數字標牌已經對餐廳產生了巨大的影響，從地鐵到麥當勞等大公司紛紛應用菜單板。因為這樣，用戶可以自定義自己的訂單。數字標牌也為更好的客戶體驗鋪平了道路。 

    對于很多快餐廳來說，得來速車道占據日常銷售的絕大部分。麥當勞近四分之三的營業額都是由得來速購餐車道創造的。所以，將靜態標牌升級為動態的數字標牌，是大有好處的。 

    主要優點 

    在得來速車道使用數字標牌有很多好處，包括菜單的靈活性、目標和移動營銷以及增強用戶體驗。 

    菜單靈活性 

    使用靜態標牌，沒有真正簡單的方法來更新菜單內容，除了手動更換菜單板。 唯一的選擇是始終保持所有菜單項，但這可能會讓客人感到困惑。然而，使用數字標牌，如果內容管理系統正常工作，管理員可以根據一天中的時間，受歡迎的區域項目等輕松更新菜單。 

    定向和移動營銷 

    Dunkin’Donuts最近看到使用數字標牌在非常時期滿足客戶需求所帶來的利益。例如，根據Dunkin品牌數字創意總監Paul Murray的說法，如果某個地點的溫度不合時宜，可以通過營銷特定天氣的食品，例如熱飲或冷飲，輕松利用這種時間點來創造營銷機會。 

    根據Murray的說法，戶外菜單板的另一種創新方式是可以根據用戶的需求進行調整。如果客戶使用移動應用程序來識別他們的主要需求和愿望，則菜單板可以通過自我更新以匹配客戶的偏好，從而更具針對性。 

    其他好處還包括監控服務，可以讓客戶看到店員是否接收了自己的訂單。根據Acrelec公司董事總經理Frank Amoruso的說法，餐廳還可以使用數字確認板，以便客戶立即查看訂單是否正確輸入。 

    他說：“餐廳可以將移動解決方案與自動訂購信息終端等工具集成在一起，進一步集成到銷售點和訂單狀態定位工具中，以完成客戶體驗。”它是這樣的集成，滿足客戶使用移動技術訂購和支付的愿望，并提供現場數字解決方案。56iq數字標牌擁有強大的系統功能和豐富的智能互動應用，還具有優越的擴展性和兼容性，可幫助用戶快速擴展新應用和功能，如刷卡、智能識別等。 

    用戶體驗 

    將所有優點結合在一起的關鍵要素是用戶體驗。如果能夠提升用戶體驗，那么可以提升評價，忠誠度和銷售量。 

    NEC顯示解決方案業務發展和解決方案副總裁理查德·文圖拉（Richard Ventura）在接受采訪時強調：“參與是您必須做的第一件事情，與觀眾互動的次數越多，將會使您的用戶體驗變得更加難忘”。 

    盡管如此，戶外菜單板仍然面臨一些真正的挑戰。 

    挑戰與解決方案 

    部署復雜的工具，如數字標牌，尤其是戶外，總是具有挑戰性。數字標牌的主要挑戰包括尋找合適的供應商和處理元素，如冷熱皆宜的氣溫和舒適的陽光。 

    合適的供應商 

    挑戰之一便是尋找合適的供應商和正確的軟、硬件。 

    “最大的挑戰是以合理的價格找到一個優質的解決方案，設備放置在戶外必須是耐用的，而且必須是有利于融入品牌的外觀和感覺，軟件必須可靠、響應迅速要快，并且易于維護”，Amoruso在一封電子郵件中說到。“在迎合預算的解決方案中找到所有這一切都將是一個挑戰”。 

    一種解決方案是尋找一個全方位的供應商，它將圍繞培訓員工如何正確管理數字標牌。 

    戶外數字標牌的許多問題歸結于其部署于戶外的事實。他們必須忍受強烈的陽光，暴風雪和炎熱的日子。為了保證菜板單的活力，可使用多樣化的工具，如交流電機組和風扇，這有助于減少濕度和氣流。菜單板還很容易產生熱量，不僅僅是因為陽光，還有它明亮的屏幕，所以需要靜壓箱等來迫使暖空氣出來。 

    涉及到終端用戶時，還應考慮其他工具，如防眩光或防反射玻璃。如果顧客不得不瞇著眼看菜單，他們很可能會把錢花在別處。 

    值得么？ 

    所有這一切的關鍵因素是確保技術提升整體體驗，并盡可能減少任何可能的缺點。如果在這方面取得成功，那么項目便是值得投資的。 

    Amoruso說：“大體來講，通過數字標牌可增強客戶體驗并提高運營效率。從操作上講，該技術可以通過最有效的流程來引導客戶體驗，減少資源需求和客戶等待時間”。