在一個(gè)充分競爭的市場環(huán)境下，品牌的生存和發(fā)展，很大程度上取決于是否能夠得到用戶的認(rèn)可。而在產(chǎn)品同質(zhì)化矛盾日益凸顯的背景下，差異化用戶體驗(yàn)就成為解決這一問題的核心價(jià)值點(diǎn)。這種差異化，可以是技術(shù)、產(chǎn)品、方案、服務(wù)等層面的創(chuàng)新。事實(shí)上，創(chuàng)新已經(jīng)成為一個(gè)老生常談的話題，那么，什么樣的創(chuàng)新最“接地氣”，最能實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)差異最大化，最易獲得用戶的認(rèn)可并最終轉(zhuǎn)化為品牌忠誠度呢？

    創(chuàng)新源于應(yīng)用落地

    首先必須肯定的是，創(chuàng)新的根源絕不是空想，它既不是名頭響亮卻毫無意義的營銷“噱頭”，也不是企業(yè)閉門造車脫離實(shí)際的“空中樓閣”，特別是對于制造業(yè)而言，創(chuàng)新的根源一定是源自應(yīng)用落地。換句話說，誰的創(chuàng)新能與用戶需求結(jié)合得更加緊密，誰就在競爭中占據(jù)了先機(jī)。

    更進(jìn)一步講，創(chuàng)新要從哪里著手，打破常規(guī)思維是一個(gè)很好的思路。舉例而言，在軍事、工業(yè)、醫(yī)學(xué)、教育等領(lǐng)域，CAVE虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)正在得到日益廣泛的應(yīng)用。然而，在大型CAVE系統(tǒng)成為主流并吸引多數(shù)企業(yè)關(guān)注焦點(diǎn)時(shí)，贏康卻獨(dú)辟蹊徑地推出了適合單人應(yīng)用的緊湊型VR工作站。這種大膽的創(chuàng)新，看似違背常規(guī)，但其實(shí)正是贏康追求應(yīng)用落地的創(chuàng)新產(chǎn)物。

    眾所周知，虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)中，觀察者在佩戴上專屬眼鏡后的虛擬成像邊界并不受設(shè)備自己尺寸大小的限制，并且，無論CAVE系統(tǒng)規(guī)格有多大，實(shí)際上一套系統(tǒng)有且只有一個(gè)正確的觀看點(diǎn)，稍稍偏離就會造成虛擬成像發(fā)生形狀、色彩等的失真。這一問題對于娛樂性體驗(yàn)來說是可以忽略的小問題，然而對于精密儀器設(shè)計(jì)、模擬駕駛、航空航天等領(lǐng)域用戶來說，這些偏差就有可能是致命的。這就決定了，在這類應(yīng)用中，傳統(tǒng)單一大型CAVE系統(tǒng)根本就無法滿足多人協(xié)同工作的需求。

贏康VR工作站

    針對用戶這些“痛點(diǎn)”，贏康推出了業(yè)界首套、也是唯一能實(shí)現(xiàn)實(shí)際應(yīng)用中多人協(xié)同工作、高度沉浸式虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境系統(tǒng)——贏康VR工作站。這套緊湊型系統(tǒng)在尺寸設(shè)計(jì)方面，在滿足顯示效果和操作舒適性兩者間取得了最佳平衡點(diǎn)，緊湊的機(jī)身無需巨大的安裝空間，可以滿足普通辦公環(huán)境，并且易于遷移和安裝，解決了展示型CAVE系統(tǒng)體積龐大、遷移不便的痛點(diǎn)。同時(shí)，緊湊設(shè)計(jì)還可以滿足操作者舒適地坐下來長時(shí)間工作的需求，解決了大型系統(tǒng)長時(shí)間站立操作的疲勞感。此外，該系統(tǒng)由贏康組織業(yè)界最高水平專家聯(lián)合設(shè)計(jì)，不僅代表了業(yè)界最高工藝水平，更擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán)，所有部件的研發(fā)、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)全部在國內(nèi)進(jìn)行，解決了軍工等涉密單位對于安全性能的需求“痛點(diǎn)”。該系統(tǒng)采用高效激光光源，降低了運(yùn)營維護(hù)成本的同時(shí)確保顯示效果的一致性。通過軟件集成，該系統(tǒng)目前可實(shí)現(xiàn)3-5人多機(jī)同步操作，既滿足了單人使用的精確性，又滿足了協(xié)同設(shè)計(jì)的需求，彌補(bǔ)了展示型CAVE系統(tǒng)的應(yīng)用空白。

    我們經(jīng)常談創(chuàng)新，那么，創(chuàng)新從哪里來？什么樣的創(chuàng)新才能真正落地，才是用戶喜歡的？從以上事例中或可得到這樣的結(jié)論：不搞“面子工程”，解決用戶痛點(diǎn)，讓產(chǎn)品和方案不僅“好看”，更“好用”，讓其真正成為使用者創(chuàng)意發(fā)揮的得力助手。這樣的創(chuàng)新，用戶會不喜歡嗎？

    創(chuàng)新價(jià)值：讓用戶享受實(shí)惠

    當(dāng)然，創(chuàng)新的思路和形式并無定式，除去應(yīng)用層面的創(chuàng)新外，價(jià)值創(chuàng)新也能為行業(yè)帶來啟發(fā)。InfoComm China 2017期間，贏康三折幕視景仿真系統(tǒng)亮相。工作人員介紹，這套系統(tǒng)的研發(fā)花費(fèi)了公司虛擬仿真部門整整一年的時(shí)間。這不由得引發(fā)了我們這樣的疑問：在國外已有先進(jìn)解決方案的前提下，贏康為什么在這套設(shè)備的研發(fā)上要花費(fèi)如此大的心血？這會是企業(yè)的“一廂情愿”嗎？

    答案是NO。要知道，在贏康的這套系統(tǒng)問世之前，國內(nèi)用戶只有從國外進(jìn)口的唯一選擇，僅前期采購成本就動輒上千萬；同時(shí)由于設(shè)備龐大，帶來運(yùn)輸周期過長，運(yùn)費(fèi)過高的問題，如水路運(yùn)輸僅運(yùn)費(fèi)就是2萬歐元起，極大地限制了這一先進(jìn)系統(tǒng)在國內(nèi)的推廣應(yīng)用。要破解這一難題，就要讓系統(tǒng)“國產(chǎn)化”。

贏康三折幕視景仿真系統(tǒng)

    在調(diào)集部門頂尖研發(fā)力量，歷時(shí)一年研發(fā)后，贏康自主知識產(chǎn)權(quán)的三折幕視景仿真系統(tǒng)終于呱呱墜地。這套系統(tǒng)的問世不僅顯著降低了造價(jià)和運(yùn)費(fèi)，真正讓用戶得到實(shí)惠。同時(shí)在技術(shù)、工藝上居于行業(yè)前沿，追平了國外同類產(chǎn)品性能，讓國內(nèi)用戶以更低的總體擁有成本享受更高的虛擬仿真應(yīng)用體驗(yàn)。系統(tǒng)的國產(chǎn)化，也進(jìn)一步確保了保密單位的使用安全性。

    某種意義上講，創(chuàng)新即是創(chuàng)造新的價(jià)值。企業(yè)利潤和用戶利益并非不可調(diào)和的矛盾，讓用戶享受到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠，可能也就在同時(shí)創(chuàng)造了企業(yè)新的價(jià)值點(diǎn)。這何嘗不是一種雙贏呢？

    的確，一切有價(jià)值、被市場認(rèn)可的創(chuàng)新，歸根結(jié)底都是以用戶為導(dǎo)向。“共贏為康”，站在用戶角度看問題，為用戶解決“痛點(diǎn)”，創(chuàng)造新的價(jià)值，互惠共贏，這既是創(chuàng)新的起點(diǎn)，也是終點(diǎn)。