近幾年來，中國商業模式的“新風口”層出不窮——顛覆傳統零售的O2O電商，帶來了“無人超市”的超前購物體驗；曾遭看貶的知識付費，隨著炫耀性消費時代的結束及大眾無形消費欲望的提升也迎來了希望；資本風口上的共享單車，因為解決了人們“最后一公里”的出行難題而贏得市場……就連B2B領域，也掀起了諸如MAXHUB“會議互聯網+”等平臺化商業模式。

    這些商業案例，除了印證了管理學名家彼得·德魯克“企業之間的競爭是商業模式之間的競爭”的觀點外，還映射出什么新現象？一位成功投資過獨角獸科技公司的資深投資人，透露了答案：“用戶體驗，正是變革商業模式的核心。”

    用戶體驗是變革商業模式的核心，而用戶需求是體驗基礎

    以提出新興會議平臺概念的MAXHUB為例。其負責人認為，用戶需求是用戶體驗的根本。“我們模擬、還原了上千場的真實會議場景，跟蹤用戶的使用習慣，邀請用戶和我們一起共同定義產品的功能，并且以周為單位，進行快速的迭代開發。”

    憑借高效集成的便捷功能，MAXHUB為企業用戶帶來了暢快高效的會議體驗，早期更俘獲了一批諸如騰訊、阿里、搜狗和新浪等大型名企的忠實種子用戶，以體驗式營銷成功塑造產品口碑。

    迭代功能升級用戶體驗，MAXHUB打造平臺化會議模式

    “一直想要個開會錄音功能，沒想到這月底他們就更新了。”“這次功能更新不錯，以用戶為中心……”在MAXHUB近幾個月的官方功能更新公告，掀起了數十位用戶的留言熱議。

    MAXHUB會議平臺在短短三個月，就相繼更新了日歷、快傳、便簽、放大鏡、投票、錄音和“云端”儲存會議資料等會議功能，不僅滿足了多元化的會議溝通場景，“會議互聯網+”的模式更讓協同辦公的移動溝通更靈活高效，可謂“信息隨心至，萬物觸手及”，打造出一個互聯互通的高效會議平臺。

    MAXHUB的研發初衷是為了解決企業開會溝通時的低效協同痛點。集高質量顯示、觸摸書寫、無線傳屏等功能于一體，MAXHUB同時兼容多種遠程會議軟硬件和豐富辦公應用。MAXHUB在今年提出“會議平臺”模式后，便掀起行業的一股熱潮，甚至引發了不少友商爭相效仿。

    在這個多元而開放的時代，單一功能的產品邏輯已無法滿足高效時代的發展需求。企業需要更快速地傳遞信息，更自由地聯接溝通，更精準地實施企業戰略。會議平臺是效率時代催生的一種模式，MAXHUB平臺化的協作辦公體驗，或將更能迎合企業發展的需求。