近日新雙版納州信訪局順利與北京威速科技有限公司合作，成功引入高清視頻會(huì)議系統(tǒng)。

    西雙版納州信訪局根據(jù)《中共云南省委辦公廳云南省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作的意見》及相關(guān)文件要求，急需建設(shè)一套視頻接訪系統(tǒng)來開展信訪業(yè)務(wù)。

    西雙版納州信訪局希望充分利用現(xiàn)有電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)省、州、（縣）鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間和各級(jí)接訪部門之間接訪信息互聯(lián)互通的一個(gè)全網(wǎng)絡(luò)化的應(yīng)用系統(tǒng)，滿足人民群眾反映利益訴求的電子渠道，構(gòu)建一個(gè)提高接訪工作業(yè)務(wù)管理水平和效率的電子平臺(tái)。希望依托先進(jìn)的接訪視頻系統(tǒng)所具有的高效、及時(shí)、節(jié)約成本、跨區(qū)域交流的特點(diǎn)；增強(qiáng)了西雙版納州信訪局的透明度和公開度，拉近黨和政府與人民群眾間的距離；拓寬接訪渠道，控制接訪成本，減少重訪、纏訪、越級(jí)上訪和群體性事件的發(fā)生；提高接訪工作效率；實(shí)現(xiàn)廣大群眾對(duì)政府工作的監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接訪工作的監(jiān)管；在接訪文件證據(jù)等資料發(fā)送、面對(duì)面接訪交流交辦回復(fù)落實(shí)責(zé)任等解決接訪問題、協(xié)調(diào)部署接訪工作開展等。建立遠(yuǎn)程視頻接訪系統(tǒng)、推進(jìn)接訪信息化建設(shè)是做好新形勢(shì)下接訪工作的迫切需要。

    按遠(yuǎn)程視頻接訪系統(tǒng)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)狀況（電子政務(wù)專網(wǎng)），V2遠(yuǎn)程視頻接訪系統(tǒng)正好滿足這一需求。

    V2遠(yuǎn)程視頻接訪系統(tǒng)為西雙版納州信訪局提供了理想的解決方案

    1、建立多個(gè)接訪接待室，接待室可按來訪問題類型或行政區(qū)域等多個(gè)建立劃分。可進(jìn)行一對(duì)一的信訪方式，每個(gè)信訪接待室互不干擾。

    2、州市區(qū)（縣）鄉(xiāng)鎮(zhèn)各級(jí)接訪接待部門在各自辦公地點(diǎn)跨區(qū)域進(jìn)行即時(shí)答復(fù)和處理接訪事項(xiàng)。

    3、上訪群眾通過視頻攝像頭、全向麥克風(fēng)（耳麥）在接待室與領(lǐng)導(dǎo)或接訪工作人員通話交流。

    4、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可即時(shí)看到州市區(qū)（縣）鄉(xiāng)鎮(zhèn)接待群眾上訪的情況，隨時(shí)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。

    5、并能夠利用遠(yuǎn)程視頻接訪系統(tǒng)進(jìn)行日常接訪工作部署、基層接訪工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。

    6、接訪電子資料（證據(jù)、檔案等）及時(shí)上傳收集。

    7、被接待者視頻圖像截圖、視頻錄制作留底存檔。

    8、顯示每個(gè)接待室的使用情況（接待人數(shù)或空閑）

    9、接訪室工作人操控整個(gè)接訪過程，使其順利進(jìn)行。

    10、系統(tǒng)簡單易用，專人統(tǒng)一管理維護(hù)

    V2視頻接訪系統(tǒng)具有幾大優(yōu)勢(shì)

    簡單易用，輕松實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻接訪

    實(shí)現(xiàn)與監(jiān)控系統(tǒng)的對(duì)接

    可同時(shí)接入多路視頻源

    充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建多級(jí)會(huì)辦機(jī)制

    利用數(shù)據(jù)共享功能，發(fā)揮指導(dǎo)督辦作用

    強(qiáng)大的并發(fā)能力，實(shí)現(xiàn)一人信訪、千人圍觀

    全程錄制及回放功能，實(shí)現(xiàn)全方位的監(jiān)督管理

    便利的統(tǒng)計(jì)、分析功能，自動(dòng)生成接訪統(tǒng)計(jì)報(bào)表

    V2視頻接訪的大容量平臺(tái)，為西雙版納州信訪局實(shí)現(xiàn)州、市、縣、鄉(xiāng)、三級(jí)互動(dòng)提供保障。系統(tǒng)以穩(wěn)定的系統(tǒng)及優(yōu)秀的音視頻效果和簡單快捷的操作方式，為昆明市信訪局提供了理想的平臺(tái)整體解決方案，有力推動(dòng)了云南省信訪辦網(wǎng)上辦公、視頻接訪，節(jié)約政府辦公經(jīng)費(fèi)，提高辦公效率，為全省信訪做出突出貢獻(xiàn)。為信訪局日常業(yè)務(wù)辦理提供了很大的方便。相信該系統(tǒng)的部署應(yīng)用,將會(huì)提高信訪局的接訪工作，信息化建設(shè)必將在各項(xiàng)工作中發(fā)揮出現(xiàn)代化手段的強(qiáng)大作用。