社會可持續、綠色、高質量發展。公司平臺體系架構經過十多年的積累不斷完善，通過“一體系、兩平臺”，即“物聯數智中臺體系”這一統一的架構體系和“城市平臺2.0、企業平臺3.0”，以及開發合作的大華萬象平臺(//open.dahuatech.com)，實現與客戶和合作伙伴協同發展。公司通過三級排兵布局，20個省的省區開發中心貼近一線服務客戶，PDT團隊（產品團隊）和SDT團隊（解決方案團隊）夯實底座沉淀行業范式應用，五大研究院面向未來做前瞻性的技術積累和儲備。通過AIoT和物聯數智平臺兩大技術體系，公司構建出智慧物聯的“兩橫”脈絡，全面開放物聯能力、數智化能力以及行業沉淀能力，共同推進行業數智化升級。

    2.2.1 統一技術架構

    公司建立了一體化的技術支撐體系，為行業數字化轉型賦能，為客戶的應用提供城市級和企業級兩大基礎平臺技術體系。公司的大數據和AI能力為云邊端的智慧物聯感知和計算分析能力提供支撐，同時，公司高度重視數據安全和隱私保護，確保業務合規。

    圍繞城市、企業熱點管理對象沉淀物聯模型，以海量設備接入能力構建起一張感知體系的網絡，讓物聯數據隨需而聚。海量的數據通過視圖智能引擎和數據智能引擎進行處理，通過全流程智能化，釋放行業數據價值，普惠數智創新。為了快速響應客戶的敏態訴求，構建軟件組件體系，沉淀行業范式，使能業務敏捷創新。

    城市治理方面，公司從“社會安全”、“城市有序”、“綠色惠民”、“治理提效”四個維度積極參與城市治理建設。以數智為基，構建了包括 “資源治理中樞”、“安全監管中樞”、“業務流程中樞”、“輔助決策中樞”、“指揮調度中樞”在內的五大中樞，積累了超過1000個業務模型、200個場景方案，全面賦能城市“觀、管、防、處”的有效落地。

    在企業業務方面，從綜合安防、智能物聯到數智化的業務創新，公司面向企業客戶服務的能力邊界在不斷拓展。企業平臺3.0，打造具備行業Know-How的數智中臺，面向企業私有云和公有云全覆蓋，發布81個業務子系統，覆蓋細分場景方案超過300個，賦能生產提效、輔助經營管理。

    2.2.2敏態服務組織

    公司為了更好的服務客戶服務伙伴，對產品研發和一線服務的組織進行全面升維。通過貫穿組織的產品部和架構部實現業務洞察、產品研發、方案復制和持續優化的循環，多部門協同作戰，強化物聯數智平臺，沉淀行業范式。公司面向一線前置研發組織，截止2021年底，已完成20個省級開發中心建設，在行業數智化道路上與客戶共同探索新業務新價值。

    中臺組織負責技術演進和業務沉淀，構建行業物聯云底座，并制定行業策略指揮全國項目行動。業務前臺組織多角色協同，直面客戶，快速響應，提供靈活有效的敏捷服務。中臺組織將前臺的成功經驗總結提煉，制定戰略和戰術計劃，完成不同業務中臺能力的智能調度組合，為一線前臺團隊提供快速支撐服務形成良性循環。

    為了更好的解決海外客戶的業務痛點，提升軟件開發能力，更快響應海外客戶軟件需求，公司成立了獨立的海外軟件研發團隊，并在研發資源上進行了專項加強，強化了總部和歐洲、美洲的研發分部的研發互動，為海外客戶提供更加專業、可靠、易用的軟件服務。

    公司通過組織能力升維，迅速提升了快速滿足客戶軟件需求的能力，使整體協同更加精準高效，業務推進更加順暢。軟件業務作為公司級戰略重點，通過專項行動強化銷售和技術支撐管理。一方面強化軟件商機管理，通過廣合作強覆蓋擴大商機面，通過強責任的例行商機復盤強化商機轉化；另一方面對銷售體系強化軟件銷售技巧賦能，讓銷售人員懂客戶、懂業務、懂軟件，從而更準更快的理解客戶需求。此外，在軟件業績上獨立核算，任務逐層橫向和縱向分解，目標到人，通過業績目標的全面互鎖來提高目標的達成概率。在軟件技術上專線支撐，通過直通式的響應模式，提高客戶響應速度。為實現軟件業務目標提供強有力的組織保障。

    2.2.3大模塊復用性構建

    公司圍繞統一的技術中臺建設路線，協議統一，實現業務模塊高效沉淀復用。通過大模塊復用性構建，降低開發成本，提高開發效率和產品易用性，保障基線產品快速孵化，完成各區域開發中心賦能，助力各地區研發中心基于總部能力快速實現客戶業務，同時支撐大項目快速交付，加快客戶交付響應速度。

    積木化組裝行業平臺產品，產品快速迭代發布

    公司在行業軟件平臺上始終堅持客戶價值導向，業務牽引、技術驅動，不斷積累行業范式理解，構建起了“G、B、F、M” （G共性基礎層、B領域基礎層、F領域特性層、M融合業務層）四層完整組件化體系。共性基礎、領域特性、融合業務，逐層沉淀組件形成業務套件。通過四層體系的組件化管理自由編排構建豐富的行業應用，同時形成面向客戶敏態訴求的快速業務搭建。基于這套發展理念，公司內部構建了螢火蟲組件管理平臺，支撐組件管理和自動化構建，并以此平臺為依托不斷沉淀行業經驗。目前已發展為從工程構建到研發驗證的一站式開發集成平臺。例如：在服務于城市街面管理業務需求時，選取四層中包含數據采集、智能識別、消息流轉、預警處置等8個組件，進行拼裝、業務流轉、客戶定制化開發。在45天內，將“城市街面管理子系統”正式發布并提供給客戶使用。業務整體效率提升100%，研發成本大幅下降。

    省區軟件定制跨省復用 ，降低軟件邊際成本

    面向客戶服務能力落地，公司2021年持續完善省區軟件開發中心建設, 優化定制流程，前置研發資源，將定制服務平均開發周期縮短5.1天。各省區軟件定制化模塊共享貨架商城內容不斷充實豐富，將不同用戶的軟件定制化模塊形成全國流轉復用，延長了模塊的生命周期，隨著共享貨架的不斷充實，新項目可用的定制組件持續增多，軟件定制化交付形成了良性循環，開發效率得到了較大提升。

    2.2.4 千行百業數字化應用

    城市的數字孿生無處不在，大到數字政府、小到數字零售，公司洞察視圖數據，為用戶創造數據價值，軟件平臺已廣泛應用于千行百業，業務范圍也從以前的傳統安防視頻監控擴展到客戶業務應用、生產經營等方面。目前，公司行業軟件平臺覆蓋子行業106個。

    公共民生領域

    公司在公共民生領域以“共筑生態，服務民生”為兩大宗旨打造行業業務，融合智能AI能力，打造智慧水利、環境保護、水域禁捕、國土監管和生態保護等多維度數字孿生體系，為共筑生態保駕護航。在智慧水利領域，基于相關水文水質數據，覆蓋河湖可視化監管、防洪防汛、水庫監管、采砂監管等多種業務場景，實現精細化預防管控；在環境保護領域，針對大氣污染、污染源監測、危固廢等業務場景，打造全方位業務預警處置閉環流程；在水域禁捕領域，滿足十年長江禁捕政策為背書，實現漁政監管從岸線、重點禁捕河段和關鍵出入口等多場景實現預警處置閉環；針對國土領域，結合遙感數據、無人機航拍數據等鑒別耕地被違規占用監管；針對生態保護領域，實現珍惜動物監測、病蟲害監測等業務監管處置。

    社會治理領域

    公司在社會治理領域以“社會更安定”為核心目標，打造社會治理綜合管理服務體系，提供面向政法委、大數據局、街鎮社區等管理部門的智慧治理解決方案和服務能力。

    面向政法委，提供市域社會治理整體解決方案，包括統一門戶、統一用戶、統一鑒權、統一待辦，為市域各類業務系統提供完整的統一架構，市域網格管理，網格事件智能發現，多類型事件統一流轉，一體化執法辦案，矛調處置，信訪管理，疫情防控為市域社會治理提供全面的業務閉環。

    面向大數據局，提供數智融合賦能方案，包括AIoT智能物聯感知，統一接入、統一管理、統一運維，已建點位治理，新建點位規劃，視頻共享申請審批，視頻解析事件預警，助力各級市縣大數據局戰略升級，統籌規劃、集約建設、智能提效。面向街鎮社區，提供基層治理解決方案，包括街鎮網格管理，事件統一流轉，多部門協調處置，事件調度指揮，實現一屏觀全局、一屏統調度、一屏全閉環。

    智慧交管領域

    公司圍繞“安全、暢通、便民”三大領域，打造城市級交通綜合治理體系。

    在安全領域，探索物聯感知數據價值最大化呈現，融合多源數據，實現重點車輛的快速摸底建檔。通過構建多種業務研判模型和精細化標簽管理，實現對重點車輛的全息畫像及精準推薦，結合封控區、管控區、防控區的管控策略，實現對重點車輛的高效管控；對每一起交通事故誘發成因進行溯源分析，實現道路隱患精準發現，提高資金投入產出比，讓投入的每一分錢更有價值。

    在暢通領域，加強擁堵發現、堵因分析、擁堵治理，效果評價能力體系建設，持續深耕信控優化產品，結合公司前、后端智能優勢，通過項目實施經驗，不斷提升擁堵治理算法落地能力，同時提升產品可用性，強化客戶對擁堵能力的感知能力，信號優化的控制能力；實現科技執法、科技治堵，保障市民通暢出行。

    在便民領域，公司推出集現場停車、計時、線上手機提醒為一體的“綠色停車”應用，切實緩解市民臨時停車難問題，讓開車出行的百姓享受更便捷服務。

    智慧交通領域

    公司以“交通更通暢”為核心目標，打造城市交通綜合管理服務體系，提供面向交通管理、綜合路網、綜合樞紐等城市交通智慧化解決方案服務能力。

    交通管理智慧化服務，提供交通運行分析、重點營運車輛聯網聯控前后端系統建設能力，包括城市營運車輛狀態監測、實時客流、重點車輛定位及軌跡信息、危險駕駛行為分析等重點車輛管控能力。

    綜合路網系統，提供面向高速公路、公路、鐵路、軌道交通、航空、港航等場景的“動態交通”+“靜態交通”信息化建設整體能力，包括交通態勢感知、交通事件預警分析、智能前端數據分析、節假日車流及擁堵路況預測、智能交通應急疏導、超重超限檢測、高級輔助駕駛系統、司機狀態監測系統、云控平臺等，圍繞“全天候安全保障、全方位出行服務、全數字運營維護、全綠色建管”四大目標，打造高速、公路、城市交通、港航等行業智慧交通網絡，以融合、安全、共享、規范、高效的發展理念為指導，有效提升交通監管、處置及服務能力。

    綜合交通樞紐包括行人誘導，車輛誘導、停車管理、轉乘誘導、商業管理、異常行為分析、AR全景指揮、應急處置、智慧安檢、危化車輛管控等綜合管控能力，圍繞“智能化、便民化、安全可控化”目標，保障高效運轉的綜合交通樞紐。

    智慧公安領域

    公司以視頻聯網為基礎，結合物聯數據匯聚、警務數據對接與治理，利用日漸成熟的AI識別算法，業務范圍從單維度的智能應用發展為人、車、視頻結構化多算法的融合應用、多目標的聚類檢索，以及多維度打標后的目標融合跟蹤應用等，構建以“精確預警、精確控制、精確打擊、精確防范、精確指揮、精確處置”為代表的警務應用體系，確保實現“人在干、智在算、數在看”的工作目標。

    智慧園區領域

    公司持續深耕智慧園區數智化應用場景，公司智慧園區管理平臺通過集成監控、門禁、訪客機、消防、智慧空開、會議平臺等物聯感知設備，實現綜合安防管理、智慧用電、消防管理、會議管理等園區綜合業務管理，提升園區整體服務運營管理水平，實現以人為本的智能化服務；通過持續深化能耗管理業務，以數智助力企業園區低碳可持續發展，助力企業節能降耗，共筑低碳環保生活，為社會實現“碳中和”、“碳達峰”貢獻數智力量；通過融合各子系統，實現數據可視化全域展示，全域管控更精細，充分利用數據資產價值，輔助企業智能化決策。

    智慧能源領域

    公司從設備安全、環境安全、生產安全、作業安全四個維度，構建智慧能源安全技術防范體系，助力能源智慧生產和安全生產，實現數智融合和高效運營。智慧和安全生產包括：能源重大生產設備智能巡檢、專家診斷模型與預測；安全風險隱患管理，由被動監測轉向主動預防；高效指揮協同作戰、融合通信、智能調度，守護企業安全生產；作業人員行為分析管理、規范工人行為、加大企業監管力度。例如，電力設備、石油管道、煉化等重大設備可視化狀態建模、分析及專家診斷，煉化、鋼鐵等高爐燃煤效率監控、數字化纖滌綸DTY智能質檢、電力一鍵順控智能輔助、煤碳的皮帶檢測和人員定位、石油化工的危化品管理、鋼鐵的廢鋼定級與鋼胚識別等。公司通過機器替人與數智升級方案實現了能源生產過程中的提質增效，降低了生產過程中的運行風險。

    智慧制造領域

    隨著5G、物聯網技術在生產環節的普及應用，公司融合視頻技術和數字化系統能力，以AR數字車間為切入點，將傳統視頻與生產管理聯系起來，為視頻帶來新的價值，為頭部制造企業打造新型看板體系。平臺集成打通第三方的生產系統（MES，WMS，BDP，PLC等），實現對園區、車間、工位多級數據展示，實現整條生產線多個過車工序的實時監控，遠程實時直觀感知產線全貌。同時，基于對生產過程及關鍵工位的AI智能分析，進一步提升現場管理水平，增強綜合效益。

    智慧養殖領域

    圍繞生豬（牛羊）養殖的業務場景，公司結合視頻智能化算法能力，從入口、廠區外網、豬舍、豬欄、豬只進行分層分級管理，減少了人力管理投入成本。結合豬場的人車安全管理，同時建立紅區隔離流程、噴淋消毒流程、車輛洗消流程等生產安全管理體系。平臺集成了豬場分布、豬場數量、母豬資源、育肥存欄、疫情檢測、市場信息等全范圍數據，進行數據清理、分析和可視化展示對養殖場進行全方位、場景數據化監管，為管理者提供精準信息以及決策依據。

    智慧醫療領域

    公司以打造平安醫院、建設智慧病房為目標，覆蓋智慧視頻分析、AR全景管理、全自動智能運維、車輛管控、安消一體等綜合安防業務，同時結合院區組織、住院陪護、醫護對講、智慧護士站、后勤管理等專業業務，為醫院安全管理提供直觀、高效的信息化管理系統，加強安全防控、提升工作效率、優化服務體驗，助力智慧醫院建設。

    智慧金融領域

    立足基礎安防綜合管理，通過數智化技術，提升安保業務應用。通過大數據融合業務應用，公司匯聚各下級分行安保數據、銀行其它業務系統數據，對非銀行第三方數據（公、檢、法）進行多維數據碰撞分析。通過分析產生新預警，提升銀行安全風險防控能力，產生可視化圖表供決策參考依據，分析生成人員畫像，為業務提供數據服務。公司同時在現有系統探索新業務。以智慧用電為例，通過智能空開等智能設備，協助企業進行用電安全監測、能耗管控及預測，幫助可以企業節能降本。在廣西某項目中，公司負責了其智慧用電匯聚平臺的系統建設，賦能全省網點的安全用電和節能降耗。

    智慧文旅領域

    基于景區內各種物聯感知數據接入并聯網，匯聚第三方設備與數據接入，實現對景區全面安全管控、智慧引導和數字運營，同時助力監管單位數字化聯網綜合監管。通過景區總覽圖，匯聚業務數據，一張圖展現景區整體情況，實現景區安防情況、停車場狀態、客流情況、游客畫像、票務情況、公廁使用情況等的統一管理，準確賦能管理人員高效運營分析與決策，提高景區產出；通過全景熱力圖，聯動景區地圖，實時展現各區域客流人數、密集程度，實現熱區及時預警與擁堵報警，協助管理人員做好人員分流、制定安全疏散策略；通過智慧公廁引導屏，對景區公廁分布、使用情況、空氣質量進行統一展示，引導游客進行公廁選擇，避免公廁擁堵，提升游客舒適度。

    2.3 城市級業務解決方案：數智賦能，服務城市數字化創新

    2.3.1業務概述

    當前，隨著數字中國建設的加速推進，公司積極貫徹城市數字化轉型發展戰略，擁抱數字時代，將大數據、物聯網、云計算、人工智能等前沿技術與城市業務場景結合，數智賦能城市數字化創新，驅動城市生產方式、生活方式和治理方式變革，推動城市治理體系和治理能力現代化。

    公司持續深耕城市級業務的場景洞察，重點投入交警交通、智慧城鎮、數字政府、社會治安、綠色生態、智慧養老等政府業務新領域，沉淀細分場景超5000個，開發業務組件超800個，推出行業解決方案200多個，與生態合作伙伴一起構建了“架構統一、利舊兼容、能力共享、商業開放”的新型智慧城市生態，助力城市數智化治理水平提升，努力實現社會安全、城市有序、治理提效、綠色惠民的城市管理新面貌。

    2.3.2核心策略

    公司積極響應政府數字化轉型的號召，深耕城市業務場景，持續探索數智賦能政府數字化轉型的場景落地，基于AIoT、物聯數智平臺兩大技術戰略，打造城市平臺2.0，全面賦能城市“觀、管、防、處”的整體應用。公司城市業務堅持聚焦業務主航道，重點圍繞綜合交通、自然生態、鄉村振興等行業新機會，持續深度打造和落地各行業解決方案，數智賦能城市發展和治理模式創新，提升城市運行效率和宜居度。同時，公司持續賦能各行各業，圍繞城市管理相關客戶、行業廠商、合作伙伴等不同對象，不斷擴大能力開放范圍，深化生態開放戰略，始終踐行全生態的價值主張。

    AIoT

    聚焦AIoT技術戰略，構建城市級領先的感知、連接、邊緣計算與控制交互能力。同時，公司通過實戰積累，深度洞察5000多個城市場景，將AIoT技術與業務場景結合，構建場景化的城市級物聯感知體系。通過物聯網產生、收集海量的城市場景數據，結合人工智能，實現萬物數據化、萬物智聯化，用科技感受城市生命體征的脈搏，全面真實構筑數智城市。

    物聯數智平臺

    聚焦物聯數智平臺技術戰略，以數據為基礎，以業務為牽引，依托視頻物聯核心技術和行業范式沉淀，通過數據在線、視圖智能、數據智能，不斷升維至業務使能，打造城市數字化轉型的數智底座。

    城市平臺2.0

    基于AIoT和物聯數智平臺，構建業務流程中樞、調度指揮中樞、輔助決策中樞、資源治理中樞、安全監管中樞等五大能力中樞，升級打造城市平臺2.0，全面賦能城市 “觀、管、防、處”有效落地。

    業務流程中樞，以事件為驅動，推進業務流程閉環，著眼提升城市統觀全局能力；調度指揮中樞，著眼于提升城市統轄協同能力；輔助決策中樞，基于數智分析，著眼于提升城市統籌決策能力；資源治理中樞，著眼于提升城市統一規劃能力；安全監管中樞，著眼于提升城市統一監管能力。

    N業務落地

    以場景為載體，以數據為基石，基于城市平臺2.0，強化業務在線化、智能化，不斷推進業務場景化應用和業務閉環。公司基于對智慧交警、智慧交通、社會治理、智慧應急、公共民生等行業的深刻理解和多年實踐，開發了面向各行業不同領域的場景化解決方案，推動政府治理流程再造和模式優化，不斷提高決策科學性和服務效率。

    2.3.3行業價值實踐

    公司致力于對社會安全、城市有序、治理提效、綠色惠民等業務領域的城市數字化進行創新落地實踐，構建城市級業務不同場景的解決方案，始終踐行“讓社會更安全、讓城市更有序、讓治理更高效，讓生活更美好”的社會使命。

    讓社會更安全

    “人民至上，生命至上”。公司努力踐行“建設更高水平的平安中國”的社會使命，提供公共安全、交通安全、生產安全、消防安全、自然災害綜合應急等多方面的公共安全解決方案服務，讓社會更安全。

    公共安全行業解決方案，緊抓“視頻圖像信息綜合應用”和“社會治安防控體系現代化”兩大建設契機，提供以視頻圖像信息綜合應用為核心的視圖大數據解決方案，提升用戶信息化實戰應用水平和工作效率，使關注對象的動態管理更便捷，更有力；提供以智安小區、智慧內保、街面巡防、治安檢查站等典型場景為核心的社會治安防控體系建設方案，為用戶提供可以有效開展圈層查控、單元防控和要素管控等的智能化管控應用，提升用戶預測預警預防能力，使治安管控和應急處置更精準、更高效。

    交通安全行業解決方案，以“控大減量”為目標，探索AI、大數據、物聯感知技術在城市、高速、農村等細分場景下的業務應用，通過精細化智能執法管理、交通安全風險主動預警、交通隱患大數據治理，交通事件實時分析預警、交通事故AI快處快撤等能力，助力交通管理數智化變革，提升城市交通安全指數，服務群眾美好出行。例如，某市交警支隊創新交通綜合治理，采用“1+9+N”總體架構設計，建設一套交警工作KPI駕駛艙、實戰指揮、交通綜治、數字查案、源頭治理、在線秩序等九項核心業務模塊，并通過N個具體應用功能支撐各項實戰業務工作，實現2021年黃牌貨車事故致死亡人數同步下降超35%、工程車事故致死亡人數同比下降超5%、電動自行車事故致死亡人數同比下降超14%。

    安全生產監管解決方案，聚焦危化、工貿、礦山、煙花爆竹、園區等監管領域，以企業重大危險源的物聯感知在線監測數據為基礎，以重點區域穿戴合規、危險區域煙火識別、中控室睡離崗、特殊作業違規等場景實時視頻智能分析為引擎，構建安全生產物聯數智綜合應用，實現“在線監測”和“動態監管”的安全生產監管業務數智化轉型，提升安全監管智能化、精準化、精細化水平。例如，某省應急管理廳安全生產監管建設項目，該省作為危化和煙花爆竹大省，安全生產監管面臨巨大挑戰，按照《地方建設任務書》政策指導，建設省應急管理廳、地市應急管理局、危化&煙花爆竹企業三級聯網的安全生產風險監測預警、視頻存儲和視頻智能分析應用系統，覆蓋省廳、8個地市應急局、197家重大危險源企業和43家煙花爆竹生產企業，對企業中控室睡離崗、未戴安全帽、受限區域違規闖入、人員超限、煙霧濃度異常、異常火點、停產狀態研判、靜電釋放識別等行為，實現安全生產在線化、智能化、常態化監管，本質安全水平得到大幅度提升。

    應急管理防災減災解決方案，通過對城市安全風險監測、公共安全、生產安全、自然災害等各行業領域感知數據綜合匯聚和視頻AI智能決策，建設覆蓋平時監測預警和災害應急處置的“防救一體化業務”，構建“橫向到邊”、“縱向到底”的跨部門協同指揮應用，同時通過應急救援裝備打通基層應急指揮體系的救援現場“最后一公里”業務覆蓋，以此不斷提升城市安全風險防控能力和防災減災救災水平。例如，某省應急管理廳應急保障能力提升工程建設項目，為提升全省在應對突發事件時的應急響應能力，聚焦全省視頻指揮調度體系和移動指揮體系建設，覆蓋省應急管理廳、11個地市應急管理局、168個區縣應急局的三級視頻調度體系，構建縱向貫通、橫向協同的應急指揮能力，實現省、市、縣三級聯動的視頻指揮、高效調度，同時，通過現場指揮部無人機部署，在突發事件時通過無人機實現救援現場“最后一公里”音視頻信息的快速采集和回傳，完成救援現場音視頻補盲，大大提升指揮救援效率。

    城市消防安全解決方案，基于消防營區隊伍正規化管理、城市火災防控、消防安全監管等業務場景，通過將智慧消防物聯監管和生命通道占用、電瓶車入梯、煙火檢測、訓練點名等行業消防視頻AI智能監管業務有機結合，打造數智聯合的安消一體化業務，提升全社會火災防控能力和應急救援水平，推動消防救援數智化升級。例如，某市消防救援支隊智慧消防物聯網建設項目，為提升城市級火災防控能力，消防救援支隊利用云計算、5G+等技術，對全市學校、機關單位、文博館等400家+重點場所進行智慧消防建設，構建立體化火災防控體系，建設前端用水、用電、智慧煙感、智慧燃氣探測器、消火栓監測裝置、消防通道監測裝置、消控室值班監測裝置、火焰識別相機、熱成像、全景AR等，建設智慧消防物聯網管理平臺，實現前端感知數據匯聚、預警提醒、隱患管理等業務閉環應用，安消一體化深度應用，有效預警多起早期火災，全方位提升城市消防安全感知能力，有效減少火災事故發生。

    讓城市更有序

    公司把從“交通大國”到“交通強國”的轉變作為一大契機，緊抓“交通設施數字化、交通服務智能化、交通行業治理現代化”的三大機會，在“城市交通、智慧公路、智慧港航、智慧樞紐、智慧執法”五大板塊推進數字化技術和交通行業的深度融合，全面助力交通運輸，讓城市更有序。

    城市道路交通解決方案，遵循“以人為本”的新型交通管理理念，通過限時免費的個性化城市綠色停車服務、基于RFID的電動自行車智慧物聯管理機制、多場景交通擁堵治理能力等，改善城市交通亂象，提升市民出行體驗感，營造安全、文明、有序的道路交通環境。例如，沿海某市交警支隊建設綠色停車系統，在交通熱點區域附近推出限定時長“綠色停車位”，通過智能誘導屏、微信小程序等方式人性化提醒防止超時停車，使每個車位的周轉率從原來每日5輛增至每日50余輛，滿足市民短時停車需求，促進城市動靜態交通協調發展。

    智慧公路解決方案，通過整合全路網物聯感知數據、氣象數據、交通事件數據等各類交通信息，為公路路網管理提供決策支撐，為公路路網公共出行服務提供針對性的交通預警和信息服務，實現公路路網管理更高效、車輛出行更有序。例如，公司助力某地市路網運行監測建設，基于視頻、雷達等多維信息，精準獲取道路運行狀態，實現路網全面監測，數據信息全掌握；在危險路段提供預警設施，有效降低交通事故發生；提供惡劣天氣危險預警，貼心的交互服務保障公眾出行安全；通過對路網信息的全面感知，為公路管理單位提供有效的數據支撐。

    智慧港航解決方案，通過AIS（船舶自動識別系統）、水域船舶監測雷達、視頻感知三種感知手段的融合應用，實現了對航道過往船舶的精準定位、智能追蹤、特征提取和模型應用，提升各地航道管理部門船舶動態感知和實時監測能力，實現航道船舶管理的可視化，讓船舶航道通行更安全、更有序。例如，公司助力某地智慧海事建設，在主河道入口、主要橋梁處部署船舶監測雷達、AIS和全景拼接相機，構成管轄水域范圍內的三道防線，重點監測“三無船舶”的各類違法行為。通過智慧海事系統進行數據融合分析，實時記錄船舶軌跡，掌握船舶動態，實現對水域違法行為的智能預警、快速鎖定、精準治理，提高轄區水域智能監測能力。

    智慧樞紐解決方案，整合樞紐人流、車流、停車、交通等信息數據，通過客流分析系統、智能停車誘導、伴隨式信息服務、智能快速安檢、非接觸式無感支付等技術手段，提升交通綜合樞紐的數字化出行體驗。例如，公司助力某高鐵車站樞紐信息化建設，通過在交通、停車、客流等多個場景的智能化建設，一方面實現樞紐在客流、車流等對內管理上的“數據化”，另外一方面實現樞紐在快速安檢、智慧誘導、智慧停車等對外出行服務上的“人性化”，充分提升樞紐的綜合服務能力。智慧執法解決方案，通過整合物聯感知數據、非現場治超數據、交通業務數據，為各地交通執法部門打造交通執法數字大腦，實現對交通管理對象、運營車輛、執法車輛及執法人員的精準感知和高效調度，提升交通行業治理監管水平，讓車輛運營更有序。例如，公司協助某地市交通局，通過結合現有視頻資源和數據資源，提出以“高點統領，低點協同”的監測模式，通過智慧執法系統的建設，精準治理黑車聚集、強拉乘客等交通亂象，保障了機場、高鐵站等重點區域的交通運輸秩序，解決重要交通樞紐和客運密集場所執法人員配備不足等現實問題，實現“全面感知、主動執法、精準打擊、高效監管”新型執法模式。

    讓治理更高效

    “科技賦能，打造智慧治理新格局”。公司提供面向城市運行“一網統管”、城市綜合治理、鄉鎮（街道）基層治理、社區治理等場景的整體解決方案，用科技手段助力社會治理提質增效。

    面向城市運行“一網統管”解決方案，以問題為導向，為事件為驅動，圍繞“及時發現問題”和“及時解決問題”，依托“視頻智能感知”和“綜合指揮調度”，助力政府部門實現“高效處置一件事”。在“及時發現問題”方面，打造城市級“視頻感知中臺”，實現城市公共視頻監控資源的統一整合、匯聚、治理，并結合業務場景加載相應智能算法，以服務的方式開放視頻數據、智能算法和解析能力，賦能政府部門快速構建可視化、智能化的公共視頻應用，提升政府對城市運行狀態的智能監測和實時感知能力。在“及時解決問題”方面，打造統一的“城市綜合指揮調度平臺”，圍繞綜合態勢感知、風險防范預警、事件處置流轉、跨部門指揮調度、運行輔助決策等內容，為政府統一調度指揮和科學決策提供有力支撐。借助線上線下協同處置流程機制，助力城市運行“一網統管”體系構建。例如，公司助力東部某地市打造城市“視頻超感中心”，實現近10萬路公共視頻資源的統一聯網匯聚，加載70余種城市治理類智能分析算法，提供資源搜索預覽、共享申請、智能算法申請、分析任務管理等應用。政府各部門可實現共享調用視頻監控、分析算法及事件預警等多類服務，最大化釋放視頻資源蘊含的價值。

    面向城市綜合治理的解決方案，依托視頻物聯感知和大數據分析技術，打造一張智慧物聯感知網絡，通過加載AI智能算法，實現對城市內澇、街面違停、出店經營、流動攤販、垃圾亂放、渣土車拋灑滴漏、井蓋丟失等治理事件的自動監測和預警。通過提供場景化的技術應用，助力城市精細化治理。例如，公司助力東南地區某市智慧城管建設，探索“前端智能發現+后端依法處置”的“非現場執法”管理模式，助力城市管理智慧化，實現事件感知、預警、復核、處理的全流程閉環。系統實現14種城市管理事件智能監管，日均產生2000余條告警數據，極大提升事件的智能發現和處置效率。

    面向鄉鎮（街道）基層治理創新的解決方案，聚焦基層治理信息化建設薄弱、治理手段欠缺等問題，通過構建立體感知、智能預警、協同聯動、多維可視的街鎮級智慧治理綜合平臺，實現街鎮運行狀態的實時感知、基層治理力量的全局調度、異常情形的預測預警、突發事件的快速干預，提升街鎮的綜合管理效能，助力構建“感知+智能+治理”的基層治理新模式。例如，公司助力東南地區某街道創新打造 “1+10+X”的基層智慧治理新模式。通過建設1個基層智慧治理平臺，覆蓋智慧治理、智慧安防、應急指揮、民生服務等10余種業務主題，實現事件采集流轉、融合指揮調度、垃圾分類監管等40余種基層治理應用場景。系統建成投入使用以來，借助智能化手段，網格員投入減少近50%，轄區治安事件環比下降18%，有效提升街道基層治理能力水平。

    面向社區治理的解決方案，圍繞“安全、管理、服務”，以物聯感知能力建設和大數據分析為核心，運用信息化、智能化手段助力社區實現人員、車輛、房屋等協同創新應用，對社區異常行為、事件、態勢的智能預測預警，有效提升了社區綜合管理和服務水平。例如，公司助力杭州市某社區建設視頻監控、智能傳感等前端感知設備和智慧社區應用平臺，實現社區“安全有序、治理高效、服務民生”等目標。依托智能化感知手段，實現社區出入管理、消防安全、環境治理、養老服務等多種場景化應用，提升社區的智慧治理和主動服務能力。

    讓生活更美好

    “AI守護生態，數智賦能民生”。在雙碳戰略、鄉村振興戰略、兩山理論指引下，公司聚焦自然生態和行政服務兩大領域，在生物多樣性、節碳減排、水利數字孿生、智慧養老、食品安全等板塊提供物聯感知與行業業務融合應用，助力生態文明建設，讓生活更美好。

    智慧水利解決方案，以“提升水情測報和智能調度能力”為整體目標，依托5G、AI智能算法、AIoT等創新技術，構建智慧水利物聯感知體系和綜合應用能力，涵蓋水利綜合態勢監測、水文水質監測、水庫運行監測、防汛安全監測等多個業務領域，全面參與智慧水利數字孿生建設，進一步提升智能化管理和服務水平。例如，在某水庫落地水庫智能監管創新應用，構建水文水質智能感知體系，助力水庫實現精細化管控。在某副部級流域單位落地數智水利融合應用平臺，橫向打通業務部門，縱向拉通各省級單位，實現了跨業務線、跨省份的視頻資源復用共享。在2021年汛期中，助力實現高效指揮調度，有效降低災害影響，獲得了客戶的高度認可。

    智慧林業解決方案，提供面向林業客戶綜合應用能力，涵蓋“天空塔地”一體化森林防火應用體系、生物多樣性和林業災害預警體系、生態紅線監測應用體系，通過視頻AI、遙感監測、熱成像、大數據等先進技術實現4分鐘內火情定位，智能識別滇金絲猴、綠孔雀等旗艦物種，快速識別松材線病株，助力林業數智化升級，守護山水林田湖草沙冰等生命環境共同體。例如，在華北某市為客戶打造防火監管系統，實現4分鐘發現火情，5分鐘內流轉到人，在線閉環監管，真正意義上落實“打早、打小、打了”，得到客戶“一天不看心發慌”的高度評價；在西南某省，幫助客戶打造生態感知能力體系，落地金絲猴、綠孔雀等旗艦物種AI識別算法，助力生物多樣性保護。

    智慧國土解決方案，以結合GIS、遙感、無人機、AI視頻智能等技術，通過對不同用途地塊實行區分化管理，采用違規行為智能監測、地視聯動雙向定位、AR實景監管，實現從規劃到使用的全流程監管，嚴守18億畝耕地紅線，保障糧食安全。例如，在華北某市，公司構建了集國土監測、火點監測、立體化巡檢于一體可視化監管系統，集成了土地使用情況監控、國土違建監測、森林防火監控、違法執法過程記錄等業務功能，助力國土資源預警及時性、執法規范性、指揮調度等方面能力的提升。

    智慧環保解決方案，以“全面監測、綜合應用”為設計理念，優化前端感知體系，以視頻替代傳統水質、氣體監測手段，以AI視頻智能技術替代人工巡檢，杜絕數據造假，推動監測技術革新。同時，依托公司AI算法服務體系保障碎片化場景智能應用落地，結合環保業務監管作業需求形成1+N的應用體系，以一套平臺服務不同業務，助力“雙碳戰略”落地，保衛碧水藍天。

    重點水域禁捕監管解決方案，融合雷達、視頻多種技術手段，實現違規捕魚作業、非法垂釣、非法電魚等違法行為的全天候智能可視化監管。在長江流域多省份打造重點水域全方位智能感知立體網絡，為推進長江十年禁漁政策的落地提供了有力的技術支撐。例如，在長江流域某省份建設三級監控中心，采用高清視頻結合圖像智能分析算法，對該水域及周邊區域實現全覆蓋、全天候、全流程、精準識別的“三全一精”監管目標，結合漁政執法管理系統，實現告警、研判、派單、執法取證的聯動閉環處理機制，助力長江流域西南段“水清、岸綠、魚躍、景美”。

    智慧養老解決方案，全面覆蓋居家、社區、機構三大場景，提供老人健康監測、安全保障、醫療保障、應急報警等多維應用，呵護老人健康，守護老人笑容。例如，公司攜手華南地區某養老院，利用先進的AI等科技手段，建立行為分析、智能監控、權限管理等系統，打造管理智能化、服務人性化、安全可靠、節能環保的高端智能化養老管理平臺，實現老人院智能化管理，減少安全隱患，打造高端養老系統。

    食品安全全鏈路監管解決方案，依托公司云睿平臺實現對食品生產、加工、運輸、存儲、銷售全鏈路閉環在線監管，助力建設 “能遠程、能感知、能識別、能共享”的食品安全監管體系，發動社會共同監督，有效遏制食品安全問題發生，嚴守食品安全底線，保障消費者身體健康。

    面向智能化探索領域，公司發布AI智能算法服務體系，面向行業中的復雜場景提供AI能力支撐，賦能千行百業，科技助力數字化轉型。

    2.4 行業級業務解決方案：深耕行業，助力企業數智化轉型

    2.4.1業務概述

    公司致力于成為智慧物聯基礎設施的首選供應商、場景數智化應用的專業服務商和智慧物聯生態的重要構建者，幫助用戶優化安全體系、提高生產效率、輔助經營管理，助力企業數智化轉型升級，

    在企業業務領域，公司洞察產業變革趨勢，深入千行百業，挖掘企業數字化、智能化需求，為每一位客戶提供優質的數智化升級解決方案。在制造、建筑、教育、電力、石化、煤炭、鋼鐵、金融、醫療、物流、文旅、農產、零售等領域，公司積極進行創新實踐，圍繞優化安全體系、提高生產效率、輔助經營管理等客戶價值實現，致力于成為最值得客戶信賴的企業數智化升級合作伙伴。

    2.4.2核心策略

    在企業業務上，公司深入行業，依托AI、大數據等先進技術，與行業數據結合，洞察業務細分場景超3000個，開發業務組件1000多個，累計形成行業解決方案300多個。

    夯實企業基礎能力底座

    公司在服務企業數字化轉型過程中，沉淀了大量的行業應用，通過分析這些行業應用，不同客戶在基礎業務的應用邏輯上具有相似性，大量的基礎業務和行業業務也依賴于重點的基礎能力。為更高效的服務更多行業客戶，公司在企業端構建了4個“企業基礎能力底座”和1個“企業基礎方案池”，從而加速行業應用的推出，加快對行業客戶場景和業務的覆蓋。

    （1）持續夯實4個“企業基礎能力底座”，建立健全企業的基礎能力，把企業數字化轉型過程中依賴的連接能力、數據能力、AI能力、開放能力熔煉一體，以此為基座，不斷生長出企業的基礎應用和行業應用。

    連接能力：設計了一套智能物聯架構，方便融入企業業務中不斷生長的物聯網設備，一方面解決連接設備種類越來越多的問題，另一方面解決設備接入規模越來大的問題。

    數據能力：提供視頻、圖片、結構化數據為一體的數據存儲查詢、加工治理、融合展示等手段。旨在解決企業業務中數據規模不斷變大，數據種類不斷變多，且要求相互融合的問題。

    AI能力：提供專業AI能力和開放AI能力，解決企業業務通用場景和個性化場景的數據智能化的問題。通過智能算法倉容納多廠家的AI算法和個性化訓練算法，并通過AI能力中心覆蓋云、中心、邊緣、前端的智能化設備。 開放能力：一方面吸引行業內的專業廠家融入到公司的業務體系中，共同增強企業的能力底座 ；另一方面開放公司的能力體系，為生態合作伙伴賦能，更便捷的服務企業客戶。

    （2）不斷深挖 1個“企業基礎方案池”，容納更多的基礎解決方案，增加行業基礎方案的可復制性。綜合安全類:涵蓋企業辦公園區中通用的安防視頻聯網、安保巡更、安消聯動、周界防范、疫情防范等常見安全類應用，覆蓋企業的日常安全防范需求。

    便捷通行類：涵蓋企業日常通行所需車輛通行管理、人員進出管理、限流管理等應用，滿足企業中幾十人到幾十萬人等不同規模的企業人員便捷通行需求。

    協同辦公類：涵蓋企業消費、會議室管理、無紙化辦公等應用，滿足企業行政、人力、員工等日常的協同辦公需求。

    輔助管理類：涵蓋能耗管理、聯動指揮、3D可視化等應用，滿足企業級管理維度的需求。

    （3）上述能力和基礎方案在企業端由兩大平臺進行承載，一個是本地化部署的“浩睿”平臺,另一個是云端部署的“云睿”平臺。公司同時將此類能力通過萬象開放平臺向企業生態合作伙伴開放，共同服務不同規模不同場景需求的企業客戶。

    聚焦重點業務，深挖場景價值

    基于企業基礎能力和行業解決方案的拓展，公司深入各細分行業場景，精耕細作，聚焦重點行業業務，不斷打磨具場景化解決方案，深度提煉行業業務價值。

    園區作為國家經濟和企業經營的核心載體，數字化升級是必然趨勢。園區從智能化到智慧化，再到數字化，讓園區更聰明一些，是推動園區治理能力現代化的必由之路。公司以智慧物聯技術，構建安全、便捷、智能、綠色、高效的新型數智化樓宇園區，提升用戶體驗，降低運營成本，提升管理效率。

    在制造行業，公司服務于萬級、十萬級、三十萬級人員生產園區，為客戶解決呈指數級增長的管理難題，如人員通行、車輛通行、訪客管理、系統對接匯聚、物聯設備接入、園區安全風險管控等，讓企業工業園區人暢通、車暢行、訪客有序、管理提效。面對中國制造“十四五”規劃要求，公司提供數字化工廠轉型支持，基于工業互聯網與工廠管理要求的理解，構建涵蓋人員管理、設備管理、物料管理、生產與協同管理、質量管理等業務場景應用，助力數字化工廠生產質量提升、生產效率提高、生產成本降低、生產管理改善。

    在教育行業，公司深入課堂教學場景，攜手某教育局共建AI教學新模式，基于視頻物聯技術，對班班通多媒體、教學錄播等數據進行提取和建模，為精準教學提供有力支撐。在校園疫情防控常態化的防控體系下，推出了智慧宿管、出入口無感測溫疫情防控解決方案，實現了師生進出校園和宿舍的健康碼無感智能核驗、三碼合一，有效提高了校園安全性和生活便捷性。在智慧教室建設方面，公司以教學業務為核心，提升教學效率、改善教學環境、輔助教學評價，并通過校園數據中心的建設為多業務板塊、多系統間聯動創造條件，以智慧校園整體方案為教育信息化高質量發展貢獻數智力量。

    在能源行業，目前正面臨著國家戰略導向、行業改革壓力以及巨大市場潛力的三重奏，安全生產和精益生產是能源企業關注的核心點，公司作為能源行業“安全規范作業和隱患防范的專業服務商”，圍繞安全管控、生產輔助、經營提效等維度，為能源企業客戶提供全面的數智賦能解決方案。

    在醫療健康行業，公司致力于為醫療健康行業提供完善的數字化和智能化解決方案服務。在疫情常態化防控體系下，公司通過智能化技術及業務流程優化，對醫療機構的物理空間進行虛擬化管理，實現入院人員的健康碼智能核驗，提供順暢有序的候診服務，提升探視陪護的精細化管理。同時智慧病房作為智慧醫院建設的重要內容，公司以數字化和智能化技術手段結合物聯應用，將患者、醫生、護士、家屬和設備等形成護理有機體，極大的提升患者護理體驗和醫院護理水平，促進醫患和諧。

    2.4.3行業價值實踐

    優化安全體系

    安全生產是國家的一項長期基本國策，也是企業進行生產經營的基石。公司持續深入客戶實際生產經營場景，將視頻物聯的能力和場景結合起來，利用“全感知、全連接、全智能、全計算、全生態”的五全能力實現基于實際場景的可視化、數字化、智能化，從而保障企業生產經營過程中的人員安全、設備設施安全、生產環境安全、公共秩序安全。

    （1）人員安全

    保護勞動者的生命安全和職業健康是安全生產最根本、最深刻的內涵，是安全生產本質的核心。公司結合企業生產過程的安全要求，將企業安全生產的日常防范要求和人工智能相結合，實現如：進入工作區域佩戴防護器具的預警提醒，重大作業的作業過程指導和記錄，對作業過程的典型違章進行偵測和分析，并通過融合通信的能力實現重大作業的遠程指揮和現場作業的結合。具體應用場景如：石油化工行業裝卸油過程的八步法作業解決方案，不但實現了卸油過程的八步法作業指導和現場作業過程關鍵步驟的圖文記錄，還實現了對卸油前的滅火器、三角木、防護欄等重要器具的智能檢測，對卸油前的15分鐘穩油過程、釋放靜電等重要過程的智能判斷，對卸油過程中的潛在的火焰、煙霧、吸煙、打電話等隱患的監測，從而更好的保障企業的安全生產。

    （2）設備設施安全

    設備設施是企業進行生產經營的載體，保護企業設備設施的安全就是保障企業的生命線。公司結合企業生產過程中對設備的檢修、運維的機制和要求，將設備設施的巡視機制和人工智能相結合，實現如：對重要生產裝置的運行狀態的日常監測預警、定時定期的設備設施巡視，對設備設施的重大操作過程的分析復核，可大幅解放日常巡視人員的重復性工作，完善設備設施的預測性維修輸入條件。具體應用場景如：電力行業的智能變電站巡視方案，采用了高精度熱成像實現非接觸式的遠距離溫度感知、高精度云臺實現對變壓器、電抗器等電壓、電流、刀閘分合、指示燈異常狀態的巡視，動環裝置對配電房積水、溫度的感知，對燈光、空調的遠程控制，實現了熄燈巡視、大風巡視、雷雨巡視、例行巡視、一鍵順控視頻雙確認等常見的巡視場景應用和關鍵操作聯動應用，相比人工巡視提高了巡視維護、交通出行、現場管控、倒閘操作、應急搶修的工作效率，節約了可用人力資源，服務更多的變電站運維。

    （3）生產環境安全

    生產環境是企業生產經營的核心場所，公司圍繞企業中常見的隱患如火災、用電等情況展開研發，將生產環境與視頻物聯的能力相融合。通過智慧消防物聯解決方案，對企業火災進行實時監測、并實現消防聯網；通過智能空開解決方案, 對企業用電的行為進行分析，在達到預警和報警階段的時候，采用不同的策略，保證用戶正常的用電行為，實現過載過流保護、漏電保護、短路保護、打火保護、過壓欠壓保護，并進行電量、電流、電壓、溫度等檢測，實現企業用電安全。

    （4）公共秩序安全

    在后疫情時代，公司致力于企業公共秩序的穩定與便捷同行。通過推出雙碼聯動方案，實現企業員工的身份信息和健康碼、行程碼、實時體溫進行聯動，在保障疫情防控安全的同時，也保障園區的通行效率，維護日常的持續穩定。推出智慧園區3.0解決方案，對園區人員、車輛、物資進行分層分級管理,為企業運營、管理、安防等提供公共安全的全方位保障，提升應急處置能力。

    提高生產效率

    隨著數字化經濟的持續發展，企業對數字化轉型的需求愈加明確。公司基于卓越的視頻技術和智慧物聯能力，應用視覺感知、AI智能、大數據、物聯網、區塊鏈等先進技術，從園區數字化運營管理、工廠數字化升級（生產質量提升、生產效率提高、生產成本降低、生產管理改善）等多價值維度，助力企業數智化轉型升級。

    （1）園區數字化運營管理

    傳統工業企業園區管理主要依托于人，園區的綜合化管理成本高、效率低。針對工業企業園區十萬級以上工作人員，千級的日訪客人員，萬級的長期駐場人員及所有車輛的出入，給傳統工業企業園區的訪客管理、員工通行管理、物流車輛管理、倉庫月臺管理及安消報警一體化運營帶來巨大的挑戰。公司打造的數字化工業企業園區智能綜合管理平臺，通過人車結構化信息，實現考勤、門禁、管控區、出入口及安防、消防一體化的智能管理，使得企業園區數字化、智能化管理水平得到明顯改善。例如：某3C電子行業企業園區綜合運營管理平臺，對接企業內部9大業務系統，實現數十萬正式員工、長期駐場員工、臨時借調員工跨園區、跨部門的無感通行管理，日均數千人次訪客的全流程閉環數字化管理，解決了高峰期的人員通行問題，提升員工與訪客體驗，品牌形象得到大幅提升；集成接入物聯信息系統，實現消防、安防、報警同平臺管理，利用信息化、智能化手段實現事前預警、事中控制、事后追溯的安全無憂園區，降低偷盜等安全事件發生率，同時減少了30%的安保人員，實現企業綜合管理成本的大幅下降。

    （2）工廠數字化升級

    公司深入企業生產核心領域，通過智能感知、智能檢測、智能物流、數據智能等技術手段，從生產質量提升、生產效率提高、生產成本降低、生產管理改善等維度，推動工廠數字化升級。

    生產質量提升：基于視覺感知和AI智能技術融合應用，在生產質量提升環節，公司深入3C、機械、汽車、能源、家電、食品飲料、紡織、醫療、農產等行業，針對生產過程產品缺陷、批次性質量缺陷等痛點，以智能檢測為核心，實現自動化智能檢測，將質量風險控制在生產環節，同時打通企業MES、ERP、WMS等業務數據系統，實現單產品生產全流程可視化追溯，輔助企業快速響應客訴，查詢產品質量缺陷根因。例如，某制造企業通過生產質量過程管控系統，產品質量得到明顯提升，開箱不良率接近6σ標準（百萬分之3.4），產線巡檢效率提升100%，產線巡檢工作量降低50%，客訴響應效率提升200%。

    生產效率提高：依托公司視頻監控能力，借助數字孿生技術，打通SCP、MES、EAM、BI、EMS等信息系統，融合物理場景和業務信息系統數據，直觀感知生產作業真實場景和實時數據，實現工廠、產線、工位的數據和視頻縱向穿透，第一時間發現生產過程問題，快速定位異常告警原因，及時采取消缺措施，提升決策和響應效率。 生產成本降低：以自主研發的自動化設備、柔性線體，結合AGV系統和視覺檢測技術手段，深入3C、服裝紡織、汽車、機械裝備、農產、家電、醫藥及物流等行業，通過部署自動化產線、AGV、視覺檢測、RFID、傳感器等設備實現車間物流、倉庫物流等自動化、智能化運作，讓生產車間具有高度自動化和柔性化的特質，推動從生產車間、半成品庫、成品庫及物流倉庫多場景智能化作業應用，大幅度降低了客戶生產成本，深得用戶信賴。例如，某汽車行業項目，部署百臺AGV機器人，以工單拉動生產，實現自動配盤，自動上線、自動入庫，自動備發貨，提高配盤效率，減少倉管工作人員40+，降低30%物料緩存區。

    生產管理改善：構建工業大數據平臺，圍繞市場營銷、生產供應過程、售后服務等環節橫向打通視覺數據、物聯網數據及信息系統數據，對數據進行分析與挖掘，提煉數據價值，支持各業務協同，簡化業務流程，輔助管理決策，實現生產管理體系升級。如某3C制造行業項目，實現制造基地全領域數據實時采集、匯聚、加工、分析及應用，實現基地生產業務執行、物流發貨、產品質量、能耗使用、員工在冊在崗等可視化管理，實現可追溯及數字化的生產管控，生產效率和人均產值穩步提升至93%。

    輔助經營管理

    公司充分利用感知、連接、計算、智能等能力基礎，以場景數字化、業務在線化、管理可視化為目標，實現企業各級管理者和具體事務監管者對管理模式和方法的轉變升級，從而提升監管和運營能力，提高經營和管理水平。通過數字孿生技術，實現3D可視化和數字視頻融合，幫助管理者在企業園區從園區、建筑、室內、設備的逐級可視，為企業園區的管理構建監控、預警、診斷、分析一體的管理系統；在生產制造從生產數據、工藝流程、核心設備的信息和視頻融合，展現真實物理實體的狀態，為生產管理提高效率。

    通過傳感和智能監測手段的加載實現對回路內電壓、電流、溫度、功率、電量等進行實時監測并進行數據分析、預警，對空調節能和樓宇照明系統進行整體監控、策略管理和遠程集中控制，實現對整體用電遠程集中精細管理，提供完善可靠的遠程智能技防手段，提高遠程監管的效率，為實現節能減耗的管理上帶來價值。

    通過智能和大數據分析，實現運營管理和業務情況的數據看板，輔助管理者在經營決策上提供服務。如客流的智能識別和數據分析方面，在景區實現在游人員的宏觀把控，并通過與停車、票務、廁所等系統數據打通，實現景區數據統一展示，為景區管理和運營進行智慧化賦能。在商業連鎖業務中，通過客流精準統計，感知門店運營價值數據，通過看板、BI應用展示運營業務，數據分析輔助經營者決策。

    2.4.4主要解決方案

    公司深入企業業務細分場景，精耕細作，聚焦行業業務，不斷打磨具場景化解決方案，并深度提煉業務價值。面對企業業務萬億級智慧物聯市場，公司緊抓企業數字化轉型的發展機遇，打造專家團隊及行業解決方案，持續積累，服務千行百業數智化升級需求，持續為客戶提供優質的數智化升級解決方案。以下為具體行業解決方案介紹：

    智慧制造——挖掘制造數據價值，加速制造業全鏈路數字化升級

    隨著數字化經濟的持續發展，企業對數字化轉型的需求愈加明確。價值產出作為企業生存的基石，是企業重點關注的轉型方向。公司基于卓越的視頻技術和智慧物聯能力，深耕企業生產制造核心領域，從過程控制、生產運營、安全生產等多環節，應用視覺感知、AI智能、大數據、物聯網等技術，研發行業通用的場景化解決方案，推動企業運營效率提升，增強企業生產核心競爭力。

    在過程控制環節，基于視覺感知和AI智能技術融合應用，優化產線巡檢業務流程，實現產線智能巡檢和遠程柔性巡檢，提高產線巡檢效率，保障產品的批次質量一致性，降低了產品的批質量風險。通過和信息化系統的融合，實現單產品生產全流程可視化追溯，輔助企業快速響應客訴，查詢產品質量缺陷根因。例如，某電子消費品行業，產線多，產品共線和產品切換頻繁，質量巡檢工作量大，裝配錯誤、輔配件缺漏錯等問題時有發生，客訴問題的原因分析一般要3個工作日，極大的降低了客戶滿意度。上線生產質量過程管控系統后，降低產線巡檢工作量50%，產線巡檢效率提升100%，產線質量一次通過率提升5%，客訴響應時間由原來2到3個工作日縮短至1個工作日，效率提升200%。

    在生產運營環節，通過數視融合技術，直觀感知生產作業真實場景和實時數據，及時發現作業過程問題，快速決策處理；提高生產協同效率、減少材料浪費、縮短資產停機時間，優化運營資本；真實可信的生產實景展示，優化客戶的參觀體驗，提升企業品牌口碑。例如，某光伏制造頭部企業生產制造數視融合系統上線后，生產決策效率提升25%，資產閑置率降低10%，企業管理水平顯著提升。

    在安全生產環節，基于視頻場景和智能算法，結合大華浩睿平臺業務，建設安全生產運營管理中心平臺。輔助企業更好地獲取實時安全數據，直觀感知企業現場安全情況，及時發現問題，快速響應反饋，起到事前預防，減少安全事故發生率的作用。明確企業當前安全狀態，客觀評估不同廠區、車間的安全管控情況，有針對性地對人員進行安全監督，提高安全教育效果。提高企業和員工的安全意識，展示企業安全管理水平，降低因安全事故造成的人身和財務風險。例如，某大型設備制造企業，部署公司安全運營管理平臺系統，通過前后智能對人員行為進行智能識別和預警，對報警事件推送、處理、統計和分析，以大華浩睿平臺數據魔墻（安全等級評估、報警事件統計分析、地圖展示、報警列表的實時更新）為切入點，滿足客戶數據分析、展示及應用的需求，全面提升企業安全生產風險監測預警能力和風險治理水平。

    智慧建筑——以AI助力建筑全生命周期數智化轉型

    在智慧建筑行業，公司圍繞著其生命周期，從工地建設、案場租售，到小區、園區、綜合體等成熟業態的運營，最后到物業的管理，實現全業務、全場景的全智能方案覆蓋。以視頻物聯、AI分析為基礎，運營、管理為核心，助力智慧建筑數智化轉型，為客戶提高安全等級、增加品牌溢價、促進運營增收、提升管理效率。

    在建筑工地方面，圍繞“人、機、料、法、環”五大核心要素，基于物聯網、云計算、大數據等技術，為政府、企業提供“5+X智慧工地”整體解決方案。以工地可視化、管理實名化、監測實時化、應用智能化、車輛出入全記錄五大業務為基礎，形成塔吊安全監測、進度管理、質量監管、成本控制、造價系統、BIM應用等X擴展業務，聚焦數字監管、安全提效、文明環保，保障切合城市高速發展的智慧工地建設。

    在智慧社區方面，公司智慧社區解決方案從業主、物業、開發商實際需求出發，以科技創新為核心，通過AI 賦能和移動互聯，全面提升業主生活體驗與生活品質，提升物業管理效率，助力物業運營增值，為住戶營造安全、舒適、便捷、幸福的生活體驗，為開發商及物業創造更大的價值。

    在商業建筑方面，公司智慧商業解決方案充分利用AI智能、智能停車、大數據、物聯網等先進技術，實現客流統計、客流分析、停車運營、車位誘導、反向尋車、商業顯示、安消融合等功能，實現整個商業建筑多業務一體化運營管理，為商業建筑的數字化營銷轉型提供全方位的技術支撐。

    公司與某知名物業公司達成全面戰略合作，為客戶提供高空拋物檢測、電瓶車入梯檢測、危險區域檢測、充電區域溫度檢測等一系列的AI能力，大大降低了物業人員日常巡視的成本，并減少了物業人員投入，助力客戶數智化轉型，降本增效。

    智慧教育——科技樹人、智教未來

    百年大計，教育為本。公司緊隨國家教育改革，圍繞著“教、學、評、管、考”等場景，基于音視頻、AI、物聯網、大數據等新技術，致力于解決“教育均衡”、“精準教學”、“高效管理”、“安全守護”等行業核心需求，為教育信息化建設提供行業領先的一站式解決方案。

    在教育均衡方面，針對教學資源的不均衡現狀，公司推出以智慧教室為核心的“三個課堂”業務，服務于教師、學生以及教育管理者，通過信息化技術，促進優質學習資源共享、提升師資隊伍水平。

    在精準教學方面，公司推出班班通、AI教研等解決方案，為學校提供課前、課中、課后的各類教學應用等業務，提升教學效果。同時通過教學過程結構化及數據智能技術學情分析，提升教學質量；聯合智能備課、作業系統，實現針對性的備課、教學、作業安排等，提升學習效率。

    在高效管理方面，公司為教育主管部門提供后勤服務、教學管理等各類解決方案，在后勤服務方面，公司提供智慧宿管、陽光廚房、智慧用電、智能鎖聯網等業務，通過用電管理，大幅度提升用電安全的同時，還降低了能耗；通過智能鎖聯網，實現無鑰匙出入管理，提升師生體驗的同時，提升權限管理效；在教學管理方面，公司提供課堂考勤、巡課督導等解決方案，通過AI技術替代人工管理，有效提升課堂管理效率。另外針對2021年國家的雙減政策，推出五育并舉等各類素質教育解決方案，結合視頻聯網及AI等技術優勢，為管理單位提供教培機構管理解決方案，助力雙減政策落地。

    在安全守護方面，公司推出智安校園、應急指揮、校園風險防控體系、一鍵報警等各類場景化智能業務及融合應用，為眾多教育主管部門及平安校園項目提供相應的產品與解決方案，如某市教育局的風險防控體系建設，涵蓋安全隱患管理、疫情防控、應急指揮、安全教育、智慧消防、陽光廚房等業務，助力校園安全升級，提升師生安全感。

    隨著教育新基建的開展，公司聯合合作伙伴為教育行業提供一站式的解決方案，如某智慧教育縣域一體化工程上，公司一站式提供了以上多個板塊的內容，構建“互聯網+物聯網+信息安全”融合的一體化智慧校園支撐平臺，打通區域內學校教育教學、行政管理等方面的數據，為區域建設總體教育情況畫像，并提供數據匯集、分析等方面的服務，為區域教育系統提前決策、快速決策提供支持。

    同時公司也積極開展與高校等科研單位的合作，與多個高校成立了聯合實驗室，涵蓋人工智能、校園大數據治理、VR、AR、XR等技術領域。

    智慧電力——以智能可視化管控能力,助力電力企業高效運營

    公司在電力行業深入發、輸、變、配、用各環節，以生產業務場景可視化管控為基礎，通過視頻物聯、人工智能、實景三維等技術，提供發電站、輸電線路、變電站、配電房、充電站等核心場景業務方案，實現對設備、人員、環境立體管控，強化設備巡視和作業管控業務，為電力行業的智能化發展、數字化轉型保駕護航，助力電力企業經濟效益和社會效益雙提升。

    在南網某變電站，針對“一鍵順控”業務提供安全可靠的視頻確認方案，讓倒閘操作時間由傳統人工方式的30分鐘降低到只需5分鐘，同時無需派人到現場，大大提高操作效率、降低運維成本。

    在電力行業數字化轉型浪潮下，公司積極投入開發，智能化、數字化相關方案及產品得到了廣泛的應用，已成為帶動銷售收入增長的主力軍。

    智慧石化——見危知險，助力化學工業安全

    公司在石油與化學工業行業深耕細作，圍繞行業上中下游產業鏈，深入智慧煉油與化工、智能加油站業務場景，圍繞化工企業生產區環境風險隱患識別、裝置區化學品泄露巡檢業務、加油站卸油區作業安全合規監管，提供了諸多解決方案，助力客戶實現安全事故有效預防、人身安全有力保障。持續拓展天然氣、燃氣、清潔和新能源領域，提供數智服務，鑄力新生產，踐行新安全。

    公司攜手精細化工和油氣銷售頭部企業，以科技賦能其各大基地智能化升級建設。在某化學集團企業應用公司生產安全管控方案對生產區人員違規行為實現遠程智能監管，保障人員安全作業。對裝置區化學品泄露實現靈敏告警，消除風險隱患，確保裝置穩定運行；在山東、浙江等地智慧加油站項目上，公司智慧加油站方案從源頭上強化加油站的消防隱患、人員穿戴、人員行為等風險防控和卸油過程作業行為合規管控，做到風險早發現、隱患早整改，有效提升油品企業管理部門的監管力度，保障加油站安全運營。

    智慧煤炭——特種行業視覺，構筑煤礦企業生產安全基石

    公司緊跟煤炭行業發展趨勢，結合國家“雙碳”大背景和“智能化礦山”建設指導意見，針對采煤、運輸、洗（選）、煤化工等全產業鏈條，依托視頻AI，熱成像，融合通信，UWB定位等先進技術優勢，提供符合場景需求的特種產品，深化“三違”管控，主煤流智能分析，煤礦能耗管理等業務方案，從生產安全管控拓展至生產運營管理業務，提升作業安全管理效率的同時，輔助煤礦安全生產，助力煤炭企業數智化轉型。

    在山西、安徽、陜西、內蒙等地的煤礦企業，公司提供礦用調度、“三違”管控、主煤流智能分析等智能化方案，以安徽淮南某礦主煤流運行狀態監測場景為例，井下環境惡劣，煤流輸送距離長、梯度多，輸煤皮帶巡檢、生產事故處理等造成人力資源大量浪費。公司提供的主煤流智能分析方案，在做到煤流監管的同時，智能識別生產異常，將事故應急響應提升至秒級，以便進一步采取緊急措施，確保生產安全，實現皮帶運行安全隱患的智能識別和管理人員對作業現場的全過程安全監督。

    智慧鋼鐵——深入鋼鐵企業生產環節，優化生產效率、讓視覺成為生產力

    公司深入鋼鐵生產業務，基于物聯網、機器視覺、5G等前沿技術，圍繞作業、生產、運輸、檢測四大業務，采用信息化、智能化、可視化三種手段，助力鋼鐵冶金企業提升生產安全、提高生產效率、降低運營成本，增強核心競爭力，促進企業作業標準化、監管數字化、生產智慧化，加快產業智能化轉型，實現可持續發展。

    公司基于機器視覺技術，結合鋼鐵連鑄車間生產工藝，針對噴號機漏字、錯字、重號等問題，通過現場視頻實時采集、編號信息自動獲取、字符智能識別比對，出現噴號異常時及時告警提醒并記錄數據，實現對鋼坯編號的自動復核和數據的自動統計記錄，代替傳統人工現場核對，使人員遠離高溫環境、減少錯誤編號漏查，降低企業營運成本，加快工藝生產流程。

    智慧金融——數智融合，共創科技金融

    近幾年，移動互聯網、AI人工智能、機器學習、語音識別、圖像識別、VR/AR、IoT、區塊鏈等新興技術不斷融入到金融場景中，通過利用各類科技手段創新金融產品和服務。金融科技通過與銀行業務場景深度融合，推動商業銀行加速向數字化、智能化、生態化發展。

    公司持續深耕金融安保業務，在傳統技防和后勤管理領域，深度結合銀行營業網點、自助銀行、大樓、金庫等各類業務場所的特點和管理要求，構筑聯網匯聚、數據共享、智能防控、平臺服務和安保管理的綜合防控體系。提升金融安防管理水平，降低風險發生概率，提高案件發現及時率。

    同時，公司積極拓展金融科技業務，在智能運維、數字營銷、智能內控、智慧辦公等方向持續探索金融科技落地場景，利用科技手段為銀行業務運營、場所運營降成本、提效率，為業務風險控制、合規風險管理提供全面數據支撐。2019年至今，公司視頻會商解決方案助力某大型銀行連續3年舉行年終決算遠程慰問活動，實現了從總行監控中心到基層一線網點的全面覆蓋，令溝通無限延伸，為客戶提供了高效率、低成本的遠程慰問新模式。

    另外在運營場景、投資場景，公司輔助金融機構開展場景運營，覆蓋從辦公大樓、自有園區到金融機構投資建設等場景。以提升物業整體價值、提升物業運營效率為目標，從建筑安全、建筑節能、人、車、物等智能管理切入，實現體驗提升、節能減排、降本增效。

    公司擁有全球領先的多維感知物聯網設備制造能力和AI 產品的研發能力，為金融機構提供更多細分場景，更高準度的數據采集和分析解決方案。同時，結合公司多年在金融行業的經驗沉淀，在深入金融業務基礎上，結合智能物聯網數據和金融業務流程，提供可以有效提升金融機構工作效率的業務流程類解決方案。公司將持續與金融行業客戶一起建設具有高度適應性、競爭力、普惠性的現代金融體系。

    智慧醫療——聚焦醫院數智化建設，打造醫療健康服務管理新模式

    公司以國家發布的“推動公立醫院高質量發展的意見”為指導，以醫療資源擴容和區域均衡布局為契機，圍繞醫療新基建、智慧醫院建設及醫院數字化改造升級等行業相關領域，持續深耕醫療行業，利用公司在AI、物聯網、大數據等核心能力，優化、重塑醫療行業業務流程，提升醫療服務效能，助力醫院精細化管理。

    新時期公司在醫療行業取得了新的突破，針對新形勢下醫院精細化管理問題，公司根據行業情況及特點提出醫院智慧空間秩序管理新理念新思路，整體涵蓋醫院內的人員通行管理、健康碼智能核驗、住院陪護管理、訪客管理等多方面建設方案，利用公司先進算法及物聯融合平臺，實現醫院入院篩選更高效、掛號就診講秩序、住院陪護易管理、重點區域有管控，保障醫護安全，凈化醫院環境，提升醫護、患者的行醫、住院體驗。

    以上海某大型三甲醫院為例，通過公司智慧醫院解決方案的建設，引入部署空間秩序管理、AR全景、熱成像測溫、后勤可視化等系統，實現了醫院整體安全態勢全面掌控，數智化助力醫院運營管理，為醫院后勤管理工作的科學決策提供有效參考與數據支撐，助力醫院智慧升級。

    公司聚焦醫療行業數智化建設，利用在音視頻方面的核心優勢積極開拓新的賽道，著力布局新業務，結合公司長期在醫療行業頭部客戶的深厚積累，深入病房數字化業務，開發醫護對講、醫患陪護、移動護理，護士站信息化等方案應用，提升醫護質量和服務效率，助力智慧病房建設，促進醫患和諧。滿足人民群眾對醫療健康服務的高標準、高要求。

    智慧物流——提升物流運輸、倉儲、中轉、配送場景應用能力，讓流通更加快捷

    公司持續夯實物流運輸、倉儲、中轉、配送四大物流場景的解決方案，通過視頻、智能AI分析為物流行業客戶提供專屬解決方案。通過物流行業核心產品研發、解決方案孵化、樣板點建設，為物流企業提供智慧物流分撥中心整體數字化管理方案，提升企業的經營效率。

    公司為郵政業視頻智能監管平臺加載共計34個場景的24種智能分析算法，可實現物流場景中包含作業規范、安全管理、經營提效等在內的視頻分析，保障包裹及作業人員安全，提升物流企業的數智化管理水平。公司已在石家莊、邯鄲、承德、衡水、秦皇島、滄州、唐山等城市落地頂照式高速安檢設備，助力物流行業全面落實寄遞物流三個100%（100%收寄驗視、100%實名收寄、100%過機安檢），實現物流安檢高速化、智能化、無人化查驗，保障寄遞物品安全。公司不斷聚焦物流場景的客戶業務需求，通過智能化空開、光伏發電等產品應用，為物流園區提供智能化水電能耗監管以及碳排放等數據監控能力，為企業節能減排、持續節流創收提供源動力。

    智慧文旅——聚焦文旅融合新業態，深耕行業場景，助力文旅產業數智化轉型升級

    公司以文旅“十四五”規劃為指導，以“文旅融合”為契機，圍繞客戶精細管理、智慧服務、高效運營的業務需要，持續深耕旅游、文保、體育、文化四大文旅業務場景，通過自身物聯網及AI算法優勢，優化客戶業務流程，為文旅行業客戶提供專業化的解決方案。

    針對文旅行業精細化管理的需要，在西湖景區，公司通過道路車輛分布系統、車輛預約系統、景區游客分布系統、景區全景熱力圖等功能的應用，解決了靈隱景區車輛擁堵、停車困難、排隊時間長等問題。景區實時掌握停車余位情況，將游客原本需要25分鐘通行的路程，縮短到3分鐘。

    針對文旅行業智慧服務的需要，在冬奧場館，公司基于強大的視頻感知能力，為雪車、雪橇比賽開發賽事智能視頻跟蹤系統，實現高速移動場景下運動員比賽過程視頻畫面的無縫銜接及有序展示，在對賽道零干擾的情況下，為賽前運動員訓練提供數據支撐，為比賽裁判工作和賽事公平提供有力依據。

    針對文旅行業高效運營的需要，公司基于自身AI算法的能力，為某國家公園開發無感驗票應用系統和數據分析系統，不僅實現了游客快速入園，還完成了游客畫像的分析整理，為客戶提供運營決策的數據支撐。

    公司在文旅行業的各類業務場景中，結合客戶實際需要，不斷深入智慧化和智能化的開發，通過視頻和AI算法的能力，提升客戶數智化轉型能力，助力文旅行業產業轉型升級。

    智慧農產——數智賦能，煥新農業

    公司圍繞種植和畜禽養殖全產業鏈業務持續深耕，涵蓋高標農田、設施農業、畜禽養殖、水產養殖等領域及產供銷全產業流程。通過視頻AI及物聯網技術實現多類種養場景智能感知算法，基于作物種類識別、畜牧體況評分、水產魚情分析、作業合規檢測等技術和方案提升農業數智化手段，助力企業提升生產效率、節約人力成本，個體精細化管理，豐富場端管理手段，促進企業加速發展。

    公司與云南、河南、云南等省區的多個企業展開合作，拓展國家育種工程、產銷一體化屠宰場、現代農業產業園等多個場景業務，提供了全產業鏈業務應用及場景智能化改造，持續并深化農業一二三產數智融合。

    廣西某豬場攜手公司打造數智豬場，通過智能出豬管理平臺，實現智能數豬、檢疫測溫的高效閉環。有效提升供港活豬的出豬效率，節省人力成本，提升監管能力。為該企業進一步拓寬生豬銷路、提高生豬附加值、擴大外貿出口業務提供有效保障，助力該企業成為廣西首批非洲豬瘟無疫小區。

    在江西某現代農業產業園中，通過視頻監控、消防設備、農業物聯網、農業大數據平臺等建設實現園區安防、消防、農業生產加工倉儲物流的信息化管理，提升農業數字化管理水平，提高農技和產品質量，賦能農業產業園信息化管理提升，提升農業品牌影響力。

    智慧零售——助力商貿連鎖企業減少商品損耗、提升運營能力、優化顧客體驗

    中國經濟持續穩定發展，帶動社會整體消費總額保持穩定增長。但因疫情影響，零售行業商業模式發生趨勢性變化，個人隱私法規的出臺，促進技術正確應用，國家雙碳政策，推動國產汽車品牌不斷崛起。公司積極響應政策及行業變化，在合規基礎上進行業務探索及技術革新。圍繞商超便利、汽車零售、食品餐飲、藥店、美妝、3C等重點行業進行場景深入及業務布局。以線下門店場景為切入點，從安全防損，管理增效，數智運營三個方向，為零售企業解決經營安全問題，實現標準化管理，提升整體運營能力。

    在新能源汽車行業，公司為某高端國產新能源汽車品牌打造新型數字化城市展廳，提供一體化交付解決方案；在便利店行業，某外資便利店龍頭企業，通過對門店的整體用電情況和單位面積用電量綜合分析，實現門店的立體化運營管理；在醫藥行業，某藥店連鎖上市企業，完成3000多家門店統一聯網、遠程巡店等功能，實現降本增效，門店標準化管理。

    2.5中小企業業務（SMB）：數智賦能，構建共贏合作生態

    著渠引水，打通業務毛細血管

    隨著社會發展與政策方向的指引，中小企業將會不斷自我升級、完善智能化建設，其龐大的客戶數基礎會帶來不可限量的社會價值。

    在經濟逐步復蘇、市場需求持續擴大的后疫情時代背景下，市場的競爭逐步演化為中小企業管道的競爭，市場份額的爭取比拼的是中小企業管道的觸及能力。

    公司SMB堅持渠道網格化下沉，持續擴大渠道通路，在國內構建云商與企業微信數字化營銷服務平臺體系，在海外利用公司自研客戶管理平臺，實現客戶上線持續經營，推進非視頻業務加載，拓展專業領域管道，夯實共建共享業務模式，打通中小企業市場末端觸角，中小企業市場需求將被持續激活，規模效應明顯。

    深耕細作，打造綜合利他服務平臺

    公司SMB聚焦中小企業價值客戶，致力為中小企業和相關從業者打造產品、方案、運營、服務為一體的綜合利他服務平臺，持續為客戶和終端用戶創造價值。以“全感知、全智能、全連接、全計算、全生態”的五全能力，賦能千行百業，持續推出滿足中小企業需求的智能化終端設備，持續為各行業中小企業提供小而美、可視化管理、可快速交付、可便捷運維的解決方案，助力中小企業提效降費，在企業自我升級中脫穎而出。

    數智運營，高效賦能合作伙伴

    圍繞中小企業數字化轉型過程中多元化、碎片化需求，公司以視頻物聯網為核心，基于中小企業不同購買能力，升級打造邊云融合業務中臺，并以安全守護、數智運營、服務提質、管理增效為目標，構建面向千行百業豐富的產品與解決方案體系，助力企業數智化轉型和產業變革，為用戶持續創造價值。

    隨著大數據、人工智能、物聯網等新興技術的發展，企業數字化轉型成為必由之路，數字經濟已成為經濟增長的重要推動力。公司SMB圍繞合作伙伴和終端用戶主體量身打造云商、云聯、云睿數字化平臺體系，高效賦能合作伙伴，助力合作伙伴運營降本，促進終端用戶經營提效，實現社會價值與商業價值共贏。

    云商數字化營銷服務平臺秉承以客戶為中心打造數字營銷、數字商城、數字賦能、數字工具、數字管理業務助力全渠道數字化經營，提升伙伴業務經營效率。

    大華云聯為中小企業數字化管理、項目運營提供的智慧安防小助手。針對SMB用戶需求，大華云聯對視頻查看、報警管理、組織管理等一系列功能進行了優化，更加適配場景。采取全面接入免費的服務模式，大華云聯增強了公司SMB客戶的用戶粘性。同時，在大華云聯APP、小程序應用中，客戶可以自助進行增值服務的購買，縮短了交易流程，提升成交效率。

    大華云睿是賦能企業數智化升級的云服務平臺。通過領先的云端智能化應用和開放的AI算法生態，引導企業優化管理效率，助推業務增效，發掘數據價值，規避運營風險。平臺應用覆蓋包括連鎖經營、社區物業、物流、工地、養殖、文旅、普教、停車、園區在內的場景。

    海外通過DCloud云平臺，通過遠程部署、遠程診斷等便捷功能，賦能中小工程商更加高效的服務客戶，在實現業務快速部署的同時降低交付和運維成本。

    2.6云睿：面向企業數智化升級的云服務平臺

    2.6.1 概述

    面向企業客戶，大華云睿秉持公司智慧企業“場景數智化應用專業服務商”的深化定位，通過領先的云端智能化應用和開放的AI算法生態，引導企業優化管理效率，助推業務增效，發掘數據價值，規避運營風險。

    作為一款公有云SaaS產品，云睿具備低成本、高可用、快速部署、靈活擴展等特點，對企業軟件體系的構建起到了重要支撐作用。憑借上述優勢，云睿能夠更好地向客戶提供低門檻、易應用的云端數智化服務，從而實現企業數智化升級的普惠價值。

    云睿產品應用覆蓋包括連鎖經營、社區物業、物流、工地、養殖、文旅、普教、停車、園區在內的場景。目前，平臺已累計服務5000+企業，幫助近100萬名企業管理者和運營人員，連接10萬家門店，服務5000+住宅小區、480萬業主，服務超過1萬個停車場，產生超千萬次停車繳費，并為2000+各類學校、企業園區提供了智慧物聯服務。

    云睿將一直踐行“讓管理更高效，讓運營更智能”的使命，致力于成為最值得客戶信賴的企業數智化中樞。

    2.6.2 業務策略

    聚焦業務場景

    大華云睿聚焦于連鎖、社區、教育三大業務場景，在連鎖場景，對連鎖場景中的人、貨、場進行全方位管理，滿足店長、督導、IT、運營等多部門需要，實現連鎖企業運營降本、管理提效和體驗增值；在社區場景，為地產集團、物業公司、舊改小區等客戶提供不同解決方案，幫助提升業主居住體驗；在教育場景，針對安全、通行、教育教學和后勤等幾個方面的需求，有效提升教學質量，助力校園信息化建設。

    全面物聯接入

    云睿在基礎視頻設備接入的基礎上，已完成包括智慧課堂設備、智能家居設備、環境監測設備、智慧用電設備、車載物聯設備等多類智慧物聯設備的接入，幫助企業實現更全面的智慧物聯基礎設施上云。

    豐富SaaS服務

    在2021年，云睿共發布200余個新功能，包括智慧用電、家校通、AI客流熱度在內的一系列產品功能，深入包括連鎖業務決策、社區舊改治理、智慧課堂等一系列行業神單獨場景，滿足用戶需求，幫助解決用戶在線管理運營的難題。

    端邊云智能融合

    面對客戶現場多變的實際情況，云睿繼續深化端邊云智能融合。推出停車及SMB場景一體機，打通終端應用優化混合云設備接入，構建全面數智化SaaS產品體系；開發云智能，減輕邊緣測計算壓力，推動用戶場景設備利舊。

    深化用戶體驗

    作為直接參與企業一線管理運營的SaaS產品，云睿積極推動產品體驗優化，對客流統計、連鎖巡店、物業服務、家校互通等一系列功能進行了深刻用戶調研和體驗優化；打造了云服務商城并實現了線上交易、服務閉環，極大提高了用戶上云、續費效率。

    2.6.3 云睿產品

    2021年，云睿深入洞察行業需求，充分滿足客戶場景使用要求，發布了多款行業化智慧物聯SaaS產品，構建起包含大華云睿、云睿連鎖、云睿社區、云睿普教、云睿停車在內的全面產品線，覆蓋連鎖經營、社區物業、物流、工地、養殖、文旅、普教、停車、園區在內的全商業場景。

    大華云睿

    大華云睿定位為行業通用產品，服務于多個行業，主要實現基礎的視頻、報警管理，多種智慧物聯設備接入，提供公網云設備接入服務，在設計上采用企業數據庫模式隔離，保證數據安全，具備孵化物流、工地、養殖、消防、農產、文旅等多行業產品能力，打造成以視頻為核心的智慧物聯企業級專業通用SaaS服務。

    云睿連鎖

    云睿連鎖產品，是一款面向商業連鎖行業，為企業提供基于視覺智能的物聯網SaaS云平臺。云睿連鎖可面向泛連鎖行業客戶，目前主要聚焦在汽車服務行業，生鮮連鎖行業，餐飲連鎖行業、商超百貨行業以及品牌專賣行業。致力于為企業提供端到端的門店視覺智能解決方案，包括基礎的視頻與錄像功能，及多維度巡店，異常收銀追溯，客流客群統計等，助力連鎖企業快速實現數智化轉型，提升企業整體效能。

    云睿社區

    云睿社區是大華云睿面向智慧建筑行業，圍繞社區、街道辦、小區場景打造的智慧物聯SaaS公有云產品。主要面向新建樓盤、社區舊改、物業公司，為物業人員、業主、租客、社區網格員、總部管理人員等不同服務對象，提供包括便捷通行、物業管理、社區安全、便民服務、智能家居、社區運營等多種智能化應用，打破互聯互通難題，實現項目降本增效。增強業主的居住體驗, 為社區物業提供更高效、更智慧的管理。

    云睿普教

    云睿普教主要為小規模市場化教育機構服務，滿足其智能安防、家校溝通和低運營成本方面的需求。客戶群體主要是小學、幼兒園和小型培訓機構等。通過云平臺向其提供班級管理、學生考勤、公眾號推送、智能門禁、智慧班牌和校園直播等功能，建立高效的家校溝通機制。

    云睿停車

    云睿停車在設備端接入抓拍一體機、道閘、雷達和自主終端，設備通過直接上云的方式或出入口終端接入云睿停車平臺，可呈現于集團總部。同時，云睿平臺與外部第三方支付平臺及ETC結算中心對接，實現云支付功能。最終，用戶通過手機小程序，實現自主繳費。

    2.7 發展綠色環保與低碳業務

    隨著全球變暖，氣候上升等問題日益嚴峻，實現碳中和、碳達峰“雙碳”的目標成為我國在新時代新格局下的一項重大戰略決策，更是一場人類從工業文明邁入到生態文明的變革與競爭。在雙碳戰略背景下，各行各業將面臨前所未有的變革。公司深入探查千行百業場景，通過提供多元化的智能產品和解決方案幫助客戶實現節能減排，共同守護綠水青山。（1）公司發揮AIoT和平臺優勢，服務于包括抽水蓄能在內的水電、風電、太陽能等清潔能源發電領域。在太陽能發電領域，通過無人機搭載熱成像設備，結合定位和智能識別技術，實現對光伏面板熱斑自動巡檢；在風力發電領域，通過視頻綜合聯網平臺在風機設備狀態識別、人員作業安全管控等智能化應用領域提供智能化管理能力；在清潔能源水電領域，為水電站基建期的大壩施工過程工序、工藝、質量等通過視頻識別提供智能化服務。公司將持續探索從基建到運營各環節的解決方案開發覆蓋，助力“雙碳”目標的實現。

    （2）公司智慧用電系統助力企業運營管理智能化升級，深度探索各類場景與科學用電的融合，用科技積極推進更加安全、高效的用電管理新模式，有效減少企業生產運營等活動中產生的碳排放。

    通過智慧空開全天候監測各項用電參數，對漏電、過載、過壓等電氣安全隱患進行自動預警、一鍵響應、報事保修保障用電安全；

    通過定時控制開關、空調等遠程能耗管理實現綠色用電；

    違規用電行為智能識別、告警，用電設備智能感應、聯動響應；

    數據看板直觀展示電能消耗，智能分析高耗能點與不合理用電習慣，為節能降耗提供數據依據，輔助管理者整改用電問題，減少安全隱患、綠色用電。

    以大華企業園區智能化升級為例，在部署智慧企業用電解決方案后，和原有智慧園區系統形成聯動，打造園區智慧大腦，將中央空調等設施設備接入其中，實現智能化開關及調溫。配合智慧照明系統落地，園區完成了“人進燈亮，人退燈滅”的智慧化轉型。整體實現綜合節能20%以上。

    （3）公司通過綠色技術深入創新，賦能更多生態環境治理與保護方面的場景化應用，助推我國經濟社會綠色低碳轉型發展。國際電信聯盟ITU-I第20研究組全體會議上，由公司主導的《基于物聯網的智慧森林消防系統參考功能模型及技術要求》（ITU-T Y.IoT-SFFS Requirements and Reference functional model of IoT-based smart forest firefighting system）國際標準正式獲批立項，本次公司主導的該項國際標準，利用物聯網、視頻AI、無人機、3S（遙感技術、地理信息系統、全球定位系統）、融合通信等技術優勢，構建天空塔地立體化智慧監測體系，提升森林防火監測和應急處置能力，為森林火險監測、預警、撲救、評估等提供全面技術支撐；

    公司攜手某鐵塔客戶打造省級防火標桿案例，探索打造出全覆蓋、全智能、全流程的森林防火智慧監測系統，通過數智科技力量實現火點自動預警、火情實時掌握、處置流程閉環，提升森林防火監測和應急處置能力。系統運行半年，發現真實山火30余起，有效控制了火情發生，真正實現森林防火“打早、打小、打了”；同時防火期平均每天發現的火情數量較初期下降了80%，有效治理了違規用火行為，提升了村民防火意識，對開展森林防火“群防群治”具有重要意義。

    （4）公司從生態環境全場景出發，助力共建美麗中國，實現碳達峰、碳中和戰略目標。比如，飲用水源地智慧管理方案融合視頻AI、高光譜、物聯傳感等技術智能進行水質、水位、漂浮物、違規采砂施工等監測并預警，守護水源安全；大氣環境智能監測方案基于多萬的大氣環境監測“一張網”，賦能大氣質量、露天焚燒、黑煙車、移動源減排等多場景應用，不斷提升大氣污染防治工作和能力水平，有效改善大氣環境質量。

    3、核心硬件產品

    隨著公司戰略的深入推進，碎片化的市場需求不斷得到深入挖掘，各行各業對感知、連接、計算和控制的需求不斷延伸，傳統的單一視頻類產品已經無法滿足形形色色的場景需求。面對碎片化的場景特征，研發站在公司全局“一盤棋”的高度，創新探索，開放合作，沿著貼近客戶、對齊業務的主要思路，持續打磨適配場景需求的好產品。為實現市場和技術雙輪驅動，公司構建了一套高效、靈活的研發組織陣型，包括城市和企業兩大SDT解決方案部門、軟件和硬件兩大產品中心、五大研究院，通過三大組織緊密咬合，交互迭代，保證公司產品在視頻和智慧物聯領域具備持續競爭力。據此，公司打造全棧式智慧物聯終端體系，構筑場景化AIoT全棧產品與方案，實現多維感知、多元連接、智能計算、控制交互技術產品體系全面升級。

    3.1多維感知

    公司依托多年技術積累和行業沉淀，基于對行業、場景的理解，始終堅持以視頻為核心的戰略定位，通過技術賦能行業，讓視頻從“看的清”到“看得懂”，再到“會思考、能決策”。公司圍繞感知維度升級和感知領域擴展，持續夯實多維感知能力。2021年，公司提出了基于智慧物聯的“全域6D感知”，這是行業內首次對智慧物聯感知能力的全方位、深層次明確定義。何謂“全域6D感知”，6D感知是基于空間、時間、色彩、亮度和多頻譜波段進行的抽象總結，即全空域三維、全時域一維、全色域一維和全頻域一維，共6維（6D）。旨在提升感知的適應力、融合力與關聯力三方面，助力于讓數智世界更真實。圍繞視頻感知能力多維升級和全頻域感知能力全面拓展持續深入，公司2021年發布了場景定義攝像機3.0系列產品。最典型的全域哈勃守望者是業界首創加載熱成像技術的全景高空AR聯動產品，集360度全景環視、動態目標軌跡跟蹤、全彩流光夜視和熱成像目標探測跟蹤等多項黑科技于一身，實現空域縱深拓展、時域運動目標自適應跟蹤、色域智能極致還原和頻域熱成像多光譜融合相結合，開創了全域感知技術加載、全環境產品應用的先河。

    視頻感知能力多維升級產品

    在可見光頻譜范圍內，通過全場景監控、全目標跟蹤及解析、全環境適應等手段，持續打造超清全彩、全影細節、全域智能等領域產品，持續提升智慧物聯的感知適應力提升、感知融合力提升、感知關聯力提升。

    (1) 超清全彩

    持續深耕超景深、雪鸮、極光等核心技術，采用大光圈、超景深鏡頭，超強感光 sensor，基于多光譜融合架構、3D LUT、CCM 2.0、AI 圖像增強技術，實現色彩精準還原，高動態清晰成像，全場景自適應。從圖像源頭提升數據質量，獲取更豐富細節特征，呈現更真實彩色夜視。天鏡Pro依托超景深2.0、重瞳2.0、雪鸮技術等多項專利技術，實現全域人車高質量抓拍；極光3.0通過柔光雙色環保補光、雙sensor架構、多光譜感光融合技術，提升了感知適應力，實現全天候的數據采集和智能抓拍。

    (2) 全景細節

    通過多攝聯動，動靜結合，兼顧遠近視角，全景與目標細節，滿足同一場景下多目標可視、多要素提取、多業務分析需求，實現全局把握，細節掌控，既看得廣，又看得清。大華星艦天闕采用公司獨創雪鸮技術，提升了低照下的感知適應力，采用三攝結構創新設計，加載模塊子艙，可擴展雷達、多碼、激光補光等功能，更多維度滿足客戶需求；Mini哈勃突破中低空多目拼接的拼縫明顯、盲區大等業界技術難題，通過基礎材料和結構設計創新，實現結構更輕巧、安裝更便捷，更適配B端場景，賦能千行百業。多攝拼接1.0通過多目拼接獲取更大視野，帶來全景視覺震撼，槍球聯動設計，靈活組合應用，實現看得更廣、看得更遠，提升了感知關聯力。

    (3) 全域智能

    以場景為牽引，以業務為驅動，通過場景定義攝像機理念，持續打造面向全領域的智能產品體系，為公共安全、交通管理、應急指揮、城市運營、民生服務、文化旅游、安全生產、教育醫療等各行各業提供智能服務，賦能于行業數字化轉型。公司推出一代智能識別樓宇產品，支持夜間無擾感知和識別，節能無光污染，支持場景自定義語音提示，提升用戶體驗。該系列產品融合智能圖像處理和目標識別算法方面的優勢，具有識別精度高、速度快，支持門禁權限核驗、身份證核驗、呼叫對講、考勤、健康碼認證、人體測溫、口罩識別等功能，廣泛應用于住宅、學校、醫院、企業、政府等行業。

    (4) 同軸高清

    始終以客戶應用場景業務驅動，發揮大華HDCVI技術低延時、高畫質、無損耗、遠傳輸、易連接等優勢，通過加載獨創的全彩技術、數字化音頻技術、場景自適應技術、主動防御技術，實現全天候、全場景感知，對環境和事件智能識別，智能聯動聲光警戒系統，實現智慧的事件主動防御。同軸高清產品鮮明的場景化特征，廣泛應用于全球市場，保護全球人民的人身和財產安全。

    全頻域感知能力全面拓展產品

    (1) 非視頻感知產品

    公司已全面進入智慧物聯領域，在持續深耕可見光波段領域的同時，已完成了以可見光波段為中心向兩端延伸的產品布局。以更加靈敏、廣泛、多維的感知方式，感知大千世界的變化，多方位賦能各行各業數字化轉型。公司持續投入報警產品研發，完成無線射頻和傳感器技術積累和關鍵產品發布；發布Airshield系列無線報警系統，通過加載自研Sub1G分集天線、信道自適應、動態加密等技術，使用被動紅外、微波、機械振動、電磁等多種感應方式，實現多重入侵防護，產品通過歐洲報警行業專業認證，獲得歐洲市場準入資格；發布第三代有線報警系列產品，優化施工布線方案，持續提升產品易用性，降低安裝維護成本。

    (2) 全域6D感知產品

    以可見光波段為中心構建3D全空域能力，同時注重將時域、色域、頻域進行深度創新，突破在極限時空、環境、使用條件的約束，全方位精準感知各行各業的變化，通過連接構建萬物互聯的智能世界。如全域哈勃2.0創新性融合紅外熱成像技術，強化頻域感知能力，支持人流態勢、車流態勢、船只檢測、人車分類等智能算法應用；星艦天闕采用公司獨創雪鸮技術，提升了低照下的感知適應力，采用“三攝”結構創新設計，加載模塊子艙，可擴展雷達、多碼、激光補光等功能，更多維度滿足客戶需求；通過毫米波雷達技術與視頻技術深度融合，“哨兵”雷視一體系列產品打破傳統視頻技術單維度數據的技術瓶頸，實現全天候、全場景、多目標、多車道、高精度、高速度的交通信息檢測，高效賦能交通安全預警、交通事件檢測、交通流量檢測等業務，進一步提升道路安全和通行能力。

    3.2多元連接

    多維感知的蓬勃發展打破了傳統網絡邊界，以運維管理系統為整體框架，逐步構建信息、人、物、場景到服務的“多元連接”能力。

    有線傳輸領域

    全系列“PoE 2.0”交換機和智能云管交換機，支持智能PoE、遠距離PoE、掌上運維等功能，滿足客戶大功率接入和高效運維的場景需求，能在各種嚴苛惡劣環境下保障數據高速、可靠傳輸。

    無線傳輸領域

    工業級5G CPE實現視頻與5G、Wifi6技術的融合創新，內置智能天線，在視頻分辨率不斷提升、接入數量不斷增加的情況下，大幅提升無線傳輸性能。

    移動物聯領域

    推出UWB、藍牙AoA、有源/無源RFID、LoRa等網關類產品，提供區域米級定位、亞米級高精度定位，實現遠距離、低功耗的物聯網覆蓋，與視頻應用協同聯動，形成多種融合解決方案，滿足客戶多樣化的應用需求，支撐能源、樓宇、零售、教育等行業應用升級。

    網絡安全領域

    安全準入控制網關、防火墻等產品，集成證書認證、碼流完整性校驗、碼流加密等安全防護措施，讓網絡數據在采集、傳輸、存儲、共享、使用全程處于加密保護狀態，為用戶提供數據全生命周期的端到端保障。

    3.3智能計算

    全面數字化轉型時代，云聯萬物在各行業加速覆蓋并產生多樣化數據，為數據而生的算力成為新生產力。面對多樣性的場景很難做到通過同一類算力來高效滿足千變萬化的訴求，計算的多樣性成為必然。公司智能計算從算力構筑、架構互補、計算融合進行突破，通過虛擬化、容器化等部署方式，快速實現高性能計算資源的全面兼容，適配各類CPU、GPU、NPU，全面實現資源池化，為多領域提供算力更強、速度更快和安全可信的算力，構建可持續驅動的全棧創新。

    算力構筑：芯片是構建各類計算、使能系統及軟件的底座，公司在各專業領域具備深厚的算力技術積累（如：圖像算力，AI算力，專用算力），全面實現資源池化，全棧適配，構建可持續驅動的全棧創新。公司和各類算力企業保持了十年以上的戰略合作，通過豐富的應用經驗和算力理解，定義算力多樣性共識，持續推進算力標準建立（如：AI芯片單芯片虛化，專用比對計算）；

    架構互補：公司在面向差異化的長尾場景，量身打造兩大計算架構：

    嵌入式計算架構：通過組合算力的深度挖掘，讓特定算法的價值得以充分釋放，持續推出領先，專業的AI精品； 視頻云計算架構：通過對池化的算力智能調度及算法倉實現端邊云全網算力算法的統一調度，實現高并發、高吞吐、高能效的計算，持續賦能開放，共贏的AI服務；

    計算融合：公司將極大發揮算力和架構的優勢，一致匯聚全網計算數據，通過融合計算和深度挖掘來完成態勢業務的

    挖掘和智能呈現，為業務決策及指標優化提供原動力，賦能場景化細分應用。

    針對AIoT海量數據的處理，公司在邊緣與中心端升級存智融合IVSS、智能分析盒IVD、智能NVR、高密存儲EVS等產品系列。不斷豐富行業算法，提升產品智能性能，推進各行業業務落地。

    邊緣智能

    IVSS系列，持續升級深度學習算法性能，實現多路多智能、智能輪巡、潮汐智能、智能集群、存智彈性互換等亮點功能。發布多款行業存智融合一體機，開拓能源安全、應急管控、金融合規、自然資源、行為分析等多種細分行業智能。IVD系列融合多種智能業務，適應邊端多種應用環境，實現邊緣智能改造、算力增補、靈活部署，達到智能業務擴展能力。在存智融合方面，AI智能轉碼技術，實現智能分析與AI轉碼同時混開，快速提煉數據價值，為業務決提供更精準、更全面的信息輸入，實現數據與分析交互低延時，保障業務下沉管理、就近局部決策落地。NVR產品以“普惠AI”為切入點，已逐步從通用往智能完成升級，在確保算法高精準的同時提升AI的易用性。智能NVR業務智、顯、存高度一體化，拓撲簡單易部署,適合中小場景智能應用，在利舊改造和一機多用方面占絕對優勢。基于最新“分時”、“分域”、“組合”三大技術手段對智能業務優化整合。將有限的GPU算力發揮到極致，與常規智能應用形成差異，業務更精細。同時還接入、匯聚前端各類智能數據信息，利用前智能的圖片和特征向量進行二次分析，從而提高智能檢索效率和準確率，實現業務閉環。

    中心智能

    為快速響應當前市場數智化轉型的趨勢，公司在成熟體系架構的基礎上打造中心智能計算統一的開放智能架構，通過構建2+2+N的體系完善布局，即：視圖智能+算法訓練兩個引擎，感知、認知兩個方向，N種算法。2+2+N為核心構建的開放算法體系，實現算法全場景覆蓋，業務自閉環及運維自閉環，讓產品真正好用、易用，全面支撐政府、企業兩縱業務。中心智能計算產品，涵蓋主流的X86、ARM平臺以及AI計算平臺，為行業數智化提供多樣性算力。通過公司深厚的研發積累，自主開發智能解析卡、比對卡，進一步豐富和拓展云計算領域的生態兼容，為客戶提供更廣泛的計算能力選擇。 在存算檢專精智能領域，依托視圖智能引擎和全解析、全比對產品打造標準方案，優化數據處理算法，提供千億數據秒級比對能力，為大規模數據處理業務提供極速計算能力，實現各要素高精度、高性能的感知采集及檢索比對，全面

    服務于城市級各行業的大數據應用。

    在新興長尾智能領域，面對豐富的新算法需求，以訓練+算法倉+算法+推理的組合，通過算法訓練引擎快速生成N種算法。通過多維度的策略，實現算法統一管理，統一調度，統一編排，配合全新設計的規則同步機制，快速實現算法的靈活調度加載，實現全鏈路任務、算法、算力的協同增效、充分發揮智能價值。

    存儲智能

    EVS系列產品基于高密存儲、RAID 2.0、糾刪碼RAID、統一集群、智能運維等技術，保障數據存儲安全可靠。結合大路數智能分析、數據快速結構化、存智管融合一體等技術，實現目標數據快速檢索、價值數據長周期存儲、邊緣數據業務閉環，賦予數據集中存儲新的價值。重磅發布“中子星”高密存智一體機，將計算和存儲進行創新性融合。通過存儲數據智能化、多維感知數據分層存儲，實現價值數據精準檢索。健康自診斷特性，使大規模存儲可靠性得到保障，降低整體建設TCO，實現節能環保，響應國家碳達峰、碳中和號召。

    3.4控制交互

    物理世界豐富多彩，在眾多場景中，人與人、人與物之間有著豐富的交互。通過多維感知對真實世界進行提煉、多元連接匯集數據、智能計算構筑數智場景，最終讓物成為人觸達的延伸，提升人與物的互動，拉近人和人的距離。公司在包括人居、工業、制造等多個領域眾多場景，推出各類控制交互產品賦能行業。

    人居領域

    （1）智慧辦公場景

    公司重磅發布“DeepHub”子品牌，借助多年音視頻領域技術積累，將視頻智能、音頻智能、高清視頻傳輸等核心技術加載在全新發布的智能會議平板產品上，將“生而智會”的理念通過產品傳遞給市場和客戶。大華智能會議平板產品實現4K超高清遠程會議，超低延時白板書寫、超便捷無線投屏三大應用場景，同時主打“AI智能”，在產品上完成智能書寫識別、語音識別控制、智能手勢識別等多項技術突破。產品覆蓋從入門款到全智能系列，包含悅享款、經典款、專業款、旗艦款，致力于滿足全客戶群體的需求。

    （2）車輛出入口場景

    將視頻與顯示、機械控制相結合，持續推出包括道閘一體機、抓拍顯示一體機、出入口管理終端、誘導管理器、停車管理終端等系列化產品。通過將車牌識別技術與傳統道閘深度融合，推出變頻道閘一體機，降低部署成本，加快通信速度。通過結合暗光目標識別技術及目標跟蹤技術，發布崗亭出入口管理終端，降低出入口光污染，改善駕駛員通行體驗，提升管理系統穩定性和易用性。通過將停車管理服務接入云平臺，實現場內預支付及無感支付，最終實現車輛出入停車場無感通行，為用戶帶來極致體驗。

    （3）人員出入口場景

    發布高、中、低端全系列智能人行通道閘。在通行安全方面，依托在自動化控制領域深厚的技術底蘊，采用電機三環控制和人員軌跡偵測技術，通過智能調控算法，實現對電機位置的精準控制和人員位置的準確判斷，保障人員的通行安全。同時，推出各類智慧社區、智慧校園、智慧醫院、數字園區、數字金融、智慧景區等出入口解決方案，提高企事業單位的管理效率，節省管控成本，方便人們的生活出行。

    （4）樓宇門禁場景

    依托智能識別技術、深度學習技術以及視頻圖像處理技術，發布新一代智能門禁產品，可在無光、弱光、逆光等各類環境下進行快速目標識別。另外，結合紅外熱成像檢測技術，推出系列化智能防疫產品，支持口罩檢測、戴口罩識別、人體測溫、健康碼識別等眾多功能，可以快速篩選出體溫異常、未戴口罩、健康碼異常等人員，助力企事業單位有效進行新冠疫情防控。

    （5）樓宇可視對講場景

    通過將視頻監控、可視對講和異常報警等功能有效結合，推出系列化室內機產品及對應方案，實現訪客、業主、物業管理中心三方間業務流程簡化。通過智能云平臺的接入，使得部署更簡單，人員可隨時隨地接聽訪客和物業信息，實現遠程開門及可視對講，讓生活更便捷智能。

    （6）樓宇緊急報警場景

    推出專門用于社區、醫院、學校等公共場所的緊急報警終端，支持4G、PSTN多種傳輸方式，滿足各種場合、多種方式的信號傳輸，提供更快、更有效的緊急求助服務，為人們帶來更加安全的生活環境。

    工業領域

    推出行業領先的智能空開產品族，憑借在控制和連接領域的深厚積累，把無線網聯技術、數字感知計算和傳統空開進行結合，用科技手段保障用電安全，規范用電行為，提升管理能力，積極推進更加安全、高效的用電管理新模式，并逐漸拓展智慧用電領域，通過分項計量、智能分析、場景聯動、自動管理等科學手段拓寬節能空間，助力企業節能增效，積極響應國家碳中和、碳達峰號召。

    制造領域

    推出環境監測一體機、機房巡檢一體機、物聯網主機、動環主機等系列化產品，通過各類型傳感器采集與分析、與前端視頻智能交互、控制設備智能聯動，實現對數據中心用電、動力、環境、安防數據全面管控，讓運維管理人員及時掌控中心運行狀況。同時，提供集中監控、統一運維服務，達到節能減耗、自動巡檢與維護的目標，實現企業的降本增效。

    未來，公司將在控制交互領域持續拓展。

    4、創新業務

    當前，行業的邊界已經從智慧安防拓展到智慧物聯網這個更加廣闊的市場，公司利用在視頻、安防領域的積累，在泛安防行業或AI視頻相關應用行業擴展創新業務。公司在這些行業中尋找增長潛力大，市場空間廣闊的領域，通過人才選拔和相應激勵機制來開展創新業務。創新業務的快速發展大大拓寬了公司智慧物聯的航道，是公司保持高速前進的重要推動力。

    4.1 機器視覺/移動機器人

    旗下子公司華睿科技聚焦工業互聯網的感知層，重點聚焦于智能制造場景下的機器視覺和倉儲物流搬運業務。華睿科技十分重視研發投入與技術創新，研發人員占比超過50%，年均研發費用占營業收入比重超過20%。華睿科技業務分機器視覺和移動機器人兩大板塊，其中機器視覺主要應用于工業生產、物流場景的讀碼、定位、測量、缺陷檢測等，實現生產過程“機器換人”的數字化升級改造；移動機器人使用人工智能重新定義物流行業，實現自主導航、集群高效的現代倉儲物流應用。

    華睿科技精耕行業場景和需求，為下游用戶提供整套行業方案和系統服務，實現工業互聯領域的感知、算法、方案和應用，助力于“互通互聯、人機協同、數據驅動、智慧轉型”，實現工業智能化生產，推動智能制造新形態建設。華睿科技聚焦智能制造和智能物流，依靠自主研發的圖像技術、硬件技術、定位導航、集群調度等技術能力，形成以視覺算法和RCS調度平臺為核心，包含工業相機、智能相機、讀碼器和3D相機和移動AMR和巡檢機器人等產品系列的解決方案體系。

    4.1.1機器視覺

    根據 Markets and Markets統計，全球機器視覺器件市場2020年市場規模達到107億美元， 2025年市場規模將達147億美元。根據中國機器視覺產業聯盟的統計，中國機器視覺行業2020年銷售額為144.20億元，復合增長率達19.02%。預計2020

    年至2023年，中國機器視覺行業的銷售額將以27.15%的復合增長率增長，至2023年銷售額將達296.00億元。

    目前，歐美廠商占據了全球工業機器視覺的主導地位，國內對于工業相機的研究起步相對較晚，公司依據技術優勢，推出自主研發的機器視覺工業相機和算法平臺，逐步顯示出進口替代的潛力。

    公司以算法平臺軟件為核心，加載工業相機、智能相機、線掃相機、智能傳感器、3D相機和鏡頭等產品，實現缺陷檢測、定位引導、識別和測量等應用，為客戶提供一站式采購和細分行業視覺方案。

    2021年，機器視覺算法平臺發布了2.2版本，應用工具集近100個，算子1500+個，全面支持二次開發。工業相機豐富了產品系列，分辨率覆蓋30萬像素到6億像素，接口包括Gige、USB、CameraLink、10Gige和Coaxpress。此外，新發布的1.5億像素cameralink和6500萬像素萬兆網工業相機，廣泛應用在光伏行業和面板行業的檢測中；推出的8K和16K線陣相機，應用在鋰電行業的涂布檢測；新發布的5000系列讀碼器，可以對鋰電池的每個加工工序做全流程的追溯。

    機器視覺算法平臺

    華睿科技自主開發機器視覺算法平臺，采用GUI可視化界面，拖拉式自由搭建視覺流程，快速搭建視覺方案。多任務同步和多流程異步，提供豐富的通訊接口，滿足多產品高效率的應用需求。同時，MVP算法平臺開放深度學習接口，支持AI模型的推理應用。

    機器視覺硬件產品

    機器視覺硬件產品從原來的單一工業相機，逐步向機器視覺核心部件提供商轉變，目前涵蓋面陣相機、線陣相機、3D相機、智能相機、讀碼器和鏡頭等系列產品。

    行業應用

    在業務布局方面，通過多年技術積累和業務深耕，華睿科技的產品及解決方案已經廣泛應用于物流、消費電子、紡織、電力、汽車制造等相關行業及領域。如物流行業，某龍頭快遞公司部署的物流分揀方案為國外機器視覺產品方案，單套產品方案價格高，主要在重點分撥試用，華睿科技基于深度學習的單件分離器視覺方案和六面讀碼方案，在滿足客戶需求的情況下降低了單套產品方案價格，普及了物流分揀的自動化，廣泛應用在各個物流分揀中心，助力物流分揀自動化。又如在面板行業，早期面板缺陷檢測主要為日本、韓國等國家的方案，相機是進口的大面陣和線掃相機。華睿科技根據行業檢測需求，推出了1.5億像素相機和4K線掃相機，結合智能算法平臺，推出的面板檢測方案在行業龍頭企業成功部署，助力面板行業的缺陷檢測國產化。

    目前，華睿科技的銷售范圍已從國內走向日本、韓國、東南亞、北美、歐洲等區域，正在逐步擴大在全球市場的影響力。

    4.1.2移動機器人

    近年來，我國移動機器人市場增速較快，據中國移動機器人產業聯盟統計，2015年我國移動機器人市場規模僅為 12億元，到2020年已經增至76.8億人民幣。

    華睿科技提供工業移動機器人和巡檢移動機器人，并通RCS調度系統，提供搬運、堆垛、自動巡檢等行業應用。華睿科技專注于自動導航的調度算法平臺、AMR（自主移動機器人）產品和相關配件開發實現，為智能工廠自動化提供各種機器人調度方案。

    移動機器人調度解決方案

    華睿科技RCS調度系統已形成大規模的集群調度能力和全局實時規劃能力，通過廣播、低延時實現100ms全局地圖實時規劃，通過深度學習算法實現交通預測結合交通管制策略，大幅提升集群調度能力，并實現無擁堵多車調度，可達到實時調度500臺以上移動機器人的混合作業。

    移動機器人硬件產品

    華睿科技推出巡檢機器人以及潛伏型、地牛型、叉車型、搬運型、牽引型和分揀型等類型AMR機器人，擁有自主開發的AMR調度系統和充電智能控制系統，可廣泛應用在倉儲管理系統中。其中巡檢機器人可提供智能調度平臺，與智能巡檢機器人聯動，實現可視化巡檢，應用在電力和畜牧業中；潛伏機器人發布新一代3.0系列，讓產品更穩定，部署更快捷，運行精度更高，負載方面覆蓋300Kg、600Kg、1000Kg、2000Kg和3000Kg負載系列產品。導航方式實現了激光SLAM導航、視覺導航、慣性導航和多傳感器融合導航，兼容視覺避障、TOF立體避障，達到±5mm的定位精度。華睿科技推出的5G通訊調度叉車控制延遲小，實現業務從室內到室外，廣泛應用在紡織、3C和家電等行業。

    2021年，華睿科技AMR機器人產品更加豐富、技術愈發成熟，已廣泛落地應用在汽配、3C、面板、鋰電和光伏等行業。

    4.2智慧生活

    旗下子公司華橙網絡是一家以視覺技術為核心，專注于民用安全領域的智慧物聯網解決方案供應商及服務商。華橙網絡旗下運作民用消費類IMOU樂橙品牌，向全球消費者提供全場景的家居智能解決方案。

    華橙網絡面向全球民用智慧物聯網市場，構建了以“家庭安防、智慧物聯、家庭服務機器人、云業務”為主的四大產品體系，并將發布的產品與生態不斷結合，為用戶提供更好更安全的民用IoT安全生態的解決方案。

    圍繞民用場景不斷擴展智能安全IoT生態

    近幾年，智能家居、物聯網行業迎來爆發式增長，推動智能家居類產品需求呈逐年上升趨勢。華橙網絡專注于家庭場景的算法、無線技術、音視頻等軟硬件技術和基于云的解決方案的開發，目前主要產品品類包括家用智能攝像頭、智能門鎖、門鈴、掃地機器人、路由器、貓眼、智能照明等。

    2021年華橙網絡發布了多款家用智能攝像機產品，不僅在視頻技術上實現了從２Ｋ到４K像素，在應用上也覆蓋了卡片機、云臺機、室外槍機、室外云臺、電池相機、AI小槍等多形態的相機產品。2021年度產品形態補足、全彩產品系列化，技術體系快速迭代雙成長。公司對場景化智能化進行深度挖掘，智能化落地且準確率得到極大提升。基于NPU的人形檢測算法，進一步提升準確率。除了硬件和技術方面的全面提升，產品還能通過基于物聯網技術的樂橙云平臺，將產品與用戶連接起來，為用戶提供基本的遠程視頻查看外，還能夠提供視頻云存儲、電話報警等云服務。

    2021年華橙網絡發布了多款智能鎖產品，完成產品陣列的迭代優化和全面布局。華橙網絡相繼推出基于視頻技術的智能鎖全系列產品，首推云+EMMC本地雙存儲方案，行業首創毫米波雷達+AI人形檢測告警，檢測高靈敏度+高精準性，用戶開門體驗得到極大提升。視頻鎖作為智能門鎖品類的主流發展方向，加載視頻技術，連接IoT平臺后，智能鎖從本地交互，轉變為可以通過視頻物聯網技術，進行遠程可視交互。隨著產品和技術的不斷迭代和對產品的深入理解，華橙網絡在智能鎖、門鈴產品的安全、低功耗、智能、安全等關鍵性能上不斷突破，推出更強更有競爭力的產品。

    圍繞消費者的家庭場景和日常生活，華橙拓展了多個產品線，為消費者提供有趣又有用的消費電子產品。面向家庭清潔場景，2021年在國內海外市場推出了帶激光導航、智能集塵的掃拖一體機器人，解放用戶雙手，享受智能產品帶來的悠閑生活；緊跟最新的無線技術潮流，上市了多款Wi-Fi 6 路由器，在消費者享受多種類型智能家居產品的同時，也提供給消費者更穩定的無線網絡，保證暢快的無線體驗。面向家庭娛樂和便捷生活場景，研發了多款IoT模組，可以應用在智能照明、智能插座等產品上，消費者可以根據自己的生活習慣自由設置，實現更加便利和多彩的生活感受。

    樂橙云平臺：內外兼顧的AIoT物聯云平臺

    樂橙云平臺，是通過整合云計算、大數據、云存儲、軟硬件平臺、物聯網等諸多資源，構建的以視頻為主的開放物聯網云平臺。報告期內，樂橙云全球AIoT設備接入數和用戶數高速增長。 AIoT設備接入數整體增長超過35%， 海外AIoT設備接入數增長超過了50%。平臺全球用戶注冊數增長整體超過40%， 海外用戶增長接近60%， 樂橙云月活躍用戶數增長超過60%。樂橙云通過提供以視頻為核心的IoT設備的海量接入、傳輸、存儲、AI和大數據分析，為全球終端消費者提供安全和看護服務，結合“云邊端”的AI能力，讓民用場景化應用更智能。

    在云生態方面，樂橙云堅持軟硬件開放策略。軟件開放平臺為第三方合作伙伴提供了以視頻為核心的VPaaS能力，開放了云接入、云存儲、云轉發、云直播、云對講、云分享、云分析等核心功能。同時，為更好地滿足家庭、商鋪、小微企業等用戶場景的碎片化應用需求，樂橙云不斷豐富升級云端AI算法，提供了人車屬性以及交通屬性識別等AI算法。硬件開放平臺通過IoT模組接入方式，為第三方智能硬件廠商接入樂橙云提供了連接管道，開放基于屬性、事件、服務物模型接入能力以及基于低代碼移動端跨平臺界面生成能力的物聯云平臺，實現了如燈泡、插座、報警網關等物聯網產品的一站式配置化接入。目前樂橙云業務生態全球擁有70000+第三方合作伙伴入駐，建立起了開放、共享、合作的視聯網生態。

    在安全合規領域，公司將安全合規作為最高綱領，遵從《數據安全法》、《網絡安全法》、《個人信息保護法》有關規定，通過加大對數據安全、信息安全、網絡安全和隱私保護等方面的組織與資源投入，持續完善合規體系建設。目前樂橙云已通過等保三級認證、 ITSS認證、歐盟IoT服務隱私保護認證、CSA STAR云安全認證及ISO/IEC 27001、ISO/IEC 27017、ISO/IEC 27018、ISO/IEC 27701合規認證。通過國內外合規體系認證，在個人隱私保護方面遵從最小化、必要性原則，積極落實樂橙用戶隱私保護、安全合規責任，面向市場展示安全、準確、透明的全方位合規理念與實踐，堅持為全球客戶提供安全、可信、高質量的產品與服務。

    在數字化運營方面，華橙網絡在2021年進一步豐富和完善了數據運營平臺的數據統計、增長模型、分層運營、關鍵業務分析、業務運營等五大核心功能，從設備、銷售、終端使用三大維度數據，全方位以數據驅動市場銷售管道重塑，提升產品競爭力，優化終端產品體驗。

    華橙網絡在未來幾年將持續加大研發及市場的投入，通過樂橙云平臺及智能技術，全面加載智能化能力，為全球用戶提供更安全、更智能、更便捷的產品和服務。

    4.3汽車電子

    旗下子公司華銳捷專注于智能車載產品和行業解決方案，充分發揮視頻領域的技術優勢，以視頻為核心，布局智能駕駛方向，結合雷達、AI、感知數據分析與處理等技術，致力于成為行業領先的以視頻技術為核心的智能汽車電子產品供應商和解決方案提供商，全面服務國內外乘用車、 商用車客戶以及各級消費者和行業用戶。

    4.3.1乘用車市場

    針對乘用車前裝市場，華銳捷將精尖智能駕駛技術融入前裝市場，通過車載相機、車載雷達、域控等產品實現智能駕駛、自動泊車等技術系統，公司自主研發了H-Pilot 智能駕駛系統，借助視覺傳感器和毫米波雷達實時感知道路環境，識別道路車道線、路沿、 車輛、行人等信息；結合人工智能、高精定位、車輛控制、路徑規劃、決策控制算法等技術，實現車輛的橫縱向控制、人機交互。目前華銳捷已經實現量產L2+級輔助駕駛系統與智能泊車系統，賦能汽車行業數智化轉型。華銳捷一直以來持續深耕乘用車自主品牌頭部客戶，正式量產了基于視覺和超聲波雷達融合的全自動泊車產品、輔助駕駛產品，并獲得多個車廠的項目定點。 華銳捷將繼續加大在智能駕駛傳感器、算法和系統產品上的投入，全面發揮汽車電子基于視覺、超聲波和毫米波雷達融合感知的技術優勢，圍繞智能駕駛和智能座艙，推出更具競爭力的解決方案。

    4.3.2 商用車市場

    當前我國商用車存量規模超過2,000萬臺，數量龐大的商用車資源在航空、鐵路與水運之外，承載了大量的客運與貨運，與百姓的生產生活息息相關。然而交通事故、人員傷亡、貨物損毀等安全問題日益突出，重特大交通事故屢見報端， 在超速駕駛、疲勞駕駛之后，因視野盲區造成的交通事故明顯增多。前車碰撞預警、車道偏離預警、疲勞駕駛預警、駕駛行為分析等已逐漸成為各地商用車主動安全高級輔助駕駛建設項目的標準配置，華銳捷深入研究車輛運行場景，結合車輛實際運行環境，在算法的效果、效率等方面進行深度挖掘，進一步提升產品系統的性能，通過主動安全產品、輔助駕駛產品、全景360環視系統等產品系統實現前裝、后裝智慧車載解決方案，為商用車進行智慧賦能。目前，公司已取得了IATF16949質量管理體系，方案已廣泛應用于貨運物流、渣土、兩客一危、公交、公安、校車、環衛車等領域，面向全球提供汽車電子先進產品和解決方案。

    面向車載產品市場，華銳捷已發布了眾多智能化的車載產品和輔助駕駛系統，實現了車載監控、前車碰撞預警、車道偏離預警、盲區檢測、駕駛行為分析、司機考勤、客流統計等技術。車載產品的智能視頻設備在國內眾多行業上得到廣泛應用，形成了以視頻為核心的智能汽車電子產品，細分到各應用場景智能分析為擴展的車載產品綜合解決方案，為客戶提供有自主技術優勢、滿足各種行業個性化需求的方案。產品、業務版圖覆蓋范圍不斷擴大、涵蓋層面日益豐富，已經成為智能汽車電子產品和解決方案的重要提供商。

    4.4智慧安檢

    旗下子公司華視智檢以人工智能、大數據技術、物聯網技術為核心，持續致力于為安全檢查、商超防盜、工業檢測領域的創新方案研發。隨著人工智能、大數據和物聯網等技術的迅速發展，其與安檢行業深度創新融合，全球用戶需要可靠、便捷、先進的智能安檢裝備與安檢服務，安檢智慧化將迎來新一輪發展契機。

    公司以物聯技術、AI分析技術為核心，推動安檢行業變革和發展，使安檢行業迸發出新的商業機會和新的行業活力。產品方案扎根于實際應用場景，針對軌交、司法等傳統安檢市場，推出開包臺、集中判圖平臺等專業化產品；針對醫院、金融等新興安檢市場定制迎合新市場痛點的方案，使產品持續保持高水準、多層次的競爭力。公司主要產品均入圍公安部免招標產品目錄，并多次參與安檢行業或區域性安檢標準編寫，屬于國內具有技術實力的前列安檢技術服務提供商。

    未來公司將繼續貫徹以市場需求為導向、以研發為核心生產力的戰略方針，向高端安檢市場進發。安檢核心部件、太赫茲毫米波、CT型安檢設備以及民航安檢設備將作為未來主要研發投入方向，充分利用自身技術優勢和特色，營造新一代具有獨特特色的高價值安檢設備。

    4.5智慧消防

    旗下子公司華消科技是先進的消防產品與解決方案提供商，充分利用視頻分析、云計算、大數據、物聯網等技術優勢，為城市提供防火，滅火等一站式服務，實現全方位消防管理，根據不同行業的業務場景，為客戶提供多系列全領域的消防產品和解決方案，實現“智慧感知、智慧防控、智慧執法、智慧指揮、智慧作戰、智慧管理”，切實做到火災及其他災害早預警、早防控、早處置，從而提高消防安全整體水平。

    解決方案

    構建數字化、智慧化的消防安全應用管理體系，是面對當前全國火災防控形勢及消防安全管理壓力與日俱增的必然需求。公司充分利用物聯網、視頻人工智能、大數據等先進成熟技術，結合前后端軟硬件產品平臺，打造智能、高效、全面的城市消防安全管理解決方案，提升管理能力與效率，實現火災風險預警、預知、預判。

    政府行業，圍繞消防監管部門重點工作，從頂層進行業務架構設計，匯聚多方數據打造消防數智中臺，建立防滅管一體化的智慧消防應用體系，全面深入重點單位、一般單位、九小場所及消防通道、電動自行車、制高點全景等應用場景智慧消防前端建設與聯網，通過大數據分析與消防業務模型，實時感知轄區消防安全態勢與火災隱患風險評估，消防隱患治理閉環，落實各層級消防安全管理責任，協同支撐消防滅火救援信息化應用，提供消防大數據監管、消防物聯監管、消防監督檢查與執法解決方案。

    企業行業，消防與安防智慧融合，統一平臺管理，全面覆蓋無線火災報警、用電安全、消防用水、燃氣安全等場景，深化安消融合產品應用，空氣采樣及早期火災探測，升級改造傳統火災報警系統，同時結合3D可視化建模、視頻聯動、隱患巡查、培訓演練等應用，為金融、教育、醫療、地產、能源、文物古建等行業企業提供安消一體化整體解決方案，實現消防安全的在線感知，立體可視，保障企業安全生產。

    社會治理與民用行業，推出安消一體的視消云解決方案，招募消防運營合作伙伴共同打造標準化智慧消防公共服務中心，建立街道社區、保險機構、維保單位聯合模式，實現對九小場所、三合一場所、小微企業、城中村、老舊小區等社會面火災隱患的智能感知與基層治理。

    硬件產品

    公司通過全面感知、深度共享、協同融合、集成服務的理念，在智慧消防，傳統消防、工業消防、智能裝備等領域深度開發相關產品。在新迷宮檢測技術、干擾源防誤報算法技術、故障電弧識別檢測技術、二總線通信（高速率、低功耗）技術等核心技術上不斷得到優化提升，產品競爭力得到了大幅增強。在安消一體化方向，實現了產品端的集成，提供更高性價比，更適用于業務場景應用的系列產品。

    4.6視訊協作

    旗下子公司華創視訊專注于音視頻通訊協作產品及解決方案的設計、研發、生產、銷售和技術服務，本著“讓溝通、協作零距離”的企業使命，自主研發包括傳統會議協作、云視訊、智能會議室等音視頻通訊協作全場景產品及解決方案，通過融入網絡和音視頻技術的新一代溝通協作軟硬件工具，助力用戶提升組織和業務的運行效率。

    2021年公司推出了智能會議室產品及全套解決方案，將物聯網中控、智能語音和圖像分析技術充分融入會議協作應用中，通過豐富的軟硬件和服務選項，協助用戶打造覆蓋移動、工位、會議室、演講報告廳、開放區域等全場景的溝通協作智能協作解決方案，幫助用戶優化會議及信息資源的利用率，改善用戶的溝通效率和投資回報比。

    類型多樣的USB相機集高清媒體采集硬件和先進算法為一身，為移動云視訊協作用戶提供更優質的音視頻體驗。一體化集成設計的迷你終端，內置高清攝像機、陣列麥克風和充足算力，提供強大的可擴展性和適配能力，可覆蓋個人桌面、迷你型會場等應用場景；智能會議服務控制產品，包含會議管控服務、會議預約服務、無紙化服務等，為用戶提供從系統設備到環境聲光電物聯網設備的全方位控制與管理。

    公司以先進音視頻技術為核心的協作通訊產品及解決方案，廣泛服務于協作辦公、市域治理、安全穩定、法治社會、改革增效、民生改善、美麗鄉村、大數據服務、智慧教育等領域，憑借優秀的產品質量以及便捷易用的用戶體驗，獲得了良好的市場口碑。

    4.7無人機

    旗下子公司華飛智能致力于智能無人機和智能機器人研發、銷售、培訓及服務，產品廣泛應用于城市運營、安防等行業。公司系國家高新技術企業、國家科技型中小企業、無人機行業協會會員單位。公司自成立以來一直專注于公共安全領域，在音視頻技術基礎上，融入先進的導航飛控、云臺增穩、動力系統、空地通訊、顯控一體、主動安全等多項核心技術，成功申請了自適應強魯棒控制算法、高精度松耦合導航算法等多項相關專利，翻開了公司在工業無人機領域的新篇章。公司自主研發的產品種類豐富，包含了智能四旋翼無人機、六旋翼無人機及具有熱成像、可見光等功能的多款掛載系統。產品具有長續航、大載重、高海拔、強抗風等多種功能選擇。公司一直持續加大研發投入，不斷致力于技術創新，每年以不低于20%的銷售收入投入研發，結合行業解決方案的推進，產品已廣泛應用于應急指揮、警用安防、森林防火、電力巡線、道路巡檢、環境監測等領域。

    4.8智慧存儲

    旗下子公司存儲科技專注于存儲產品研發、生產與銷售。公司堅持創新驅動，持續加大研發投入，面向全球提供先進的存儲卡MEMORY CARD、固態硬盤SSD、U盤U-DISK、移動固態硬盤PSSD、內存DRAM等產品，業務涵蓋消費級，企業級，工業級市場，滿足多種應用場景需求。公司以“安全存儲領航者”為愿景，與上下游合作伙伴共建產業生態鏈，打造極致產品，為全球用戶帶來全新的存儲體驗。

    在產業發展升級的大背景及對自身的嚴苛要求下，2021年公司存儲在產品研發和技術創新上都取得了重大突破。固態硬盤、存儲卡、內存條、U盤、PSSD各產品線均有重量級產品推出，尤其是在核心的固態硬盤產品線上，在消費級、監控級、企業級產品上都有出色的表現。

    公司全年聚焦固態硬盤新品研發，推出的新一代支持PCIe Gen4.0 x 4 的M.2 NVMe SSD旗艦產品C970 PRO，該系列數據讀取速度高達7400MB/s，順序寫入速度5200MB/s，帶來突破邊界的速度體驗，存儲性能被提升到了新的水平。公司C970PRO固態硬盤不僅在技術、性能和功能等方面有著領先行業的優勢，同時也獲得了行業和市場的高度認可。S810系列是公司推出的新一代SATA 2.5英寸SSD產品，專為視頻監控系統量身打造，其高效穩定的數據處理能力，能有效應對視頻監控中的各種特殊情況，廣泛適用于視頻監控、車載DVR等高壓力工作場景。E940系列固態硬盤相比于SATA接口傳統機械硬盤，有效提升10倍以上的電腦存儲傳輸性能。同時，E940系列NVMe M.2商用級SSD，擁有多款容量規格，滿足不同企業終端設備需求。

    存儲卡產品線：推出高兼容性、高性價比的消費類卡片和高性能的工業級、監控級卡片。其中，W100作為寬溫存儲卡，實現了在-25℃~85℃的環境下正常使用，滿足特殊場景的使用需求。同時，公司推出的NM存儲卡定義了手機存儲新標準，具備耐高低溫、防水、防磁、防X光的四重防護能力，提供了更便捷的數據存儲方式，支持隨時隨地的文件讀取與編輯。公司作為NM存儲卡標準規范的制定起草單位之一，定義了中國自己的存儲卡標準，包括外觀，接口，協議傳輸等，未來將在全球挑戰現有SD-3C的壟斷地位。

    內存條產品線：報告期內，推出了C系列、E系列多款產品，滿足不同用戶的需求。

    U盤產品線：陸續推出多款主流的直插U盤、手機U盤、固態U盤。代表作固態U盤新品S809，超跑外形設計，公司設計并擁有獨家專利，支持Type-A和Type-C終端，方便用戶在不同接口設備進行文件讀取和寫入。PSSD產品線，推出自研新品T70，該產品在性能、外觀、成本等多方面表現出色。

    為加速業務拓展，公司從線上線下兩方面入手，組建了強大的營銷網絡，以杭州總部為中心輻射到國內外各個地區。大力發展渠道客戶和行業客戶，目前客戶涉及信創、教育、公安、商業連鎖、大交通、政府、電力、鋼鐵有色礦產、公共與民生、交管、金融、煤炭、農產企業、石油與化工、司法、文化旅游、物流倉儲、醫療衛生、應急管理、運營商、制造企業、智慧建筑等多個行業。除傳統的線下銷售外，公司還大力發展線上銷售渠道，積極推進全球各大主流電商平臺加載存儲產品，銷售勢頭良好。

    5、開放合作生態

    面向智慧物聯萬億賽道，公司秉承開放共贏的理念攜手生態合作伙伴打造全場景業務閉環能力，賦能千行百業數智升級。我們致力于實現從硬件、軟件、算法到服務、業務生態的全面開放。通過DHOP實現設備對接能力開放；基于物聯數智平臺底座，打造豐富組件，實現從PaaS到SaaS能力開放；巨靈人工智能開放平臺，提供一站式的算法訓練服務；同時，我們為服務合作伙伴、業務合作伙伴提供全面政策、資源支持，構建良性的共享共贏生態，實現云聯萬物、數智未來的產業愿景。

    5.1 硬件開放平臺及生態合作

    大華硬件開放平臺DHOP（Dahua Hardware Open Platform）對設備進行軟硬件解耦，為合作伙伴打造完整的工具鏈及豐富的開發工具套件，提供多媒體、AI加速引擎、存儲、算力資源等服務。

    基于DHOP的開放能力，公司自研數十個專業智能App，為硬件產品打造了基礎能力；同時國內外簽約超250家算法合作伙伴，開發出諸如鳥類識別、字體識別、產線物體殘留識別等App，滿足長尾市場多樣化、個性化場景需求，賦能千行百業。

    公司著重推進視圖智能物聯設備開放平臺參考架構和功能團體標準，完善各類接口規范，致力于實現生態合作伙伴能力在跨設備、跨平臺、跨廠商的無感知移植，提升開發效率，促進效益最大化。

    為降低智能訓練和開發門檻，公司基于DHOP開放能力，打造出豐富的物聯感知硬件設備矩陣，支撐公司AI開放平臺，當前已完成從前端采集到后端存儲的全鏈路產品開放，配套訓練服務器和算法倉實現了智能的快速開發閉環。

    公司將持續打造快速開發工具，實現嵌入式和容器化部署運行方式，協助更多零基礎的生態伙伴加入到大華硬件開放平臺的生態體系中。

    同時,大華硬件設備提供了豐富三方平臺接入能力。公司在2021年提供近750種協議，與300多家行業平臺建立互惠互利深度合作關系，積極融入到各合作伙伴的生態體系中。

    5.2 軟件開放平臺及生態合作

    公司軟件生態基于物聯數智平臺底座，整合數據在線（IoT）、視圖智能（AI）、數據智能（大數據引擎）等技術，持續開發基礎組件和業務組件，面向合作伙伴提供標準的API接口，構全行業業務應用閉環，打造數智物聯開放生態體系。

    基于公司專業化技術平臺，開發專業、易上手的輔助技術組件，以場景化為中心，提供各類業務需求對應的開發指導，幫助合作伙伴以最快捷的方式了解公司對外軟件業務能力。

    公司已開放數千個軟件業務接口，與200多家伙伴形成平臺深度合作，打造豐富的業務應用閉環能力，賦能城市、企業場景。公司也組建覆蓋全國的技術服務支撐團隊，助力生態客戶合作伙伴高效二次開發。

    公司將持續強化設備接入、視頻、物聯、AR/VR、數據融合等能力，通過可視化開放平臺、分層開發體系和開放能力的建設，幫助合作伙伴以最低成本完成生態應用整合；持續發力智能應用，打造共享軟件生態資源，助力全行業物聯數智化建設。

    5.3 算法開放及生態合作

    公司完成了算法南北向開放，推進算法和訓練產品的客戶深度合作。北向發布統一的算法能力開放層，用戶只需對接幾個接口即可將公司的幾百種算法能力全部調用；南向發布公司算倉標準協議，生態算法可快速加載，并借助公司算法引擎分布式計算、靈活調度、彈性伸縮等特性實現更高的業務價值。利用算法和訓練產品賦能運營商、智慧城市、智慧制造、智慧水利等領域客戶。

    在通用算法的基礎上，由公司和客戶共創專業算法滿足細分場景需求，持續豐富算法種類，創造更大的業務和客戶價值。

    5.4 服務開放及生態合作

    公司面向全業務構建開放共享的服務生態，實現場景化、標準化、本地化快速交付，讓合作伙伴參與服務價值的創造與共享，并開放服務管理與體驗設計，形成“體驗—優化—再體驗—再優化”的螺旋上升的服務管理閉環，實現與合作伙伴的共同成長，從而形成共創、共享、共贏的服務生態。

    目前全球已納入服務合作伙伴2000余家，實現國內地市全覆蓋和海外網格化部署，形成由總部、分公司、授權服務生態組成的多維服務網絡，為全球用戶提供服務，提升服務體驗和用戶滿意度。

    為確保高質量交付、專業性服務，從生態納入標準設定與審核、生態資質及能力認證、生態簽約、服務授權、服務全程可視、服務驗收及結算，各個環節實現規范化、數字化管理，做到納入有標準，能力有認證，過程可監管，結果可衡量，從而支撐項目專業高質、快速高效交付。

    2021年，培訓覆蓋合作伙伴超1600家，共15000余人次，年度發放合作伙伴認證證書超2000份。

    5.5 業務開放及生態合作

    數智時代之下，公司全面推進全業務生態開放，與合作伙伴形成渠道共享、資源互補，構筑業務生態同盟。

    通過研發、供應鏈、渠道、生態能力的整合，為合作伙伴提供面向城市、企業的8000+場景化服務。

    通過商機共享、流量互導、考核激勵、市場監管等機制，全力構建“陽光、透明”的業務生態；同時注重合作伙伴利益，激勵合作伙伴之間的聯結互動，共創互利共贏商業生態。2021年，參與業務開放的生態合作伙伴超過13萬家。

    6、主要銷售模式和業績驅動因素

    公司借助覆蓋全球的營銷和服務網絡，將產品、解決方案銷售至城市、企業和消費者等不同類型的終端用戶。公司聚焦價值客戶，通過業務持續下沉，引入多維生態合作伙伴打造共同發展生態，設置省區軟件能力中心等方式，加強客戶的覆蓋，縮短與客戶的距離，加快對客戶的響應速度提高服務質量。除傳統的直銷、渠道等模式外，公司積極探索開展互聯網等新興銷售模式，全面布局電商、云商以及云睿等業務。

    公司主要的業績驅動因素包括：

    公司圍繞感知智能、數據智能、決策智能，不斷提升人工智能場景化創新能力，在新的場景下不斷升級高端智能產品的應用落地，加速推進人工智能規模產業化落地進程。公司深入客戶的生產管理過程，通過技術突破與體系升級，提供豐富的人工智能場景化應用方案。隨著公司AI落地能力的成長以及對數據價值的持續深耕，公司業務由傳統安防逐步深入到企業的運營、管理等方面, 幫助企業實現降本增效，公司的單客戶價值量得到大幅度的提升。公司對業務的深耕細作，推動每個客戶價值的不斷提升，是驅動業績增長的重要因素。

    公司在“Dahua Think#”戰略的指引下持續深耕業務場景，圍繞客戶價值創造，持續加大非視頻類新產品的創新研發，從而不斷充實豐富圍繞城市和企業的智慧物聯解決方案。這些新業務的拓展在過去保持了相對高速的增長，為公司戰略轉型奠定了良好的基礎。公司將堅定創新業務拓展不動搖，努力使其成為公司未來發展的一個重要增長極。

    公司高度重視并不斷強化管道建設，不斷加大以城市為單元的業務下沉力度，加強盲區客戶的覆蓋，從而做大做強下級管道，確保毛細血管暢通。此外，隨著公司業務向各個細分行業的不斷延展和應用的深入，公司加大軟件下沉力度，將需求直接對準一線客戶。公司通過軟件的標準化、功能模塊復用率的提升，軟件云化解決方案的落地，快速滿足新客戶的需求。公司注重生態合作伙伴建設，通過優勢互補、利益共享，可以和合作伙伴一起服務更多的客戶。公司高效的端到端方案開發和交付能力，使公司能快速進入新的價值行業、新的價值領域，這也是驅動未來業績增長的重要因素。

    公司通過持續深耕海外，建設了覆蓋全球的營銷和服務網絡,面對當前復雜多變的國際政治經濟環境，公司尊重各個國家的法規政策以及風俗習慣，采用“一國一策”滿足全球化合規要求。隨著公司品牌認可度和產品美譽度的不斷提高，公司逐步開始將國內成熟的解決方案銷售到海外，公司設立專門的海外軟件研發團隊直接面向海外客戶不斷深耕細作，針對客戶需求匹配度提高的同時，加快了響應速度，公司解決方案占海外市場收入的占比不斷提升。公司不斷強化海外人才本地化策略，通過培育國際化的營銷管理團隊、建設本地化的營銷和服務中心，進一步開拓國際市場。國際化和海外市場的持續增長也將為公司未來業績增長貢獻力量。

    三、核心競爭力分析

    數智化升級拉動著規模產業化的行業智能。AI物聯網時代，大量的數據將變得更有意義，也將擁有廣闊的市場，公司的競爭力將持續增長。

    公司始終聚焦智慧物聯賽道，服務城市和企業的數字化轉型。在研發創新、營銷和服務網絡、供應交付、合規經營、開放合作生態等方面不斷完善優化，深入洞察行業場景，深刻理解客戶需求，提供完善的智慧物聯解決方案，構筑核心競爭力。

    1、堅持以“五全”為核心的研發創新投入，以客戶需求為導向

    人工智能、大數據和5G等通信技術加速了視頻與物聯網產業的融合，讓機器像人一樣去感知、理解和思考世間萬物是智慧物聯時代的標志。技術的發展，推動數據維度不斷豐富和提升，進而推動智慧物聯進入全新的發展階段。當前，智慧物聯已進入千行百業，業務的發展對數據提出更高的要求。以數據升級為重要驅動，需要感知更多維、連接更廣泛、處理更及時、交互更高效。

    公司始終堅持研發創新投入，以客戶需求為導向，不斷打磨產品與解決方案，持續提升核心關鍵技術的自主創新性和領先性，夯實數智基礎能力底座。經過多年的沉淀，公司在人工智能、AIoT、大數據、軟件等方面的技術能力已經更加成熟，面對這一碎片化的市場，公司具備了面向具體場景解決客戶問題的全套解決方案能力和相應的組織管理能力。

    2、持續優化全球化營銷網絡，加大客戶覆蓋

    公司擁有覆蓋全球的營銷和服務網絡。截至2021年底，公司在國內設有32個省區級辦事處。公司針對營銷端加大客戶覆蓋投入，中小企業業務持續下沉，行業客戶覆蓋不斷深入，覆蓋盲點的客戶不斷得到挖掘，同時引入多維生態合作伙伴，共同加強客戶的覆蓋與挖掘，縮短與客戶的距離。積極擁抱互聯網/物聯網模式，全面布局電商、云商以及云睿業務。公司在海外全年新增2600余家大華元素/形象店，門店總數達5000家，同比2020年增長112%。為海外塑造品牌形象，業務高速增長打下堅實基礎。公司在海外擁有廣大的分銷網絡，同時，也直接面對海外中、高端的城市客戶與行業客戶開展解決方案銷售。依托于公司強大的技術實力和積極的拓展策略，公司將在國內政府業務、企業業務的應用模式復制到海外，逐步提高解決方案占海外市場收入的占比。公司通過培育國際化的營銷管理團隊、建設本地化的營銷中心，進一步搶占國際市場。

    3、以供應安全為核心優化供應生態和供應布局，扎實推進智能制造

    面對全球疫情的持續影響以及全球供應短缺形勢，公司以全球化、多元化、集成化、數智化的四化為發展主線，持續構建面向全球市場的高效、智能、柔性的供應鏈體系。公司通過搭建物料供應安全管理平臺實現風險識別及預警管理，同時落地供應商管理策略，優化戰略合作生態布局，并強化海外供應布局，提升自動化、信息化、合規化能力，全面提升安全供應能力，保障穩定高質量交付。

    在國內，位于浙江省杭州市富陽區的大華智慧（物聯網）產業園區二期已于2021年開始投產。這是公司與杭州富陽一起打造的全球大華智能制造小鎮。“未來工廠”作為公司企業業務中智慧制造的樣板點，從軟件系統智慧升級著手，全面推動“互聯網+制造業”的融合發展，將人流、物流、車流、信息流、工程流、產品流互聯互通，形成一個可視化、可追溯的數字化園區，打造一個可推廣、可復制的新制造、新模式、新方案，助力制造業數字化、網絡化、智能化轉型升級。

    在海外，公司已建立印度、越南兩個海外制造中心，在核心物流集散中心荷蘭、匈牙利、巴拿馬等建立區域供應中心，保障公司全球業務的穩健快速發展。

    4、提升交付與服務能力，打造客戶極致體驗

    在全球化業務戰略下，公司依托全球交付與服務中心的布局與能力，為客戶提供精準、智慧的服務及解決方案。公司始終堅持一切為了客戶的服務宗旨，從客戶需求來，到客戶成功去。通過“一次性將事情做對”的極致文化建設，建立適應國內、海外業務變化的新的產品和解決方案交付能力，不斷提升服務體驗。截至2021年底，公司在全球建立了57個境內外分支機構，為客戶提供端對端快速、優質服務。

    由總部、分公司、授權服務站組成的多維服務網絡，為全球用戶提供服務，提升服務體驗度和用戶感知，持續提高整體用戶服務滿意度。公司已擁有130多個備件中心/備件站、近3000名交付與服務人員、2000多個服務合作伙伴，持續為客戶創造服務價值。隨著智慧物聯向各行各業的滲透，為滿足日益增長的軟件定制需求和交付復雜度，公司在國內主要省區設置軟件能力中心，覆蓋本省及周邊省區的軟件研發支撐，靈活快速滿足客戶個性化定制需求，以高效交付，構建服務競爭力，提升客戶滿意度。

    5、堅持全生態戰略，打造共建、共贏、共生的智慧物聯生態共同體

    立足萬億級智慧物聯市場，公司發揮平臺優勢，聚合資源，實現與生態合作伙伴和全社會的高效協同，共同發展。公司從硬件、軟件、算法、服務、業務等多維度全面攜手合作伙伴，打造共建、共贏、共生的智慧物聯生態共同體，開展數智化產業升級，加快數智產業化落地，讓科技發揮更大效能，讓千行百業享受科技的美好。

    6、強化合規建設，營造公正廉潔的合作環境

    在業務全球化經營的背景下，公司高度重視業務合規運營，持續優化公司治理和內部控制，提升數據安全和隱私保護水平，強化產品質量體系管理，進一步完善了遵循全球主要經濟體出口管制規定的合規體系。公司始終保持穩健的經營策略，開展“一國一策”的風險合規管理。同時，公司一直致力于高標準的行為準則和道德規范，秉持“廉潔大華，正道成功”的宗旨，為員工、供應商和客戶構建一個透明、公平、公正、廉潔和誠信的商務合作環境。

    7、秉承“以客戶為中心、以奮斗者為本”，打造共同富裕的大華樣板

    公司始終堅持“以客戶為中心、以奮斗者為本”為核心理念，通過以客戶為導向的業務流程與組織建設，深化組織能力，推進經營重心下沉；同時深耕高績效文化，激發奮斗回報，持續推進“員工發展共同體計劃”，積極為員工創造價值。公司啟動共同富裕新征程，推進員工共同發展生態建設，在全員職業發展、收入增長、保障和體驗提升、社會責任踐行等方面不斷做出努力，持續提升奮斗者的物質和精神雙重富裕，希望通過五年努力，打造共同發展平臺和共同富裕的大華樣板。

    四、主營業務分析

    1、概述

    隨著人工智能、物聯網、云計算、大數據等技術的發展和應用，智能化視頻技術在后疫情時代的數字化進程中不斷顯現更高的價值，以視頻為核心的智慧物聯領域的市場空間進一步擴大。目前，行業智能化轉型升級整體仍然處在初級階段，雖然企業對數智化轉型有強烈的需求，市場空間巨大。但是由于不同行業的企業需求也存在不同程度的差異，如何以成本可控的方式快速滿足碎片化、差異化的市場需求是當前面臨的挑戰。因此，面對千行百業的數智化發展訴求，機遇與挑戰并存。當前，客戶通過數智化轉型實現高質量發展已經成為普遍共識，隨著新需求的不斷萌生，新技術升級迭代的不斷加速，對研發創新與前沿技術的探索積累和投入顯得愈發重要。但是，市場的碎片化和個性化決定了智能化轉型升級的規模化效應是一個持續滲透的過程，因此，公司將保持足夠的戰略定力與投入，一方面在AIoT感知能力、物聯數智平臺能力、場景化AI能力以及解決方案的深化能力等行業關鍵能力上持續保持領先，拓寬護城河；另一方面不斷深化營銷和交付服務組織，通過不斷縮短與客戶的距離，讓客戶享受到極致的服務體驗；同時，不斷培養客戶的業務場景使用習慣，提升客戶的業務粘性；從而持續提升公司整體競爭力，鞏固在行業中的壁壘，保持領先地位。

    報告期內，公司堅持精細化管理和高質量發展的經營理念，實現營業收入328.35億元，比上年同期增長24.07%；實現扣除非經常性損益后的歸屬于上市公司股東的凈利潤31.03億元，比上年同期增長13.47%，實現穩健增長。公司的主要經營策略包括：

    1、研發精準投入，深化“五全”能力

    堅持以技術創新為核心，保持研發的大規模投入。2021年，公司研發投入34.52億元，同比增長15.16%，占營業收入10.51%。除了對傳統的視頻技術保持投入，公司持續加強對多維感知、人工智能、云計算和大數據、軟件平臺、機器視覺和機器人、5G、網絡安全等技術領域的研究、開發和產品化，深化“五全”能力，聚焦價值業務場景，構建行業領先的解決方案、產品與技術體系。產品品質進一步得到提升，場景化行業解決方案理解更加深入、覆蓋范圍更加廣泛。

    2、聚焦一線、持續下沉，全面支撐高質量業務發展

    聚焦重點城市/重點國家一線，持續下沉，深耕客戶，加大一線商機挖掘力度，精準匹配戰役級的大中后臺資源，做厚價值客戶，做實每一個項目。國內通過以城市為單元的業務下沉，培訓賦能、專項支撐等形式的能力下沉，分層級管理、業務權限下沉，管理決策下沉等，加快一線業務響應。海外分銷下沉做好客戶分層分級，精準投入與營銷，加強品牌覆蓋；集成商下沉主抓重點市場、重點客戶，強化下沉支撐體系。

    3、升級軟件、交付能力，構建敏態服務組織

    公司對產品研發和一線服務的組織進行全面升維。多部門協同作戰，實現業務洞察、產品研發、方案復制和持續優化的循環。公司面向一線前置研發組織，建設了20個省級開發中心，軟件定制服務平均開發周期縮短5.1天。中臺組織對不同業務中臺能力進行智能調度組合，制定戰略和戰術計劃。通過組織能力升維，迅速提升了快速滿足客戶軟件需求的能力，使整體協同更加精準高效，業務推進更加順暢。2000多個認證服務合作伙伴的加入和有序管理，使得交付效率和質量得到了大幅提升。報告期內，國內客戶滿意度較上年同期提升2.61PCT。

    4、推進創新業務發展，打造智慧物聯生態共同體

    公司基于對客戶多元化需求的深入了解，繼續發展工業互聯網領域相關業務、視訊協作、樂橙家用、智慧消防、智慧存儲、汽車電子、無人機、智慧安檢等創新業務，充分激發人才活力，為公司不斷拓展新的高速增長點。

    同時，公司發揮平臺優勢，從硬件、軟件、算法、服務、業務等多維度全面攜手合作伙伴，打造共建、共贏、共生的智慧物聯生態共同體，共同為客戶創造更大的價值。

    5、打造安全供應鏈，構建面向全球市場的高效、智能、柔性的供應鏈體系

    在全球供應短缺形勢下，公司全面梳理供應鏈，切實推進彈性備份策略，布局上游產業鏈優勢資源，保障主流產品出貨率。對關鍵節點驗證替代、改版方案，提升物料兼容率，保障供應安全性和連續性。同時，以供應安全為核心優化供應生態和供應布局，扎實推進智能制造，形成高效、柔性的全球化供應能力，提升產供銷集成交付和智能制造能力建設。越南、印度等海外工廠投產發揮了其地域覆蓋優勢，國內加速布局長沙等制造基地，以全球化、多元化、集成化、數智化為發展主線，持續構建面向全球市場的高效、智能、柔性的供應鏈體系，保持穩定高質量交付。

    6、全面推進自身數智化轉型

    公司在推進企業數智化轉型升級過程中，率先將自身打造成數智化樣板。公司位于富陽的智慧（物聯網）產業園（一期）有1個智能工廠、34個柔性工廠以及1個自動化貼片工廠，導入槍機裝配線、球機裝配線和點膠線、鏡頭裝配線等柔性自動生產線。該產業園區采用業界先進的智能制造設備，結合自研的機器視覺、AGV機器人、智能產線等一系列自動化設施，并利用三維數字仿真技術，融合國際先進的信息化平臺為中樞，打造“智慧生產、智慧園區、智慧物流”的全新發展模式，全面實現了車間智能化、生產自動化、測試無人化和全過程工藝、質量管控。

    公司堅持高質量發展戰略不動搖，加強財經和IT投入，構建內部數字化指揮系統，將人、事、財、物納入系統高效管理，任務目標精確到人，過程管理精細化可視化，落實公司向管理和創新要效益的經營理念。

    2、收入與成本

    （1）營業收入構成

（2）占公司營業收入或營業利潤10%以上的行業、產品、地區的情況

    2021年，大華股份繼續保持足夠的戰略定力與投入，發布Dahua Think#戰略，深化AloT、物聯數智平臺、場景化AI以及解決方案等關鍵能力，不斷優化營銷和交付服務組織，，持續提升公司整體競爭力，鞏固在行業中的壁壘，保持領先地位。

    2022年，大華股份將聚焦智慧物聯主航道，堅持以視頻為核心的智慧物聯解決方案提供商和運營服務商戰略定位，聚焦城市和企業的兩大業務方向，深入洞察行業場景，深刻理解客戶需求，提供完善的智慧物聯解決方案，推動經濟社會高質量、綠色、創新發展。