企業通信軟件、系統及服務的全球領導者Avaya近日宣布了其Avaya IP Office平臺的最新里程碑:自發布以來已經向全球企業和機構出貨60萬部系統。該里程牌的實現源于全球市場對IP Office Cloud不斷增加的需求;以及企業希望能夠更靈活地采用通信科技以匹配其商業戰略需求,從而推動的混合銷售模式的提升。
Avaya IP Office是全球最廣泛應用的中型市場商業通信解決方案之一,其作為一款本地部署的解決方案長期備受贊譽。Avaya IP Office Cloud繼承了這種受歡迎度,其季度云端部署許可證銷售實現了兩位數的增長。今天,IP Office Cloud已通過164個國家的成百上千家Avaya渠道合作伙伴推出,在全球范圍內可用。
客戶選擇Avaya IP Office Cloud用于純云端或混合云端實現方案,是基于Avaya IP Office Cloud的如下優勢:
保護投資:保留傳統本地解決方案以支持老式端點,在采用云端新功能時減少對員工進行重新培訓的需求。
擴展位置:方便地添加新位置或將多個位置整合到統一的通信網絡中,采用統一的撥號方案,從而更方便地實現不同位置的功能標準化和互聯轉移。
靈活的容量需求:按照可擴展的方式將臨時雇員無縫融入聯絡中心,在季節性高峰期、假期或各種短期需求情況下提供協助支持,無需額外進行投資。
業務連續性:混合云端部署為可持續性網關提供額外保護,能在發生意外事件并影響特定位置或網絡的情況下加速業務恢復。
新的客戶需求:云端部署支持新客戶添加聯絡中心或移動性等功能,同時還能解決由于建筑物局限性而難以布線的問題。
Avaya IP Office 10.x能夠通過統一通信支持5到超過2500名用戶,相比于只能支持360名語音用戶的1.0版,實現了質的飛躍。今天的IP Office客戶能通過云端和本地解決方案使用聯絡中心、視頻協作、移動性、以及全堆棧統一通信等功能。